Сделала заказ в Магнит маркет с самовывозом из данного магазина. Когда пришла получить свой заказ, пришлось почти полчаса ждать когда сотрудник магазина, который отвечает за выдачу заказа, появится на рабочем месте. Прождав полчаса, выясняется, что этот же
сотрудник выдала мой оплаченный заказ другому человеку. Каких либо объяснений или извинений естественно я не услышала, только тянула время (постоянно уходила в подсобное помещение, разговаривала по телефону, всячески избегала разговора). На вопрос представиться , ответила по хамски что не обязана и ушла (услышала, что зовут её Ольга) . Её руководитель Ракитина Анна Сергеевна (со слов продавца) также отказалась общаться и решать проблему, которая возникла по вине сотрудников магазина. Итог - ни заказа, ни денег, потраченное время (соответственно буду обращаться с жалобой дальше).
Переодически прихожу в ужас от персонала данного магазина. Про минимальный дресс-код сотрудники видимо не слышали. Администратор щеголяет в тапках,с вороньим гнездом на голове,опухшим лицом и ужасным состоянием ногтей,на кассе переодически сидит девушка с сине-зелено-фиолетовыми волосами и увешанная всякими несуразными акссесуарами. Переодически персонал бывает в состоянии алкогольного опьянения,буквально на днях зашла в магазит и увидела картину маслом, девушка с мужчиной выбежали из подсобки и играли в догонялки по залу с рукопрекладсвом по пятой точке,подойдя поближе и увидев данную парочку стало всё ясно глаза стеклянные,характерный запах алкоголя,далее из этой же подсобки вышел такелажник точно в таком же состоянии😖
Прошу руководство данного магазина объяснить правила поведения и минимальный дресс-код своим сотрудникам,смотреть противно🤕