Очень часто захожу в магазин после работы, примерно в 18:30. Каждый раз очередь человек по 10, работает 1 касса. Администрации магазина ходит мимо как ни в чём не бывало, ни чего не замечая. На просьбу открыть вторую кассу, кассир отвечает: приходите к нам работать и садитесь на кассу, а у нас не кому. Это какой-то кошмар.
Замечательный магнит. Находится по пути к работе. Много разных акций и разнообразный ассортимент. Рекомендую для посещения. Единственное, утром большие очереди на кассу.(
В самом магазине не была, но заказывала на дом через деливери клаб. Так вот овощи и фрукты были с запахом как из погреба, хотя внешне выглядит все нормально.
Нормальный попутный магазин, доброжелательные кассиры, мерчендайзеры всегда отвечают на вопросы, есть мини пекарня, единственный минус это фруктовый отдел, немного запущен, но это легко исправить, на что и уповаю
Прекрасный магазин! Я была приятно удивлена обслуживанием, я стояла на кассе кассир пропустил сначала меня, а потом мужчину желавшего пройти без очереди и любезно попросил меня поставить корзину на ленту и не доставать продукты( это был не флирт), а именно внимательное отношение.В зале чисто, особенно мне нравится фруктово-овощной отдел.
Вообще-то как вся сеть в торговой промышленности Гипер маркетов, Супер маркетов МАГНИТ, мне очень по душе.Великолепное расположение ,самой точки, свежесть продуктов, большие скидки, отзывчивый коллектив.
Дважды мне испортили настроение в этом магазине. Первый раз я пережила молча: было самое начало самоизоляции, все нервничали — понятно.
Но на прошлой неделе сотрудники точки превзошли себя в клиентоориентированности.
Пообещала детям принести скрепышей. Ну что делать, — реклама, мода... Пришла в магазин, нашла товары с отметкой о возможности получить дополнительных скрепышей при покупке в определённом количестве, пошла оплачивать. Кассир принимает оплату, отдаёт чек, и всё. На мой резонный вопрос отвечает, что скрепыши кончились.
Не собиралась спорить, пояснила, что в зале (повсюду) размещены рекламные материалы. Парень вполне доброжелательно извиняется, предлагает взять одного. Дескать, он может дать. Чувствуя, что выставляю себя чокнутой мамашей, объясняю, что детей у меня двое. Прошу вернуть деньги.
Трижды кассир вызывал администратора (с помощью специального звонка).
Пришла сердитая барышня, спросила, в чём дело, и на моё объяснение сказала то же самое: игрушки закончились, акция тоже. Я ей напомнила про POS-материалы, девушка молча куда-то пошла. Я уж было подумала, что за скрепышами, но она вернулась с известием, что никаких рекламок возле ценников на те пюре, которые я взяла, нет, только на грушевые. Тут уж я перешла на ядовитый тон и спросила, дали бы мне скрепышей, если бы были куплены грушевые пюре. Что же, я не поленилась и показала барышне те самые ценники с теми самыми карточками, где всё написано чёрным по белому.
Вернулись к кассе, и администратор достала из-за стойки двух несчастных скрепышей (ни единым больше!), бормоча дежурные извинения и оправдания.
Да, стоять 10 минут возле кассы и при всём честном народе клянчить копеечные игрушки — это та порция унижения, которой не хватало мне тем пятничным вечером.
Ребята, приличные организации не заставляют клиентов доказывать свою правоту, вовремя исправляются, а лопухнувшись, решают всё быстро и безболезненно. В очередной раз убеждаюсь, что классный сервис — это не про «Магнит», пусть даже расположенный на одной из крупнейших улиц культурной столицы.
3
2
Натали Н.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Все впечатление испортили какие то мелкие чёрные клопы, пожирающие шоколад, почти около кассы... Думаю и другая живность там есть. Фрукты и овощи тоже почти с плесенью всегда и пахнут. Магазин не советую
2
В
Виктор Герасимов
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Нормальный магазин, утром перед работой- бонус. На кассах оплата очень быстро проходит
Выбирать овощи очень трудно, с последней вылазки: лимонов нет даже днем, киви все твердые, помидоры в ужасном состоянии, корень имбиря оцените сами на фото, лук отвратительный, картошка только молодая и только дорогая.
Товарищ работал тут раньше, поведал мне о том, что и всегда подозревал: просроту не списывают, сыры просто заново упаковывают и клеют новую дату. Мясо аналогично, кстати все салатики и куры гриль которые готовят в магнитах - все из просрочки!
1
1
Алёна Павленко
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Цены хорошие, но грязные полы и полки с товаром. Большие очереди, особенно вечером, долго не открывают ещё кассу.