Почему в этом магните достаточно часто не работают сканеры для проверки цены товара? Не работали сегодня и пару дней назад. Почему никто за этим не следит? Думаю такую проблему решить можно быстро. Цены на мороженное проверить по ценникам нереально, ну или будешь 10 минут искать нужный ценник, хотя его там может и не быть. Товары, которые там беру, норм качества и часто бывают скидки. Пока лишь один раз попались испорченные сосиски, видимо хранились неправильно, срок годности ещё не вышел. Персонал стал более дружелюбным что-ли с момента открытия магаза, даже здороваются теперь почти всегда. Но думаю, что в общем плане магаз уступает соседней пятерочке.
Спустя 2 года после открытия магазин превратился в отвратительное место, хотя магнит-косметик в этом же помещении - супер, это наталкивает на мысль, что дело в менеджменте.
Оставлю насколько комментариев, это не все минусы, я бы тогда пол дня потратил:
- автоматическая входная дверь заедает и плохо открывается, видимо не работает датчик
- вместо одной стеклянной части этой же двери установили ДСП
- все стены обшарпанные
- в некоторых местах в стенах дыры
- перед второй входной дверью помещение похоже на свалку
- продукты раскиданы, нет желания покупать абсолютно
- зона пекарни выглядит ужасно
- работники на кассах разговаривают с сильным акцентом, это не плохо, но периодически сложно разобрать
- и многое многое другое
Очень надеюсь, что когда-нибудь обратят внимание на отзывы и исправят ситуацию. Сначала то все было ок.
Добрый день. Очень отличается от других магазинов магнит! Чисто, большой ассортимент, продукты такое чувство как будто отборные)) в других магазинах страшный вид продуктов. Хороший магазин, на кассах только большие очереди, но кассиры стараются обслужить как можно быстрее. 👍👍👍
В принципе, магазин как магазин. С ценниками иногда беда...
Но случилась история, в результате которой я потерял 1000 рублей. История связана скорее с работой службы поддержки сети "Магнит", но началась с данного магазина. Помните программу "Миллион призов"? Так вот, свой бонус в 1000 р. я попытался "отоварить" в этом магазине. Кассир были не в курсе о программе... Отсканила мой штрих-код... но оплаты не произошло. Говорит, платите деньгами или идите, очередь у меня. Того, кто разбирается, звать отказалась. Дело было 30 декабря вечером. На след. день звоню в колл-центр "Магнита". Ок, сорри, разберемся, – говорят. "А что с баллами, мне их надо срочно тратить сегодня, чтоб не сгорели?" – "Не обязательно. Вы же обратились, разберемся, всё будет ок" – уверили меня. Ну и... всё! Дальше – тишина. На все мои обращения (по телефону и в письмах) нет ответа... Вот такие надежные и заботливые люди работают с службе поддержки сети "Магнит"...
Конец истории позитивный: в середине марта человек из поддержки, способный решить проблему, позвонил и проблему решили.
Магнит с обычным ассортиментом товаров. Главный недостаток неприветливый персонал. Хмурые лица, не здороваются при обращении с покупателями. 8 июня 2021 года на кассе была девушка, которая показала предел хамства старшим по возрасту, когда мы сообщили об оплате картой, недовольно резким движением руки с шумом чуть ли не нам в лицо почему-то сбросила с места считыватель (приёмник), никакой вежливости и уважения к покупателям. Вряд ли это сделано для нашего удобства. Если у кассирши плохое настроение пусть сидит дома, там швыряет предметы, и не демонстрирует это людям. Проходы завалены, пройти невозможно. Больше в этот Магнит ходить не будем. Понимаем, что большая часть коллектива и руководство стараются работать хорошо, мы их уважаем, но такие отдельные работники как кассир формируют негативное мнение обо всех.
Как и все Магниты - ужасно. Лопнувшая плитка на полу, отвратительный ассортимент, грязь. Выкладка не поддаётся логике - ларь с мороженым стоит у панорамного окна - всю вторую половину дня на солнце.
Этот Магнит в сравнении с другими прямо хороший. Очереди больше 4 чел не встречала, быстро открывают доп.кассу.
Неплохой фруктово-овощной прилавок.
Правда, горовят много просрочки, но мне она не попадалась.
Я даже не знаю как описать то чувство, когда я увидел в этом магазине ЖИВУЮ МЫШЬ! Не знаю как вам, но мне дорого моё здоровье, я просто-напросто боюсь покупать в этом месте продукты. Примите меры, оштрафуйте руководство магазина за то, что развели там грызунов.
Помимо всего прочего, персонал хамит и плохо говорит по-русски.
Неплохой магазинчик, маленький, но оценку ниже ставлю не за это, а за очереди! Приходила в разное время - всегда надо стоять и ждать, один раз оставила продукты и ушла, потому что машина меня ожидала более 5 минут (то есть очередь была огромная). Всё будет быстрее, если поставить кассы самообслуживания.
Каждый поход в магазин около дома целый квест под названием «узнай сколько это стоит». В общем, со всеми негативными комментариями ниже согласна. Часто встречается товар пред исходом срока годности. После касс, непосредственно перед выходом из магазина, организован целый склад продуктов, что думаю не совсем соответствует нормам)
Вечером часто работает всего одна(или максимум две кассы, и образуется приличная очередь! И это вечером около крупного жк в 19,20 часов, когда час пик в магазинах. Приходится по полчаса стоять в очереди. В Ашане в субботу и то быстрее все происходит. О чем люди думают, работающие в этом магните не понятно.
В общем хотелось бы, что бы лучше следили за магазином, актуальностью ценников и работало больше чем 2 кассы.
Мне нравится ассортимент овощей и фруктом ! Ребята которые работают давно тоже! У них странная товаровед которая в 19 заставляет кассиров товар выкладывать и немного не в себе Но все остальное на высоте. Про цены это ерунда. Просто слишком многое меняется в течении недели из_за акций и это можно понять. Очень классный магазин. Никакой просрочки нет! Всегда все свежее!
Внутри магазина какой-то ремонт, товар весь в пыли, ценники не соответствуют стоимости товара, тележек нет, купленные продукты приходится укладывать в сумки на полу( неужели для удобства покупателей так сложно поставить хотя бы маленький столик?) Уважаемый управляющий магазина Вам не стыдно?
Представляю, как трудно держаться магазину с таким маленьким потоком покупателей, сохраняя ассортимент и хороший сервис. На моем опыте, этот «Магнит» справляется. Лояльные сотрудник, хороший выбор всего самого необходимого, фрукты всегда лучше чем в соседнем «Ашане». Спасибо.
По началу было хорошо!!! Теперь магаз для Азии🤮Ананасы с мошками огурцы сухие Хлеба хорошего больше нет!! Теперь слава богу открылся вкус вил в соседнем доме ходим только туда.
Магазин отвратительный. Грубость продавцов, нужно смотреть, за датами изготовления, много просрочки. Проверять чеки. Пробивают акционные товары по ценам выше заявленных на витрине.
В целом ассортимент как везде. Достаточно чисто, но проблема с ценниками (их нет, либо цена не соответствует), из касс чаще всего работает одна, другие открывают неохотно.
Постоянно меняют цены. Нужно проверять. Продавать по цене на ценнике отказываются. Часто просрочку встречаю и гнилые овощи. Сам магазин какой то неухоженный, работает всегда одна касса. Работники неприветливые. Обидно за такой магазин в новом районе комфорт класса. Буду надеяться, что или исправятся или закроют.
Ужасный магазин! Худший из магнитов, в которых я был.
В магазине водятся мыши
Ценники часто не соответствуют реальной стоимости товара
Часто товар на оформлении, но уже выставлен в зал
Постоянно нет корзинок и тележек возле входа
Корзины для продуктов очень грязные
Нет пива IPA и APA от Волковской пивоварни
Нет рыбного отдела, только заморозка
Магазин грязный
Часто работает только одна касса, очереди большие. Больше двух работающих касс не бывает, хотя предусмотрено 4. Да и по размеру магазин не маленький
Машина, которая подвозит товар, закрывает собою весь тротуар, пешеходам неудобно ее обходить
Пару раз продавали просроченный товар
По магазину разбросаны коробки от оптовых партиях товара
Персонал явно перерабатывает, а может на него даже кричат или штрафуют - кассиры и менчердайзеры выглядят несчастными и усталыми.
Купил скисшее молоко. Срок годности не истек, что как бы намекает на несоблюдение условий хранения и перевозки товаров в Магните
Сам магазин не нравится. Грязно, бардак, кассиров недостаточно
Бардак в магазине и снаружи. Находится в ЖК "Среда", жк комфорт плюс, люди живут с достатком средний+ и выше. Ассортимент просто ужасен, персонал постоянно отлынивает от работы, вечная очередь и работающая одна касса. Зоны погрузок находятся с лицевой стороны магазина, они засраны и разбиты , когда смотришь на это все создаются ощущение мерзости. Большое разочарование, что открылся именно магнит возле дома.
Недоразумение, а не магазин. Товары на полках раскиданы небрежно , цена на кассе ,часто, отличается от заявленной на ценниках, частенько просрочка , особенно в молочном отделе, а главное - хамство сотрудников , хамству этому предела нет. Почти 1,5 года работает магазин , было направлено уйма жалоб в соответствующии инстанции , но результат не радует.
Самый наихудший магнит из всех где я была(( печально, но факт, ежедневно вв данном магазине сталкиваюсь с тем, что неверно указаны цены на ценниках, указана цена по акции, а когда пробиваешь на кассе - уже нет акции... Многие жители нашего ЖК уже столкнулись с данной проблемой. При этом у продавцов есть всегда один ответ - мы не успеваем менять ценники. Вопрос - как успевают в других магнитах? Продавцы неприветливые, хамоватые, я бы хотела чтобы полностью изменили состав и руководство данного магазина.
И очень часто вижу как продавцы выходят и купят прям у входа.
Магазинчик на крайний случай не более.Ассортимент слабый.Полки с молочкой и колбасой не охлаждаются.Но главное что тормозит торговлю почти всегда работает 1 касса.Ведь в такие магазинчик забегает по быстрому.А на кассе потеряешь полчаса.Многие уходят просто устав стоять.
Почему-то не прочитываются коды на спиртное и табак.
Типичный магнит, только вот из-за отсутствия вариантов магазинов у дома и как следствие, вынужденного регулярного посещения - этот кажется просто худшим на свете.
Данная ситуация заставляет с теплом вспомнить даже ларьки из 90-х... ;(
Обычной ассортимент, часто перепутаны или отсутствуют ценники, из-за этого на кассе как правило, каждый раз (!) приходится добиваться возврата денежных средств. Бывает просрочка.
А
Айнур Мулюков
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Самая большая беда этого магазина - ценники, часто не актуальные либо вообще отсутствуют (особенно больная тема для чипсов, на них ценник является страшной тайной магнита), а иногда диаметрально противоположны месту расположения товара
Одна рабочая касса, с любезностью персонала совсем плохо! Часто туда ходят сомнительные личности... а потом рядом спят на лавках... очень жду, когда его закроют((
Каждый раз сталкиваюсь с проблемой "неправильных ценников" , с момента открытия и по сегоднящний день! И каждый раз выяснение цен на кассе ! А если бы зарплаты платили сотрудникам по принципу "цен на продукты" в магазине ? Ну куда смотрит руководитель? Если он не справляется со своими обязанностями - хороший ли он руководитель ! Постоянная грязь, коробки , хлам !
Худший сетевой магазин из всех, продуктовых, с которыми сталкивался в мск. Самое обидное, что он в моём доме. Постоянные очереди на кассе, с ценниками беда - то их нет, то не с той ценой, персонал хамит, в магазине грязно. И это не из разряда - магазин только открылся - уже пол года как открылся и ничего не изменилось, так ещё и на картах теперь стал отмечаться как «закрытый» - треш вообще :(
L
L.K
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Худшее, что могло случиться с жилым комплексом "Среда" - этот магазин. Просроченные товары на прилавках, неправильные ценники или попросту их отсутствие, хамоватый персонал, как на подбор, который даже "здравствуйте" не в силах сказать. Ужаснее магазина я ещё не встречала.
Отвратительный магазин, просто бомжатник. Постоянно грязный, процентов 40 ценников не соответствует действительности, сотрудники вечно недовольны и уставшие, но это явно объясняется нехваткой их количества. Еще раз мне пробьют продукт по цене, отличной от ценника, или нахамит кто-либо из ваших сотрудников, снесу парочку ваших витрин с продуктами. Руководство компании, обратите наконец внимание на отзывы ваших покупателей!
Постоянно работает только одна касса, даже при большом количестве покупателей. Сотрудники вечно ходят друг за другом по залу, создавая видимость бурной работы.
Огромный магазин, но ничего приличного нет. Ходишь полчаса и не знаешь, что из этого третьего сорта купить. Кто вообще додумался в приличном ЖК открыть магнит. Если только для рабочих, которые делают ремонт. Ждем здесь нормальные магазины!
один из многих магазинов одного сегмента в котором если директор требовательный а продавцы-кассиры ответственные то всегда чисто и порядок с ценниками!!!
плюсы - удобство расположения, неплохой ассортимент, неплохие фрукты
минусы -
- обман - вчера цена на ценнике не совпала с ценой в чеке
- подлог цен: цены на акционные товары под похожими неакционными
- грязно около магазина: от шин грузовиков остаются не только черные следы на белой плитке, а даже ошметки резины. Отмыли наполовину.
- грязный пол в магазине периодически.
Крысы бегают; ценники с акциями, которых нет; работают только люди неславянской внешности, которые кричат на весь магазин что им надо и включают свою музыку во время работы на кассе. В магазине всегда грязно, коробки везде, тележек почти нет