Была в данном магазине 7 декабря, подошла к кассе,чтобы совершить покупку, на что мне сказали идти на кассу самообслуживания (оба продавца кассира были на месте, сидели в телефоне и что-то обсуждали между собой) отказали обслуживать, ссылаясь на то, что якобы нельзя по карте рассчитаться на обычной кассе. В других магнитах такой проблемы нет, спокойно всех покупателей рассчитывают по наличному и безналичному расчёту на кассе. Персонал хамит.
Стандартный сетевой супермаркет, небольшого формата. Выбор товаров стандарный. Цены средние и выше. Акции, скидки, специальные предложения есть. Отсутствуют ценники на некоторые товары, на полках нет порядка. Обратила внимание продавца,что ценника нет и надо бы сделать, рекция ноль... В овощах увидела гнилой огурец, неужели нельзя внимательно перебирать и убирать такое. В магазине есть прайс-чекер, как раз на тот случай, когда персоналу лень сделать ценник. Персонал не вежливый, даже на кассе, что удручает. Касс несколько, работает одна, если очередь, открывают ещё. Расположен в ТК Айсберг. При входе есть банкоматы Сбербанк, ВТБ банк, Газпромбанк, ОТС банк. Парковка большая.
Отвратительный магазин. В персонале одни молодые малосообразительные девицы. Вчера совершила покупку, купила 4 товара, хорошо, что попросила чек, потому что из четырех два товара были пробиты по завышенной цене, не соответствующей ценнику. очень долго решали с возвратом денег
Добрый день! Сегодня 25.02.2024 посетили ваш магазин. Ценник на товар не тот стоит. Спросили на кассе цену торта, на что получили ответ: Что на полке не хватает места товара много, и вообще мы должны его искать сами где он стоит. Я что в магазин прихожу ценники искать? Или покупать все таки? Ценник на торт стоит на одной полке сам торт на другой. Три одинаковых торта стоят все на одной полке. Научите разговаривать уважительно свой персонал! В рабочее время сидеть в телефоне, когда можно пойти в торговый зал и навести порядок на полках! Мало того что ценники не соответствуют, так ещё и по СПб оплатить нет возможности потому что не работает. Даже не извинились.
Полное не знание законов и прав потребителей. 16.12.23 21:52. Кассир отказывалась продавать алкоголь по предъявлению паспорта из госуслуг в электронном виде в связи, как она сказала "со своими личными мотивами" (согласно указу президента РФ (О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий»
19.09.2023 18 сентября 2023 года)). Покупка произошла, после того как пришлось сходить за паспортом. Как выяснилось позднее она еще не пробила товар, чем подставила клиента.
Магнит у Сибзавода - достаточно удобное расположение. Ассортимент не самый широкий, но в целом такой же как и в других магазинах сети. Вежливый персонал. Чисто и комфортно
кассиры товар медленно по полкам раскладывают (зато работают здесь НАСТОЛЬКО сильные кассирши, что во время раскладки товара по полочкам они ногой пинают, например, коробку с фруктами, а та скользит по полу под действием внешней силы; ага, а потом клиенты жалуются, что им курьеры мятые фрукты приносят); при отсутствии какого-то товара кассиры старые ценники убирать забывают (зато когда курьер бежит взвесить фрукты на контрольных весах, ему приходится где-то 30 секунд ждать, когда молоденькая кассирша свой смартфон уберёт, который она нагло на весы кладёт); продавщицы вежливо посылают на три буквы тех покупателей (даже курьеров от "СберМаркета"), кто спрашивает: "А где такой вот товар найти?" (ну не надо было тогда вообще открывать в "Сбермаркете" вакансию "Сборщик-курьер", который только в "Магните" собирает вручную продукты и имеет чёткую установку: "Если ты на сборке и не знаешь, где найти какой-то товар, то спроси у продавцов, они точно должны помочь").
Плохо собирают заказы, очереди! Везде указаны часы работы до 23 часов! Но кто-то напечатал двойку и вставил, ещё бы маркером подрисовали двойку, подход прям гигантского сетевого ретейлера?
Нравится удобное расположение, рядом с остановкой общественного транспорта, недорогие яйца, молоко, растительное масло, сахар, курица, чай, кофе и спиртное. Хорошо, что в помещении есть банкомат Сбербанка. Это очень удобно.
Магнит без особых отметок, такие же проблемы с ценниками, с подвялыми обощами, с очередями. Но обслуживание кассиров на 5,молодцы. Всегда вежливы, даже если им пытаются нахамить, вежливо обслуживают дальше, не обращая внимания на хамство.
3
1
Т
татьяна чижикова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Удобный магазин. Всё расставлено как надо, не заплутаешь. А главное оба рядом. Продавцы не хамят. Быстро пробивают товар. Часто туда хожу с работы.
Доброго Здоровья Всем Моим Друзьям, этот Супермаркет имеет обширный ассортимент продукции и очень много времени на выбор продуктов питания, и также в Нём тоже Очень Приятный персонал и Доброжелательный. От Всей Души Огромное Вам за информацию.
Это рядом с моим домом. Организация труда оставляет желать лучшего. Неаккуратно разложен товар. Хозяйственные товары перемешаны, ценники не совпадают, мясо куриное свежее купить не всегда удаётся, хлеб привозят часов в 11. Кассиры на кассах терпеливые, уважительные.
Я работаю в этом здании. Очень удобный зал, большой ассортимент, обычно работают две кассы, часто скидки на корм кошкам и собакам. В магнит-косметика покупаю все для стирки, антисептик и прочую мелочь
Очень низкий ассортимент и постоянная путаница с ценниками. Мало персонала
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2020
Купила мороженое. На кассе спросила про качество мороженого, знаю что в этом магазине его покупать не стоит, но рискнула. Кассир, симпатичный парень, сказал что мороженое самое лучшее. К сожалению покупала перед закрытием, а то бы не поленилась и вернула " самое лучшее мороженое". Уважаемая администрация, прекратите продавать некачественный товар опасный для здоровья.
В целом нормально, но внимательно смотрите салаты в упаковке. Лежит, прокисает и вздутый. И так может неделю валяться. Написал обращение на почту в магнит и спустя месяц ничего не изменилось.
вроде хорошо, но я как-то достаю маску, а на меня начинают кричать, чтобы я одела маску и сказали, что ничего не продадут, если не одену, так еще очень и грубо. А я уже доставала маску, но тон мне этот не понравился и ушла. Потеряли посетителя.
Очень плохо мониторят конкурентов в округе - на основной ассортимент ценник выше на 15-20%. С учетом того что , Магнит на соседней остановке отличается по уровню цен. Свежие скоропортящиеся продукты - молоко , хлеб , зелень- редкость в магазине. Либо мало заказываете, не учитывая спрос , либо прячете .
Коллектив-то хороший, приветливый, но ценники, не соответствующие действительности и пару раз найденная лично мной просрочка - это, вероятно, политика кампании. И проверяйте возврат денег на банковскую карту, если переплатили. Мне не вернули почти 200 рублей. Уже опасаюсь в этой сети картой рассчитываться!