Магазин единственный из сетевых продуктовых в округе. До ремонта не бывала, сейчас в целом все нравится, большой ассортимент (сыры, колбасы, мясо, молочка, конфеты, овощи-фрукты, х/б изделия - есть из чего выбрать). Есть кассы самообслуживания. Бывала в других "Магнитах" России, где все значительно хуже. Так что данному "Магниту" ставлю заслуженные 4 ⭐️
Почему не 5?
Хотя бы потому, что:
1. На входе никогда нет тележек.
2. Ценники на некоторые товары отсутствуют (сталкивалась с таким в отделе "Овощи-фрукты").
3. Консультанта в зоне касс самообслуживания видела лишь однажды (может быть, конечно, я всегда попадала в такое время, когда он на перекуре/на обеде/в туалете и т.п.), именно поэтому (а также в связи с ситуацией с ценниками, описанной выше в п.2) выбираю очередь к обычной кассе с кассиром.
Всегда порядок, чистота. Доброжелательный персонал. Нравится , что рядом есть аптека Магнит и душевные провизоры в нем)
А кофейный аппарат придает изюминку и радость всем любящим кофе людям
Ужасно, никогда нет ценников. На претензии директор хамит, её муж который там работает не официально кричит что мне не надо ходить в этот магазин. Говорит что съёмка запрещена, хотя это общественное место и знаков запрещающих съёмку нет. Пора думаю привлечь надзорные органы.
Хороший магазин много продуктов нужных цена тоже приемлемая все чисто вот только когда я зашел в магазин я спешил а тут на кассе был стажер и было медленно ну конечно я понимаю бывает как никак стажер но вот когда я написал медленно было реально медленно впереди меня стоящего человека обслужили за 10 минут.....
Хороший магазин. Вежливый персонал. Фрукты/овощи регулярно перебирают, полы чистые, ассортимент приличный . Если очередь растёт, быстро открывают доп.кассы, даже директор спокойно обслуживает покупателей.
Любимый магазин. Чистый, хороший ассортимент. Внимательный, вежливый персонал. Хорошие акции.
Качественные товары. Нет просрочки, как во многих сетевых магазинах. Нет очередей на кассах.
3
1
Show business's response
А
Александр Артамонов
Level 14 Local Expert
August 17
После ремонта магнит стал гораздо лучше. Ассортимент стал больше, продукции, особенно заморозки и мясо, тоже больше. Навигация улучшилась. Проблема с ценниками только осталась - тяжело найти ценник на нужный товар и иногда их попросту нет
Хотя магазин находится рядом с домом, но хожу редко!!! Хлеба дешевого всегда нет или прошлогодний. Зато водки- море. Тесно. Было грязновато, но сейчас получше стало.
Ужасный беспорядок во всем! Ценников нет на фруктах и овощах либо перепутаны. Не следят! Так, же продавец ( молодой человек, кавказской внешности) никогда не знает как называются фрукты. И например, дешёвый виноград пробивает как дорогой, так же сорта хурмы не отличает, последний раз спросил как называется фейхоа))) у меня. Получается даже не знает что у них на прилавке, не знаком с ассортиментом. У одной из касс очень узкий проход между лентой и стилажем, поэтому люди которым надо пройти в другую часть магазина, вынужденны толкать тех кто в очереди у кассы... или наоборот. Очень неудобное расположение в магазине.
Хороший, дружелюбный персонал, всегда находится в движении, занимаются выкладкой, ценниками, вечером бывают очереди на кассах и персонал по мере возможности открывает свободные.
Ну, приступим:
1. Выбор товара - он есть, но не всегда и не во всех категориях. Например, популярное молоко пармалат, безлактозное, тут вообще не бывает...
2. Всякие "замороженные" продукты стараюсь тут вообще не покупать, был однажды опыт с покупкой мороженной рыбы... Не отравился, но качество совсем не понравилось.
3. Часто бывает что на ценнике одна цена, а пробивают тебе по другой... Не сильно бьет по кошельку, но недоработка товароведа очевидна.
4. Во время пандемии, да и сейчас, часто кассиры/администраторы сидели без масок... Ну, целый день тяжело сидеть, согласен - но когда у тебя висят плакаты о призыве все это носить покупателям, а кассир сидит со спущенной маской... Ну ну
5. Для персонала магазина, порой, использовать крепкое выражение в своем лексиконе в присутствии покупателей - норма. Понятно, что все друг друга знают уже тысячу лет, но ухо, извините, режет.
6. Очереди... О, это просто филиал ада на земле. Заходишь за бутылкой колы, а стоишь в очереди будто вот вот должны завести редкий вид мяса краба, появляющегося на свет раз в 1000 лет.
Как итог, если сравнивать с не так далеко расположенным магазином "пятёрочка", то тут + которых нет в том магазине, но и минусов тут тоже предостаточно.
Мой совет - заказывайте онлайн доставку домой, сэкономите и деньги и нервы... Ну может и воспитание. )
Магазин ужасный, полупустые полки, бегающий персонал по залу, ценники не соответствуют, грязь, кассирши вечно разговаривают и рассматривают лица покупателей. Привезённый товар, не выставляют вовремя. Очень не понравилось поведение сотрудницы магазина Ларисы, отвратительный работник, грубиянка. Работать в сфере обслуживания такому персоналу недопустимо !
Очень доброжелательные продавцы
Всегда чистый зал
Большой ассортимент и всегда в наличии
Качестыо товара соответствует предполооаемому 10/10
Очереди только вечером, но есть кассиры которые быстро увидев очередь наяинают открывать еще кассу
Общая оценка 10/10
Недостатков не выявил за последние 10 посещений
Очень были рады открытию магнита так как рядом, с домом нет продуктовых, но и радоваться, оказывается тоже рано.
Персонал сотрудников оставляет желать лучшего особое внимание хочу уделить кассирам, которые нагла смотрят в глаза 👀 и не дают задачу безусловно я не стану богаче и беднее от 2-5 руб которые они не дают но данные поступки напоминают выхино 2010-2016 год цыган которые возле касс. Работают в похожей стилистики также нагла смотря в глаза. Сразу видно где проходили стажировку сотдрудники магнита. А также ниже хочу предоставить список недостаток будем надеятся что руководство не останется без внимание
1.Хамское общение, ( видел когда кассиры матерились, что не приемлемо когда в магазине дети от 3-5 лет то что покупатель алкаш не повод кричать матами на весь магазин при детях
2. Товары по акции нужно пробивать по ценам по акции. А не делать из покупателей идиотов, и выставлять их дураками ну что это такое мы же взрослые люди
3. Отдавать задачу хоть это и 1 руб этика должна же быть порядочность и всё такое
4. Просроченные продукты убирайте своевременно
6. Сохранять магазин в чистоте наймите больше уборщиков, магазин всегда грязный, всё таки магазин продуктов они шиномантажка
7. Из 4 касс всегда работает 1 одна а возможно вам выпадет удача и будет работать 2 но чудесным образом второй касирше всегда нужно будет уйти унеё всегда есть какие-то дела, они у вас кассиры или разнорабочии ?
На этом пока всё руководству просьба ознакомится
Очень удобное расположение и доступно для всех покупателей. Продукты всегда свежие, чистота, нет просроченых продуктов что не маловажно и персонал приветливый.
Очереди на кассах, приятный персонал, небольшой ассортимент, чистый магазин.
С
Света
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Сейчас в магазине прекрасный персонал, не то что было. На кассе очередей стало меньше. Везде чисто, огромный выбор товаров. Качество товаров значительно улучшилось. Кажется там поменялось руководство и магазине полностью изменился в хорошую сторону. Молодцы!
Единственный плюс, это персонал и место расположения. Все остальное очень печально. Внешний вид магазина, оставляет желать лучшего ( нет вывески, крыльцо все битое, крыша практически отсутствует), территория возле магазина не убирается, позор. Ценники не всегда корректные( не вина продавцов, а руководсва), за такую з/п не многие согласятся работать.
Живу в 10 минутах езды на машине,сделала заказ в 15:11 7.01.2023 прождала целый день,много раз звонила операторы говорили постоянно разное … итог в 20:30 отмена заказа без моего согласия !Дети остались без фруктов,и творожков … и я не приготовила ужин !Отвратительная организация доставки!!! Нет курьеров отменяйте заказ сразу
До магнита, это место долго пустовало. Сетевой продуктовый магазин, магазин как магазин. Плохих ситуаций связанных с магазином рассказать не могу, бывает не все в идеале с овощами, но наводят порядок, в магазине чисто, кассиры оперативно реагируют на появление очередей. Пользуюсь магазином с начала его открытия. Место для магазина удачное, хоть рядом не так много жилых домов, место проходное, вокруг много организаций. Магазином доволен.
Расстоил магазин, овощи часто лежат немного заветреные, фрукты мятые, молоко на днях пошла покупать вообще срок годности прошёл Подошла к продавцу спрстла почему так на что ответ "исправим" в итоге ничего не исправили а поставили на место на авось. С виду чисто продавцы улыбаются помогают найти товар, но сам товар оставляет делать лучшего
Не ходите, в этот Магнит хорошего товара мало постоянно очередь, продавцы через каждые 5 минут бегают курить прямо перед, покупателями начинают разбирать товар а спросишь где у них моющее средство просто ответят там или нахомят, работает одна касса и очередь всегда большая
Ужасное отношение к клиенту
Ужасное отношение у продуктам
Продукты гнилые, грязь везде, класса работает 1, сотрудники ничего не знают. Ценники разные, просрочка
Удобный график работы,удобное месторасположение, вежливый и компетентный персонал с администратором, все вопросы решают оперативно. Большой ассортимент.
Персонал ужасный. Очереди огромные,а кассиры не спеша работают, делая вид что очередей нет. грубят и оставляют коментарии по поводу покупок. Была всего несколько раз и всегда одна и та же история. Один раз по пути решили заехать в данный магащин предоставляя паспорт и личные документы кассир отказываются продавать товар (возраста 18 достагла давно уже)+ выслушала кучу негатива и коментариев в свой адрес. Ужасный магазин. Следует поменять персонал)
Магазин хороший, но когда очереди кассиры не спешат занять еще одну кассу чтобы разбавить эту очередь, однажды подсказал человеку где найти хлеб, персонала не было в зале совсем, это большой минус, ценников от некоторых товаров совсем нет поэтому приходиться идти на кассу и спрашивать стоимость. Санитария такая себе, пыльно в некоторых местах, там где овощи и фрукты зачастую грязные, благо есть уборщица которая моет полы и компенсирует предыдущий минус, плитка на лестнице перед входом побита и нуждается в замене и восстановлении ровной площадки на входе.
Хороший персонал, видно стараться поддерживать частоту часто беру у них мандарины, апельсины и тд, в общем мне нравиться
1
1
Олеся Саморукова
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
пятёрочка реально выручала. Лежали в больнице с ребёнком , покупала в этой пятерочке все необходимое и свежее. Свежие фрукты, готовые наборы с едой, салаты, воду…