Первый раз попался такой формат магазина 24ч. Впечатление неплохое, так как он оказался ближайший супермаркет к нашей гостинице частенько заходили. Товары недорогой ценовой категории исвежие обычно раскуплены, в магазине обычно всегда стояли тележки с нераспределенными товарами, грязновато, постоянная движуха и продажи, такое ощущение, что сотрудники на пределе работают.
Сегодня, 14 октября, после полуночи зашел в магазин "Магнит" на Ленина, который по идее работает круглосуточно. К сожалению, это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой: дверь оказалась запертой и забаррикадированной, хотя магазин должен быть открыт. Пришлось ждать около 5-7 минут, пока не подошли еще несколько человек, которые тоже пытались зайти.
Кроме того, хочется отметить, что персонал этого магазина иногда ведет себя грубо и фамильярно на кассе, что недопустимо для клиентов. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и улучшит качество обслуживания.
Обращаюсь к администрации с просьбой провести проверку и поработать с сотрудниками на предмет вежливого общения с покупателями.
Оценка: ⭐⭐
Сетевой обычный магазин "Магнит" в Сочи, имеющий в ассортименте всё необходимое. Но что самое главное - спасающий активных отдыхающих от длительных поездок по изнуряющей жаре на рынок. Здесь два этажа и всё есть "От и До". Есть колбаса и сыры, морепродукты, овощи и прохладительные напитки. Правда, знаменитого и очень вкусного сочинского хлебушка "К чаю", с изюмом, в последний приезд я найти не смогла, как я ни старалась неоднократно в этот заезд. Дорогие сочинцы, возобновить, пожалуйста, изготовление и поставки вашего вкусного хлеба в магазин "Магнит".
Из плюсов: магазин круглосуточный в сезон, есть банкомат Сбер.
Остальное сплошные минусы
За товаром на полках не следят, можно запросто наткнуться на просрочку. Актуальность ценников тоже редко соблюдается, благо, этот вопрос можно решить на кассе. Видимо только так они их и меняют. На некоторые продукты в принципе ценников нет, а чтобы проверить цену в торговом зале расположен специальный аппарат, который никогда не работает.
Если и ходить, то только из сильной нужды
Магазин расположен в таком месте, что там постоянно всё разобрано ( по дороге на пляж). К вечеру буквально пустые полки. Хотелось бы попросить работников не шуметь ночью раскладывая товары, передвигая стеллажи( в три часа ночи почти ежедневно). Над вами располагается гостиница и постояльцы ночью хотят спать. Просроченной продукции не попадалось, продавцы вежливые.
Очень медленное обслуживание на кассе!!! В торговом зале узкие проходы,мало места для прохода покупателей,на втором этаже расположение продуктовых рядов удобное. Самое удобное в этом магните- самообслуживание.
Выбор товаров, практически, как в любом Магните страны, с небольшим уклоном на местные товары так, например, мацони.
Цена, конечно, выше, с учётом сочинского коэффициента.
Фрукты очень дорогие, несмотря на то что сезон мандаринов и хурмы, местных фруктов практически нет, в основном Турция.
Продавцам хотелось бы пожелать доброжелательности, тем более что они работают не в киоске, а в крупной торговой сети.
К сожалению именно обслуживание не соответствует корпоративному стилю Магнита, не здравствуйте не до свидания здесь не научились еще говорить).
Хотелось бы пожелать всему коллективу больше позитива и хорошей зарплаты, чтобы персонал всегда улыбался и был доброжелательным с покупателями
Обычный магнит со своими плюсами и минусами. Покупал воду и товары первой необходимости, остался доволен. По сравнению с другими Магнитами довольно приличный маркет.
Единственный круглосуточный магнит на всю округу. Магазин в 2 этажа. Правда многие полюбившиеся позиции товаров могут исчезнуть и больше не появляются долгое время. А так всегда туда хожу.
В магазине очень грязно , причем ходим часто ни разу не видела полы чистыми черные и вечно в разводах , экономят на уборке.Персонал один и тот же и замученные , продукты особенно молочка с хорошим сроком годности на второй день уже сворачивается в кефир. Мусорка у входа вечно переполнена и валяются мусор на лестнице. Не очень ( ходит народу много , магазин пустым не бывает вечные очереди на кассе , а персонала не хватает , не уже ли нельзя нанять уборщицу. Ужас полный
Народу всегда много. Работают пару касс для людей другие самообслуживания. Два этажа, наверху можно найти алкоголь. Кассиры недружелюбные. Не понимаю, если не хотят работать пусть не работают. Одна из таких Наталия Рязанова. Прочитал на бейдже. Иногда принимают только наличные. Внутри магазина есть частник с электронными сигаретами.
Не совсем привычный двухэтажный вариант исполнения магазина. Ощущение тесноты не смотря на вроде бы просторную площадь. Выкладка товара хромает. В целом, обычный магазин известной сети.
Магазин работает круглосуточно,постоянно свежие продукты и разнообразие продуктовых линеек, Сейчас в летний период когда Курортный городок наполнен гостями города, этот магазин справляется с таким потоком туристов, я постоянно покупаю в нем продукты, благодарю коллектив и руководителей этого магазина за дружелюбие, профессиональное обслуживание, помощь и поддержку когда выстраиваются очереди,всё очень быстро и оперативно решается!
Благодарю 👏👏👏
Неплохой магазин. Два этажа. Касса самообслуживания есть. Рядом автобусная остановка. Всём кто проживает, в районе улиц Просвещения, Ленина идти до магазина недолго
Обычный магазин Магнит, как все. Но чем порадовал, так это ценами. Они там более адекватные, чем в других магазинах. Закупались, в основном, только тут, все необходимое есть.
Первое впечатление было не самое лучшее-пусто и грязно. Но в последующие разы товаров на полках прибавилось, но все равно особого выбора не было - только самые необходимые продукты, цены как везде. Очень порадовало большое количество касс самообслуживания, хотя и на них бывыла большая очередь
Ассортимент явно недостаточный для такого количества отдыхающих. Цены на фрукты и овощи слишком завышены для южного курорта. Неудобный 2-ой этаж без кассы, приходится ходить с тяжёлой корзиной, которая часто в дефиците. Касса на 1 этаже работает одна, постоянно с очередью.
В магазине нет порядка. Заходишь не куда поставить свои пакеты, во первых мало ячеек и в добавок они ещё и поломаны. За ассортиментом не смотрят, ценники как попало расставлены. И сканер цен на втором этаже, ну сделайте и на первом. В общем бардак полный.
Самый ужасный магазин, вечные очереди, запах не свежих овощей, при этом очень персонал очень вежливый и стрессоустойчивый, за исключением директора ,который не смог составить график работы, и при очереди в 10 человек будет сидеть и хамить , и даже не подумает сесть за кассу
Магазин расположен рядом с курортной зоной, по этому какие-то товары очень быстро заканчиваются. На мой взгляд с водой надо что-то делать. Магазин двух уровневый, что уже само по себе не удобно, т.к. часть товара расположено на одном этаже, а часть на другом. Где основная выкладки воды я так и не поняла, а может её просто тупо не хватает. Непродуманно. Гостей в магазине очень много, особенно после захода солнца. Есть кассы самообслуживания- неудобные, в 5ке лучше, по этому очереди большие как в обычные кассы , так и в кассы самообслуживания. Есть ассистент, который каждому пытается помочь. Короче не ах, плюс только в удобном месторасположение
Магнит 2-этажный. Если на 2 этаже всё хорошо расставлено в основном, то 1 этаж встречает тебя с ящиками товаров, которые ещё не разложили. Грязновато. Из плюсов есть кассы самообслуживания, и их несколько.
Сам магазин хороший, большой, выбор есть всегда. Продукты свежие. Только кассиры измученные толпами отдыхающих. И очень грязно перед магазином. Может, конечно, это и не магазинная территория, но ....
Типичный магнит, сотрудники вежливые, но некоторые ведут себя будто одалживают услугу покупателю, а не работают за зп, еще из неприятного 2 этажа, и нет возможности поднять тележку с продуктами на второй этаж
Впечатление не из приятных.
Минусы:
1. Товар расположен хаотично, на 2х этажах,
2. В помещении грязно
3. Карта лояльности на кассе почему-то не работает. В Ростове, Питере, Каменске - работала
Плюсы: персонал выполняет свою работу. На кассе самообслуживания всегда есть консультант. Обслуживание вежливое.
Очень любим этот магазин. Приветливый персонал, всегда помогут. Часто прихожу с детьми, так же часто отмечаю помощь и приветливость сотрудников по отношению к детям. Один раз девушка даже предложила посмотреть за коляской пока я быстро побежала наверх за продуктом 🙏🏻 всегда чисто и на Новый год классное украшение окон
Один минус, что два этажа, для продовольственного магазина это не удобно, с тележкой не поездить, а с корзинкой много не потискать,в остальном Магниты всегда на высоте, если что-то не можешь найти, всегда помогут
Корзины всегда не пойми где. Холодильник с рыбой/морепродуктами похоже не работает как должен, продукты там портятся при том, что сроки хранения ещё далеко не истекли. Выбор не самый пазнообразный, но это не то что бы минус. Лучше уж поискать ещё что то, если есть такая возможность
Самый убогий Магнит, который видел. Алкоголя немеряно. А обычных продуктов выбор небольшой. И у тех уже срок почти неделя прошла. Свежих продуктов почти нет. Нет и некоторых овощей.
Сегодня, моей матери кассир угрожал, что выйдет и разберется с ней уже не первый раз ничего не происходит, как такой сотрудник работает, непонятно, хотя мама просто спросила про ценник единственный выбор остаётся обращается в ркн
Хорошо приехать в другой город и найти магазин как у тебя дома. Большой ассортимент продуктов. Соки, воды, алкоголь. Так же много бытовых товаров - мыло, шампуни, туалетная бумага
Цены экономичные, есть скидки и весе бонусы Магнита.
Удобная оплата через терминалы, продавцы вежливы и отзывчивы на просьбы.
Очень грязно. Выкладка отвратительая,все кое как. Порой бывает фрукты в продаже есть, а фасовачных пакетов нет . На половине товара отсутствуют ценники. Если бы не нужда у приезжающих ,покупателей им бы не дождаться.
Обычный магнит, большая проходимость. Цены завышены. Один добрый человек помог выбрать арбуз, спасибо.
На ступенях магазина спят огромные бездомные собаки, так что входить страшно
Для экономных отдыхающих конечно плюс, что есть сетевые супермаркеты. Данный магнит в 7 минутах ходьбы от частного сектора на Чкалова. Цены демократичные по сравнению с минимаркетами. Однако, в связи с большим количеством приезжих покупателей, столкнулись с отсутствием обычной бутилированной воды как 1,5 л так и 5л. Жара, ротавирус, все пьют чистую воду))
Магазин удобный,всё необходимое есть,цены нормальные.
Но 18.07.23 я с дочкой набрал продуктов на сумму около 1000, у нас была купюра 5000,карты не было,в магазине не было сдачи.Лидия Галий так звали кассиршу,которая нас обслуживала,с начало начала возмущаться,идите за картой или меняйте деньги.Мы ей предложили поменять в соседней кассе деньги или обслужить несколько покупателей,т.к.сумма которую нужно набрать не такая большая.Через какое-то время она с недовольствием обслужила несколько покупателей,т.к.поняла что она не права.Я с дочкой ждали в стороне,не отвлекая.Прошло примерно 3 мин.,сдача накопилась.Проблема решилать.После этого она закрыла кассу и отходя от нас возмущалась нам в след.Вечером того же дня нам понадобилось сходить в магазин ещё раз и та же самая кассирша поругалась уже с другими покупателеми.Ситуация какая была я не знаю,врать не буду,но покупатель хотел оставить все продукты и уйти. Просьба провести беселу, чтоб сотрудник спокойно относился к таким ситуациям и не агресировал на покупателей.
Не рекомендую задерживаться а кассовой очереди этого магнита - вероятность встретить скуфа с голым пупком или в майке пивозавра очень велика, так как касса открыта только одна, а скуфов с пляжа идет много 🤣
Ужасное обслуживание , персонал хамит , во время обслуживания на кассе она не смотрит даже то что проходит через сканер , просто тупо треплется с другим продавцом или уборщицей , или в другой раз по телефону . Мне не понравилось .
Очень неудобная локация забежала за бутылкой воды 0,5 литра, оказалось надо подниматься на 2й этаж, зато на 1 м море алкогольных напитков. Предпочтение не туда немного 🍾🍷