Расположение не очень удобное. Само помещение магазина не большое, расстояние между полками с товарами минимальное. Претензии есть к самому расположению и внутренней "кухне", но не к работникам магазина. В большинстве своем все сотрудники улыбчивы и коммуникабельны.
Часто ценники не совпадают с товаром. Особенно это касается масла сливочного. Ценник с меньшей ценой стоит под маслом 82%. По факту-на кассе , приходится разбираться и делать возврат. Так и с холодцом было
Был сегодня в этом магазине Магнит, что на Артамонова 8. Решил приобрести майонез Слобода оливковый 750 г. И цена приемлемая - 84 руб. Рядом стоит майонез другого наименования, но уже по 149 руб. Засомневался я. Рядом сотрудница магазина, по-видимому из мигрантов, что -то переставляла на витрине и я уточнил у неё цену на этот майонез. Она подтвердила и ответила, что же вы на ценники не смотрите, там же всё написано. Ну, хорошо, думаю, наверное акция очередная.... Мелькнула мысль, что в Монетке тоже ведь каждый четверг и пятницу бывают скидки по 100 руб. на хорошие конфеты.... Подхожу к кассе с майонезом. Молодой человек с изможденным лицом от усталости собирается мне пробивать чек на 149 руб. Как же так, говорю, на ценнике указана цена 84 руб. за пачку, да и ваша сотрудница тоже самое утверждает. А... это - за бонусы или промокод, точно не помню, что ответил кассир. Сейчас мол я вам найду тут чек с бонусами. И отошёл к другой кассе. Я всё таки решил проверить, что там написано на ценнике. Вернулся к витрине и ведь не нашёл я там никаких указаний ни на бонусы, ни на промокод. Майонез я брать не стал. Жаль не денег, я взял бы и за 149 руб., а обидно что обманывают и лгут. И ещё испорченное настроение. Думаю, что многие жители нашего града сталкивались с подобным надувательством. На ценнике одна цена, а на кассе -иная! И не всем хочется разбираться- себе дороже! Полагаю, что это системная ошибка топ-менеджером в подборе персонала и их (топ-менеджеров) неуёмной жадности и крохоборства. Как говорится - "Рыба с головы гниёт". Нужно достойно оплачивать труд персонала, тогда и проблем с ценниками станет на много меньше А ещё нужно грамотное , профессиональное обучение сотрудников посредством тренингов и др. Александр
Самый ужасный магазин, вечно очереди, продавцов не хватает, очереди километровые, в вечернее время особенно, когда люди идут с работы. Даже нет желания заходить...
ПОЖАЛУЙ НАЧНУ ОТЗЫВ С МИНУСОВ:
Постоянно грязно, особенно у прилавка с овощами и фруктами, сразу отпадает их покупать в такой грязи. Обслуживание разное, от кассиров и их настроения влияет все.
Я не буду жаловаться про ценники и их иногда не соответствии, я понимаю, 100500 ценников за одно утро невозможно поменять, когда малый штат сотрудников.
ТЕПЕРЬ ПЛЮСЫ:
- Постоянные акции
- Если кассир в духе, подскажет о купонах и скидках.
- Можно как и купить для повседневки продукты, так и затариться на "месяц", ну вы знаете, что это такое "затариться на месяц". :D
- Есть возможность оплатить через QRcode
- Можно с животными (я как-то с котом приходила, ничего не сказали)
- Есть лояльная программа с бонусами.
Круто много довольно крутых в основ вещей еды и принадлежностей и всего такого да вообще очень добрые продавщицы и много и много всего вообще есть в этом магазине ставлю 5 звёзд!
Хороший магазин у дома, большой ассортимент. Не хватает кассы самообслуживания.
Show business's response
В
Владимир Хураскин
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Ситуация, описанная Александром в комментарии ниже не уникальная. В этом магазине сталкиваюсь с подобным не первый раз. Покупатели в очереди также подтверждают систематическое несоответствие цен на ценниках и на кассе. Советую проверять чеки.. не отходя от кассы..)
Хороший супермаркет. Большая торгова площадь, присутствует разнообрие выбора товара, невысокие цены, приветливые продавцы. Имеются акции, скидки, работает система лояльности.
Три дня покупала молоко 0.5литра и все три раза было горькое испорчено.Похоже неправильное хранение.Т.К.срок годности был нормальный.И бывает не соответствует цена на товаре, к кассе подходишь , а там другая цена.Как то надо отрегулировать работу по залу.А вобщем мне нравиться посещать магазин Магнит
я выбираю этот супермаркет потому что рчдом с моим домом и там можно найти все по любой цене в отличии например от микрорайона видный или ново патрушево. там дороже. кстати выбор товаров тут тоже больше а если чего то нет то рядом есть тц остров в котором есть все.
Мне не нравится этот Магазин. Ни с Перекрёстком, ни с Дикси не в какое сравнение не идёт. Была несколько раз, что по ценам, что по обслуживанию проигрывает другим сетевым. Сейчас, когда закрыли всё, хожу только в Окей, хотя туда идти дальше.
Уютный магазин учтивый персонал всегда подскажут при выборе.еще бы кассиры не надоедали своей рекламой продуктами на прикассовой зоне. То карты предлагают то пакеты то продукты просроченные наверно. Задолбали. Теперь ещё и билеты русское лото. Так хочется заткнуть.
Я сам с кемеровской области и персонал в той области сам сидя на кассе берет продукцию из корзины это на много удобнее покупателям. Было бы неплохо если бы и во всех сетях магазинах делали так.
Так себе цены. Я как ни возьму что нибудь по акции, на кассе всегда цены выше. Спорить как на зло нет времени и я недовольный, с чувством что меня обманули иду дальше. Из-за этого стараюсь реже туда ходить.
Ужасное обслуживание. Не умеют корректно работать с возражениями покупателей. Кассиры правила торговли точно не знают, а нужно бы. Руководство, убедительная просьба провести хотя бы пятиминутку перед открытием магазина, для осведомления персонала, как нужно правильно общаться с покупателями и что делать если вдруг не соответствует ценник.
3
stepankozlov
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Периодически покупаю в этом магазине сети, так как кассиров 3 человека, обслуживание быстрее чем в других магазинах. Ну и отношение продавцов не хамят!
Нет охлажденной рыбы и узкий ассртимент, отсутствует речная рыба. Нет продукции Омского бекона а именно краковской колбасы. Так же отсутствуют древесные наполнители для кошачих туалетов. Отсутствие весовых орех и сухофруктов. Могу дать более широкую оценку, после посещения ваших маркетов. Спасибо.