Выбор отличный. Зимой увидел свежую зелень и ягоды. Нефасованый хлеб понравился. Мясная продукция в асортименте, охлажденка в том числе. Дойти через дорогу, 2 минуты. Кофейный автомат внутри. Есть готовый перекус, бутерброды и т. д.
ВНИМАНИЕ !
Просьба уделить немного времени для прочтения данного сообщения.
В нëм я постораюсь ответить на часто возникающие вопросы к магазину и его сотрудникам.
1. Почему имеються ценики которые не соответствуют актуальной цене на товар или они вовсе могут отсуцтвовать ?
Ответ: - Нехватка персонала что мог бы постоянно проводить контроль цен.
- Не опытные или не знающие Аутсорс (сотрудники от сторонних фирм) которые выставляя товар не производят печать ценников и их установку или же просто не двигают ценник под соотвецтвующий товар.
- Нельзя исключать возможность покупателей что могут каким либо образом случайно или специально выдернуть ценник
- Ценики могут меняться дважды, а иногда и трижды за день
- Большое количество товара и соответственно ценников за которыми нужно следить
Почему создаються очереди на кассах ?
Ответ: - Нехватка персонала, также могут быть не опытные касиры.
Иногда случается такое что на магазине остаться один товаровед и один кассир, если на кассе собралась очередь то не всегда товаровед может подойти и открыть вторую кассу тк у него есть неотложные дела которые обязательно должны быть выполнены до определëнного времени, также обязаности которые должен делать таваровед расчитаны так что у него на них уходит весь рабочий день и в учëт этого времени не берëться то что может быть не полный штат сотрудников и таваровед сидит на кассе вместе с другим касиром да бы очередь рассосалась.
- Большой поток посетителей : Уют-Сити, Шиловка, Сады и частные дома в близи самого Уют-Сити.
(На весь микро район всего 2 продуктовых магазина)
- Не самое новое оборудование, часто тормозит.
- У нектороных покупателей прослеживаеться проблема со связью из за чего частые проблемы с открытием банковских приложений, карты магазина приводят к созданию очереди.
Почему мне продавец постоянно что то предлогает ?
Ответ: - Это входит в обязаности продавца, гараздо больше проблем будет возникать если продавец перестанет задавать некоторые вопросы.
Могут возникнуть подобные ситуации:
- Ой, я уже оплатил товар но вы не просканировали мою карту магазина которая была у меня в кошельке, почему вы не спрашиваете карту у покупателей?
- А почему вы мне не предложили покет, как я это донесу ?
- А почему вы мне не предложили кулончик на печенье?
(Просьба отвечать на вопросы продавца когда он пытается узнать есть ли у вас карта магазина, какой будет способ оплаты и тд. тк. это может ускорить процесс. Также иногда происходит такое что ваш товар пододвигают ближе к товару другово покупателя, если это произошло то не ружно орать на весь магазин "У меня только майонез", это также делаеться для возможного увелечения скорости продвижения очереди)
Почему иногда можно увидеть хлеб и молочную продукцию на приëмке, почему там так душно ?
Ответ: Товар в этой комнате храниться с момента привоза его поставщиком и до момента принятия его на учëт магазина, он растовляеться при первой же возможности и он не сможет испортиться или потерять свои свойства за то малое количество времени что он там находиться.
Также нет смысла его убирать в складское помещение тк его нужно выстовлять при первой возможности и смысла от хранения его на складе нет
И нет, персонал магазина не ведëт скрытую борьбу против покупателей пытаясь кому либо испортить настроение.
Если мы задаëм частые вопросы то этот не значит что мы хотим вывести вас из себя или что то подобное, наоборот, пытаемся сделать так чтобы ваша покупка стала более выгодной для вас, вспомним те же ценики которые действительны только при сканировании карты... и да, с 22.05.2024 наконец обновили систему и добавили возможность посмотреть имеет ли товар другую цену но только при сканировании карты магазина.
Сплошное хамство со стороны старшего персонала. Ценники на товар не соответствуют действительности
Show business's response
Вероника Галицкова
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Устала от их ценников. Ценники одни, а пробивают по повышенной цене. Несколько раз подходила перебивали, но ценники не меняют. Приходишь на следующий день и опять тоже самое с теми же ценниками, на которые которые ранее указывала.
Плохой магазин. Цены не верные, товар редко выставляют, продавцов видать не хватает. Часто вижу молочка и хлеб на полу за дверью где у них приёмка и там постоянно печь на всю катушку. Хлеб то ладно, а вот молочка(((
Отличный магазин, большой выбор товара по доступным ценам. Что удивительно у них даже есть туалет для посетителей. В торговых центрах Яблоко и Советский нету, а в обычном магазине сделали. Очень приятно, что так заботятся о посетителях.
Машазин только манит но не магнитом а необходимостью выжить..... Но! .... блуждаешь по магазину: например, там где должно быть, по логике вещей, мясо кур-его нет. Вот и начали искать по всему магазу. И о, Боже, нашлось!
У кассы выслушивать приходится много рекламной речи продавцов купи это купи это не желаете ли это.... задолбали! Может хватит?! Что надо я спрошу. Кстати если чего то не могу найти то и в зале продавцов нет... одни малолетние раскладушки товаров. НУ И О ГЛААНОМ! ЦЕНЫ завышены на 100 или 60 рублей а накопительная карта-как в море стакан пресной воды. Уж возьмите и сами, уважаемые администраторы и директора покупайте себе по скидкам то, что не надо среднему или малоимущему жителю... на 3 магаз! Так себе...
Очень часто не совпадают цены с ценником.
Приходится все время подсчитывать, либо держать в уме и проверять на кассе.
При выявлении расхождений, меняют цену, либо возвращают разница, без вопросов. Такая низкая оценка только из-за того, что ценники очень часто не соответствуют действительности. Если сам не заметишь, то переплатишь.
Молодой человек по имени Артём отказывается продавать энергетические напитки без предъявления паспорта, в то время как остальные продавцы продают. Молодой продавец ссылается на запрет энергетических напитков, лицам, недостигшим 18 лет, получается что другие продавцы данный запрет нарушают?
Магазин просто 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
не продали энергетик, потому что нет 18 лет
хотя закона такого нет
короче не ходите в этом магазин, вам даже хлеб там не продадут
Часто ценник не совпадает с ценой на кассе. А так же урна у магазина всегда переполненна, весь мусор по улице разлетается
2
4
Дарья Р.
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Одна кассир как сонная муха обслуживает неспешно. Вторая рядом наблюдает и не думает работать. Стоим в очереди с маленькими детьми более 5 минут. А потом слышим, что детей тут за людей не считают, поэтому не посчитали нужным открыть вторую кассу. Печально!