В магазине товар разложен аккуратно, контролируется срок годности товара. Но, по моему мнению, не совсем правильно определены места для некоторой категории товара, разложены не все товары аккуратно. Персонал вежливо отвечает на вопросы.
В магазине магнит по адресу октябрьской проспект 170/7 работают некомпетентные работники, которые до этого работали видимо на базаре и вместо того, чтобы дарить покупателям улыбки в предновогодние праздники, они обсуждают их друг с другом.Я прошла мимо коробок, которые стояли на пути и задела их, далее поправила, чего делать должна не я. Пошла дальше и вот что обсуждают сотрудники прям за спиной: «Копыта надо держать вместе, а не разбрасывать в разные стороны,
поэтому она и задела коробки». Обучайте своих сотрудников вежливости и правильности в работе)
Кто это был и как их зовут я выяснять не стала, желаю им удачи в жизни.
Всякое желание ходить в магазин отбивае Семёновна Галина Николаевна. В её руках не срабатывает сканер товаров , а а сегодня она меня ОБЩИТАЛА . При чём по скорости возврата денег между реальным товаром и пробитым сделала это ОБДУМАННО . Имейте это в виду посещая этот магазин.
Самый плохой магазин из сети магнит который мне приходилось посещать, всегда очередь 5-10 человек сотрудники хамят отказываются пробивать товар по ценнику ценники не верные часто пробивают товары вообще совершенно другие нежели ты покупаешь!
Расположение продуктов ужасное!
Чисто ли в магазине? НЕТ.
Если на кассе, что то не пробивается, бьют любой попавшийся продукт.
Очереди? Да просто жесть... 10.10.2024 стояло в очереди около 12-15 человек, прошлись по магазину нашли двух девушек, подойти на вторую кассу отказали с кислым лицом, мол стойте. Кассир на кассе на кнопку вызова дополнительного персонала нажала раз 10, так никто и не пришёл. Пока стояли в очереди минут 10, из магазина ушло полно людей, не выдержав такого
Уважаемый директор магазина магнит на Октябрьском проспекте примите меры!
Можно было бы поставить минус 10 так бы и сделали.
Довольно хороший магазин сотрудники не зря получают свои деньги просрочки нет частые скидки
2
Show business's response
Михаил Фаустин
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Магазин потихоньку приводят в порядок.
Но, ассортимент продукции чисто для пролетариата, охлаждёнка всегда минимум имеет 3х дневный срок от изготовления.
Но в общем и целом есть положительная динамика на улучшение. Работать правда некому, персонала мало, люди умученные.
Это самый худший сервис доставки заказов. Если хотите остаться без своих продуктов, то вам сюда. Первый раз сделал заказ, спустя 2.5 часа пришло сообщение, что мой заказ собран, но везти его некому, поэтому он отменён. Спустя пару недель сделала второй раз заказ, спустя 4.5 часа пришло сообщение, что заказ отменён. А вообще без причины. Никогда больше ничего в этом магните не закажу.
Была в магазине 14.11.2024.Хамское отношение к покупателям,что кассира.что администратора.Пробивают продукты не по тем ценам.которые указаны на ценники,Показываешь ценник.говорят ,что им наплевать.что там написано,они сами решают по какой цене пробивать.Когда же этот бардак закончится,хамство и нет уважения к покупателям.
Не плохой магазин, не большой по площади, выбор продуктов хороший, просрочка не попадалась, вот с ценниками только часто бывает не разбериха, акция закончилась, ценник висит, выясняется это только на кассе, правда продавец всегда решает эту проблему в пользу покупателя.
Хотела купить тесто без дрожжевое, цена стояла на прилавке 59.90 жёлтый ценник,когда я показала это продавцу, она очень сильно стала бегать по магазину, после чего сказала что это тесто стоит 89.90,) смешно))) , но покупать там я ничего не стала... Очень странные там продавцы!!?
мошенничают на кассе.
---
Цена по чеку показалась завышенной (да, и поведение кассира, нехотя отдававшей чек, было странным). Проверил. Пробили краснокачанную капусту вместо картошки (цена выше в 4 раза). Пустяк (чуть более 100 руб.), но неприятно.
Попытка разобраться оставила ещё более неприятные впечатления. Возникла стойкая уверенность, что это не ошибка. Только подошел к кассиру с претензией, а она уже знала о чем речь и сразу стала оправдываться (если б случайно ошиблась, то, наверно, сначала посмотрела бы чек и некоторое время ушло бы на то чтобы разобраться в чем ошибка).
Администратор Алла (фамилию назвать отказалась) была раздражена и умеренно агрессивна (не хотела возвращать чек, пока не стал вести съемку на телефон), но не грубила и в целом к ней претензий нет -- оформила возврат и пробила тот мешок картошки вместо которого кассир пробила капусту.
Пришел домой и ещё раз посмотрел чеки. Удивила разница по весу (см. чеки). Решил уж проявить дотошность и разобраться до конца: перевесил. Итого: весы в магазине исправны (картошки, действительно, 2,260кг). Значит, не было ошибки (вроде: случайно набрала код капусты вместо картошки). Наверняка, умышленно вбила в чек другой товар с другой ценой и другим весом.
-----
Не ставлю 1 одну звезду только потому, что не хочу бросать тень на всех кассиров этого магазина. За прежними такого не замечал, но всё меняется -- взяли новую кассиршу, из "гостей"...
Всё есть. Цены даже более,чем приемлимые-просто сравните! Продукты не вызывают нареканий по сроку годности. На1000,как на3000 в других маркетах. Проверенно и подсчитанно.
Магазин хороший, расположен удобно. В залах чисто, аккуратная выкладка товара, товара много на полках, пересортицы, просрочки не встречается. Персонал постоянно в зале, добавляют товар, проверяют ценники, следят за чистотой. Хорошо люди работают, стараются, создают позитив у покупателей.
Хороший магазин , удобное расположение в центре города. Площадь магазина большая , расположение продуктов понятное .
Есть камеры хранения личных вещей в отличии от других сетевых магазинов . Ассортимент товара нормальный . Продавцы доброжелательные и старательные , а Галина Храменкова - лучшая .
Выкладка товара хаотичная, по какому принципу непонятно. Марчендайзинг вообще неважный. Не смог ничего найти для больного диабетом пожилого человека: на простой вопрос " есть ли отдел с товарами для диабетиков" сотрудники крайне неприветливо и неопределенно показывают куда-то руками и ничего толком не объясняют. Цены завышены, т.н. "акции" зачастую фиктивные. Хотел купить приличный в подарок чай в банке или кофе типа хорошего бренда - опять же нет возможности, только дешёвка. Питьевая вода стоит в конце зала среди бытовой химии, цены приходится спрашивать у сотрудника. Зато море алкоголя. Спивайся - не хочу. И это в центре города, рядом со школой. А жаль, раньше эта сеть была приличной.
Хорошо,что рядом с домом,но не очень,что не всегда есть продукты которые нужны.Попадаются продукты низкого качества,испорченые,но не просроченные по дате.Надеюсь после моей жалобы,проверяют товар.
Всё хорошо! Мужичок хороший работает там, помогает с оплатой когда очередь большая 😉
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Дама в очках,с хвостиком сидевшая за кассой в 18.17 24.06.24,очень грубо разговаривает с пожилым человеком, хамит и тыкает, у пожилой бабушки была обычная просьба подсказать по поводу товара,кассирша же в свою очередь сказала смотрите и ищите сами,у нас самообслуживание я не справочник. Как так? Почему нельзя подсказать хотя бы примерное местоположение товара,обязательно хамить? После этого кассирша встала с психозом и удалилась восвояси. Шок конечно,такое неуважение к людям старшего возраста.
Замечательный магазин!!! Солнечный Персонал, Ассортимент товаров всегда радует, работает Круглосуточно, очень выручает. Всём Удачи и Процветания!!! Любим бывать у Вас!!!
Не далеко от дома, выбор стал гораздо лучше. Раньше за фруктами ходили на рынок, а теперь берём всё в Магните со скидкой. Очень хороший и общительный, доброжелательный персонал(руководитель Татьяна, кассиры Елена, Яна, консультант Вячеслав). Побольше бы в нашей торговле таких добрых, отзывчивых людей. Огромное спасибо им за их труд.
Заглянул сегодня в данный магазин. Ничем не отличается от многих Магнитов вообще: узкие проходы, наваленый товар, чистота оставляет желать лучшего. Но и самое главное отношение сотрудников. В грубой форме отказали пробивать 1 бутылку воды. Прошу заметить я был последним и единственным покупателем на этой кассе. С недовольным фейсом развернулась и ушла(кассир с темным волосом). Прошу руководство принять меры и научить сотрудников разговаривать или хотя бы вежливо отказать
Как до сих пор он работает - непонятно. Держится на алкашах.
Все грязное,продавцы матом разговаривают друг с другом,полы грязные настолько,что страшно ходить,тут же хлеб и мусор все вместе. И это магазин напротив детской школы в центре города ….
A
Anonymous review
December 3, 2020
Магазин неплохой, ассортимент вполне хороший, живу рядом, удобное расположение. Но кассир Рзаева часто работает в нетрезвом виде, грубит и обсчитывает людей. Остальные работники вежливые.
Магнит 1 на весь наш огромный район, покупателей всегда много, но отдать должное персоналу, всегда стараются отпустить быстрее. Товар хороший, цены не плохие.
Очень не люблю сюда заходить. Только в самом крайнем случае и то если по пути. Зазывают к себе акциями, а акционного товара никогда нет на полках. Зачем создавать злую толпу просто так? Всё понатыкано очень плотно, проходы между товарами узкие, ощущение какой-то кладовки заваленной барахлом, а не как в магазине. Неприятно там находиться.
Кассиры в большинстве случаев какие то злые, часто какие то телеги стоят не подобраться к товару. О телега писала давно в сам магазин,но не получила ответа на свой отзыв. Тогда ещё с коляской ходила и это доставляло дискомфорт, сейчас ничего не изменилось. И часто бывает молоко испорченное, хотя дата нормальная. Сейчас предпочитаю заказывать онлайн, так как сотрудники крайне не привтливы. Мужчины данного магазина всегда помогут и подскажут, а вот дамам бы у них поучиться.
Не очень удобно расставлен товар,напитки в одном месте, энергетики в банках в другом конце магазина, сотрудники по русски плохо говорят,сказали что вообще нет в магазине,видимо не поняв вопрос,а так в целом хорошо,ценник соответствует действительности, в магазине чисто
Товара много, а места мало. И система раскладки товара не поддается еикакой логике. Что то найти мало реально. И в самом магазине очень холодно. Входишь и непонятно, что именно здесь пытаются сохранить эти холодом, свой товар или заморозить покупателя, чтобы точно "живым" и без товара не ушел.🤨