Очень грубый персонал. Зашла в магазин с детьми . ничего не сломали, не разбросали. Набрали продуктов. Да дети вели себя шумно, но на то они и дети. Истерик и плача не было. Пошли к кассе. Младший сын увидел игрушки и побежал посмотреть. Пока я выгружала товар на кассу. Сын Достал погремушку и начал бренчать. Продавец подбежала сзади. Крикнула не трогайте игрушки. И грубо отобрала. Во первых, где у вас прописано что нельзя смотреть товар с витрины, во вторых с какого она права накинулась на чужого ребенка. И не извинилась. А вместо этого еще дала совет не ходить с непослушными детьми в магазин. Пусть свое плохое настроение оставляет дома, а не срывает на чужих детях.
Хороший магазин, имеются все необходимые продукты! Но пять звёзд парню который стоит за кассой! Всё подскажет, во всём поможет и ещё успевает товары предстоящих пробить!!! Как будто реально 100 рук!!!)
То что кассир сидит похлёбывает хмельной алкоголь вечером, на своём рабочем месте это не очень хорошо , вечером очередь видимо из-за нехватки персанала, скорее всего первый персонаж по этому и не боится побухивать, по тому что его не могут уволить
Никогда не приду в этот магазин из-за персонала. Живём в 21 веке, когда все с трудом пытаются привлечь и удержать клиентов, а здесь работают "неотесанные мужики", которые хамят направо и налево. А ещё вечные очереди и работает 1 касса.
Персонал в лице кассира неприятный, разговаривает грубо и надменно, повышен тон( взрослая женщина, короткий блонд, очки в черной оправе) «никуда не торопится, так как оплата почасовая» - с ее слов. На чеке -кассир Директор магазина Галиева
Хороший магазин. В нем же расположен Магнит-Косметик. Удобное месторасположение. Хороший вежливый персонал. Хороший выбор фруктов. Не всегда бывает свежая кисломолочная продукция.
Сегодня купила яйца 2 упаковки, цена была 119₽ .за 1 упаковку. На кассе цена стала 124₽. Спросила продавца почему цена поменялась она сказала что этот товар был выставлен , но ценник не успели распечатать. Попросила вернуть разницу, на что мне ответили либо возврат, а разницу возвращать не будут. Подошла администратор представилась , после того как я спросила у нее ФИО . Она представилась Пушкина Виктория , администратор была без бейджа, очень не корректно разговаривала. Я попросила вернуть опять таки разницу на что она ответила что разницу возвращать не будет , может только вернуть деньги. После администратор развернулась и стала обслуживать покупателя. Мне очень не приятно , такое отношение к покупателю. Фото прилагаю. Не приду сюда больше никогда.
1
Alice N.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Ставлю пять звёзд, но не этому магазину, а лично кассиру Эдуарду. Вот пример настоящего клиентского сервиса. Если что-то не пробивается - сходит до ценника на полке вместо того, чтобы просто лишить покупателей товара, как другие кассиры. Если нет нужных сигарет - проверит все кассы. Если у вас нет карты магнит - попросит за вас других покупателей в очереди. Только ему всегда радуемся, когда приходим в этот магнит.
Отличный магазин своей сети, там же Косметикс, очень удобно. Чисто, доброжелательный персонал, нет чехарды с ценниками, которые не успевают заменить. Типовой ассортимент всегда в наличии. Быстрое обслуживание на кассе.
Магнит хороший, всё есть, продавцы отличные, в магазине чисто. Единственное не сразу поняла как попасть в него) пандус слишком длинный, а рядом ступеньки
Хорошой магазин. Правда далеко от дома. Иногда захожу после работы. Как то покупала дешёвую крупу здесь и ещё что то.
Уже не помню. В целом хороший магазин, и магнит -косметик рядом.
Худший магнит, в котором доводилось бывать. Специально ставят ценники акционные, а пробивают по обычной цене. Половины ценников вообще нет. Купила сыр по акции, пробили по обычной цене. Чтобы восстановить справедливость, надо ждать второго продавца 10-15 мин, потом он еще 10 мин будет «пытаться» сделать возврат, испытывая терпение покупателя. Обманщики и хамы!
Очень хороший Магнит, очень нравиться. Значительно больший выбор и продуктов и товаров, по сравнению с другими магазинами данной сети. Внутри светло, чисто, просторно. Рядом и Магнит Косметика, удобно.
Персонал вежливый, молчаливый. Товар свежий. Только иногда выбор не велик. Зашёл купить баночку сгущённого молока. На полке товар был представлен только одним производителем.
2
Show business's response
М
М М
Level 16 Local Expert
July 11, 2022
Хороший большой магазин с огромным ассортиментом. Цены немного выше чем у соседних сетевых магазинов, но отличный сервис и прекрасный выбор всего. Мне кажется, что если бы магазин работал круглосуточно, то он бы стал вообще магнитом для нескольких районов, тк находится в очень удобном месте.
Магазин понравился своим широким ассортиментом овощей и фруктов, тк мы зашли за фруктами. Не смогла пройти мимо стелажа колбасных изделий, Казанских производителей. Сырокопченная конская колбаса, очень вкусная, каждый раз убеждаюсь, когда изредка попадаю в Казань и покупая её. Спасибо производителям и технолога за хорошее качество.
Зашла сегодня в этот магазин. Набрала продукты, подошла к камере, выложила на ленту. Передо мной был покупатель. Кассир, насчитал покупателя передо мной, молча встал и ушел. На мои замечания куда вы пошли, даже головой не повел. Ноль реакции. Пришлось перетаскивать все на другую касссу. Отвратительно относятся здесь к покупателям, кого хочу обслуживаю, кого не хочу иду и не считаю нужным извиняться. Кассир все это время молчал, не сказал ни слово, о том, что касса не будет работать, что не надо занимать очередь. Магнит окончательно провалился на дно!!!!!
Очень удобный магазин, широкий ассортимент всего необходимого. Чисто и аккуратно. Вежливые кассиры. Правда цены на некоторые товары немного выше даже в сравнении с магазинами этой же сети.
Персонал хамоват, вечно работает одна касса при большой очереди, и, только по возмущению кого-либо из покупателей, они нехотя открывают вторую. Ценники частенько не соответствуют правде. Но вот со сроками годности, слава богу, проблем не возникало.