Ужасное отношение, ничего нормально сказать не могут, разговаривают с укором и пассивной агрессией, попросили показать, где сахар, нам грубым тоном ответили, что «ну вот же стеллаж», хотя мы тут впервые и не должны знать, где лежит сахар. Потом смотрим, все ценники в морозилке потрепанные, на некоторые товары их нет, спрашиваем, могут ли уточнить цену на пельмени, разговариваем вежливо, на что нас сначала игнорируют, а потом посылают агрессивным тоном на кассу самим проверять. Нормально можно было бы общаться с клиентами и, может, у вас что-то бы покупали.
В данном магазине ужасное качество продуктов. гнилые овощи, вокруг которых летают мошки.
Просроченные товары, не раз делали возврат испорченной продукции.
Ценники не соответствуют и половина из них вовсе отсутствует
Грубый персонал, который даже не здоровается с покупателями, не спрашивает карту магазин и не прощается тем более.
В час пик, работает только одна касса, на просьбу открыть вторую, никто не реагирует...
Крайне недовольна данным магазином, желание посещать данный магазин с каждым разом становится им меньше, а главное, что «У дома»...
Стояли минуты 3 у кассы. Не сразу заметили что есть другая касса в другом отделе. И решили спросить, можно ли оплатить у них, относятся ли они к магниту?
На что получили хамское отношение. «Ну че не видно что ли? Если я тут значит работаю.» Хотя можно было ответить просто «да». На что я попросила не хамить, а в ответ кассир перешла на «ты» и начала оскорблять. Все дошло до скандала, хотя мы ее просили несколько раз успокоиться.
Отношение просто отвратительное и агрессивное. Видео выложим в сети, чтоб впредь не вела себя так агрессивно.
Работаете с людьми, будте добры соблюдать правила коммуникации.
Один из любимых магазинов у дома. Хороший ассортимент, интересные акции. Приветливый персонал, знающий свое дело. Чисто, вкусно, всё всегда есть! 2 кассы, больших очередей нет, работают быстро.
При мне произошел диалог девушки с мужчиной (кассиром)
- Дайте пожалуйста глаз
Кассир отвечает:
- Какой глаз? Шоколадный?
И до этого он похотливо на неё смотрел и что-то говорил, не услышал через наушники. Куда смотрит начальство этого магазина
Довольно часто захожу туда, так как это. Ближайший Магнит от моего дома.. Хороший магазин, радует ассортимент товара, добрый , отзывчивый персонал, чистые, светлые залы, реальные цены.. Рекомендую..
Магазин как магазин, но не очень удобный интерьер , Из-за особености помещения.
Тоесть много колон, и маленьких "комнаток))) " Немного тесненько, в тесноте да не в обиде
Очень крутое место. С ним связаны только самые лучшие воспоминания!!! А конкретно, установочная сессия в октябре 2023, когда мы закупились алкоголем в этом Магните😝😝😝
Очень много просрочки на молочку и торты, при замечании в адрес представителей, отреагировали быстро, убрали с прилавка, но будьте аккуратны при выборе товаров, например заморозка часто в рваных пакетах и у нее привкус холодильника идет: это блинчики, наггетсы, хотя их оборачивают в пакет отдельный но это не помогает. Замечания в колл центр, не исправили ситуацию. Возможно после данного отзыва представители инвесторов поднимут вопрос на ГОСА. И исправят недочеты. Просрочки от 1 дня до 4 зафиксированы лично мною. Также пельмени премиум сегмента на деле оказывются разморожены и слипшиеся при распаковке. Не рекомендую брать пельмени в непрозрачной упаковке
Очень грязный магазин, всё внутри разбросано, кругом мусор. Полы и интерьер забыли когда убирали. По ассортименту ничего не скажу, всё везде одинаково.
Персонал на кассе работает сплошные грубиянов и хамы!!! Нерусских на работу хотя бы не принимайте!!!!!!!!
Нет нормального выбора продуктов, на кассе персонал нормальный, но поставили перегородку со времён корона вируса и чтоб продукты забрать надо постараться ещё руку просунуть
Продавцы сидят с таким лицом.... Как будто нас покупателей туда не звали 😀 Уважаемые сотрудники, если не нравится Вам ваша работа, меняйте сферу деятельности... Ужасное обслуживание.
Небольшой уютный магазин. Очереди на кассе бывают, но редко. Сужу по себе, работаю напротив... ассортимент в достатке, продукты свежие, что ещё нужно...
Как-то один раз там была и очень сильно пожалела зашла с коляской Народу куча народу очень-очень много не пройти ни проехать на кассе вечная Путаница с ценниками Ну короче как всегда в магнитах
Ассортимент небольшой, выбора нет. Пришла за соком, а на выбор только яблочный и томатный.
Пробивают товар по цене выше чем на ценнике (якобы забыли поменять ценник или акция закончилась) или товар подороже (например, берёшь яблоки подешевле, а пробивают как другие, подороже). И это постоянно.
Неподалеку живу и в этом магазин частенько наведываюсь. Хорошее обслуживание, большой ассортимент товаров, это радует!
1
Show business's response
И
Инкогнито 8072
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Сегодня зашёл в Магнит. Большая очередь в кассу. Единственный продуктовый магазин в этом районе Несколько раз просили позвать второго кассира.
На вторую кассу уже скопилось около 10 человек и все ждали кассира. Когда она пришла естественно я высказал своё недовольство. На что она мне сразу сказала что обслуживать меня не будет. Я попросил позвать администратора, в ответ она сказала что она и есть администратор. Хожу в этот магазин уже 1,5 года, впервые увидел эту хамку и такое отношение к клиенту. У меня просто времени не было разбираться и задерживать огромную очередь.
Прошу разобраться в этом случае администрацию и сообщить мне лично о вашем решени. Наталья Васильева товаровед магазина.
4
A
arllvttv
Level 6 Local Expert
February 22
не хватает касс самообслуживания что-ли? а так наполненность всегда хорошая, всё стабильно хорошо.
Самый тесный супермаркет, из тех что встречал. В проходах к кассе нужно идти прямо боком, а если ещё кто-то стоит, вообще не разойтись. Кассовая зона тоже узкая и не удобная. По ассортименту - гуд!
Директор магазина, подрабатывающая там же кассиром, без зазрения совести пробивает товары покупателей по своей бонусной карте магнит! Хорошо делает себе бонусы на карту за счёт чужих покупок!