Сегодня, 20.03.2025, зашли в магазин и купили товары, за которые в акции давали брелки. В итоге нам сказали, что за этот товар их не дают и вообще при покупке одной единицы товара не выдается меря. Уточню, что один из товаров мы брали лишь потому, что как раз из-за бумажки над ценником с надписью "дополнительно фигурка или брелок при покупке этого товара", то есть ни слова про количество, которое необходимо взять(на тех же соседних йогуртах было написано количество), не было. Подошли уже к кассирше С ФОТОГРАФИЕЙ ценника, на что она начала с нами спорить в грубой форме и утверждать, что наш товар вообще не участвует в акции, и что это мы виноваты, что за ранее не посмотрели что и в каком количестве участвует в акции(наш товар участвовал, но при покупке 5-ти единиц). Также когда мы решили уточнить по поводу брелков в первый раз, девушка начала требовать чек, который сама же не выдала(да и вообще не спрашивала нужен ли чек). Вместо того, чтоб адекватно объяснить, что да как, девушка начала оправдываться "я работаю по 12 часов тут, я в зале не работаю, я не должна это знать". Извините конечно, но много то работает по 12 часов и устаёт на работе, я тоже работаю и устаю, но почему-то я не могу себе позволить хамить на своём рабочем месте людям.
По итогу просто испорченное настроение и ужасный осадок, буквально набрали кого попало на работу (из диалога кассирши с другой женщиной упомянулось, что она работает через какое-то приложение, поэтому на неё даже при желании не получилось бы в книгу жалоб написать жалобу). 2 звезды только за то, что магазин сам по себе нормальный, а так поставила бы 1 звезду, т.к. буквально некомпетентные люди фиг пойми откуда работают
Персонал готов помочь, добавили кассы самообслуживания, 4 ставлю за качество товаров, так как качество молочных продуктов не всегда свежее.
И ещё, НЕ ПОКУПАЙТЕ МЁД НА ПАРУ, это всё лажа, у них нету документации, и маркировка отсутствует, точно такие же точки закрывают в Москве. Скажите всё своим бабушка дедушкам чтобы не покупали, так как говорят что мёд без сахара, это не правда. Бабушка может купить по не знаю, а у неё диабет и никто за это ответственность не несёт.
Из плюсов- вежливые продавцы. И в магазине чисто. Хорошо работают уборщицы. Ну собственно и все. Товары со скидкой, всегда без. Замучился ходить за ценниками и доказывать. Корзины везде с товаром, не пройдешь. И продавцов мало. Одни и те же , еле успевают обслужить. На такое количество покупателей, хотелось бы больше обслуживающего персонала. Выпечка, вся в рот не вломишь. Все сухое. Простите, говорю только на свой вкус. Разнообразия товаров мало. Карту магнит могу показать через раз, там не ловит интернет. В общем стараюсь ходить только в крайних случаях
Обслуживающий персонал хамит только так, подошли с не понятной претензией, якобы мы должны извещать (как выразилась женщина, кричать им) их о том, что вошли с продуктами из другого магазина, хотя любой желающий проходит спокойно всегда и ни о чём не извещает. До этого ходили несколько месяцев в этот магазин и всё было хорошо, но этот случай прям вывел из себя.
Сегодня были на детском празднике. Директор магазина Татьяна, большое вам спасибо за подарки и проведение конкурсов.
Также была дегустация выпечки, очень вкусно.
Всё понравилось, было весело, мы довольны, нигде такого не видели.
Стараюсь посещать магазин только при сильной необходимости. В магазине липкие и грязные полы , в некоторых отделах неприятный запах, товар стоит неразгруженный между стеллажей , половина ценников отсутствует, товар вообще разложен в хаотичном порядке, не всегда можно найти что-то не с 10 раза. Самый худший Магнит из всех, которые я посещала. Одна продавщица - это отдельная история. Решила отчитать меня за то , что я расплачиваюсь наличными , а не картой , ведь ей неоткуда взять сдачу.))
Здравствуйте администратор данного магазина я хочу вам обратится с вопросом по поводу ценников вы зачем выставляете цену за 2 шт, а цену за одну штуку прячите на второй план
Хороший и чистый магазин, большой выбор товара и всегда свежая выпечка
Show business's response
Лидия Акинина
Level 14 Local Expert
January 25
Очень хороший, удобный магазин из семьи Магнитов))) Есть всё необходимое и цены доступные. Зашёл и купил - не надо бегать по разным точкам. Успешной работы!
Радовалась, что сделали ремонт, стало очень прилично. НО омрачает то, что как-то внутри тихо, скучно, музыку хоть бы включили. Работники матеряться в голос, и проблема с ценниками - приходиться ходить спрашивать на кассу, терминалов , чтоб узнать цену, настенных, тоже нет (до ремонта были). Телеги с товаром стоят прям в зале, пройти трудно. Вообщем, с ремонтом, но разруха какая-то.
Прекрасный магазин в принципе! 12 июня 2024 провели конкурс рисунков "За что я люблю магнит"! Мы с сыном остались очень довольны! Все дети получили призы!
Рядом с домом удобно,кассиры всегда вежливы и приветливы.
Но вот с ценниками беда,то совсем отсутствуют,то не та ценна стоит.
После ремонта всегда стоит товар не разобранном,который мешает проходу.
Наша родная стекляшка ))
Однажды, когда я был маленьким, я пришел в этот продуктовый магазин с мамой. Она пошла куда-то постоять в очереди (тогда такие времена были), а меня оставила постоять рядом с большой (примерно метр на метр на метр) корзиной, где было сложено масло сливочное. Каждое в отдельном пакете, нарезанное кубами. И вдруг, рассказывает мне мама, слышит она "Держите ВОРА!!!" Визги какие то. Заходит за угол, а там я с куском масла, на котором следы зубов 4 летнего мальчика, и две толстухи обступившие меня. А я им не отдаю кусок этот )))
Ну а магнит стандартный. Не очень чисто, не очень вежливо, пахнет немного алкоголем от сотрудников. Классика.
Магниты все одинаковые по ассортименту товаров, разница только в занимаемых площадях. А так все можно купить, и побольше акций на товар хотелось бы. И пенсионных скидок нет как в пятерочка. Надо сделать, нельзя старое поколение обижать.
После ремонта магазином пользоваться невозможно, все складские товары находятся в основном зале в телегах огромных, которые перегорождают весь подход к полкам.
Хаос и не разбериха полная.
Вежливый и приветливый персонал, товары свежие и выбор большой для такого размера магазина. Очередей мало, быстро открывают новые кассы когда выстраиваются люди
Хороший магазин расположен в шаговой доступности, разнообразный ассортимент товара, цена товара не всегда соответствует качеству в отделах фрукты и овощи привозимые с Краснодарского региона, персонал магазина доброжелательный к посетителям.
Открылся недавно после ремонта. Нет контрольных весов. Зав. магазином пояснила: не исправны. На кассе не правильно посчитали товар. Вместо сыр 310 грамм посчитали сыр 710 грамм. Деньги после обращения вернули. Не понравилось мне это мочему то.
После ремонта просто стал ужасный магазин! Раньше была замечательная директор магазина. Почему она ушла практически вместе со всем коллективом? Это вопрос к администрации Магнита!
Всё хорошо, кроме овощей: огурцы какие то мягковатые, и зелень всегда несвежая, какая то засохшая, сколько хожу ни разу не смогла купить свежую зелень! Зато много всяких акций и скидок
Обычный магнит. Особых отличий от остальных магазинов нет. Обычно, немного народу. Просрочки не встречал. Помещение чистое и светлое. Персонал дружелюбный.
Любимый магазин у дома. Всегда актуальная информация на ценниках, был период когда не хватало персонала, но кассир всегда стараются обслужить как можно быстрее. Чисто и относительно не большие очереди в вечернее время
Последние время не совпадают цены на прилавке (по акциям) и на кассе!
Не хочется ругается, а надо!
Видимо сменилось руководство и заставляют сотрудников обманывать!
Проверяйте цены и будьте внимательны!
Магазин неплохой. Вежливые кассиры, а это очень важно. Иногда возникают проблемы из-за огромных очередей, как и везде. Минус 2 звезды за то, что пару раз приносила домой испорченные продукты из-за неправильного хранения.
4
Alex
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Одна звёздочка за кассиров, они молодцы, все здороваются и подскажут. Все остальное просто ужасно. Ценников практически нет, там где есть - не на тот товар. В проходах стоят огромные баулы с товарами, в том числе с заморозкой и охлажденкой. Примите уже меры!
Почти каждая покупка - проблемы с ценами и ценниками. Продавцы говорят, что некому работать. Не успевают. Уборка помещений раз в день, осенью и весной грязно.
Средненький магазин с небольшим ассортиментом, прокисшим молоком и обманом на ценниках.
Снимали рядом квартиру и вынуждены были делать покупки там, так как других магазинов поблизости не было.
Разочарование полнейшее, особенно если сравнивать в магазинами этой же сети в Анапе и нашем родном городе.
Просто ужас а не магазин, всегда вме просроченное никто не работает, все на камеры смотрят, лишь бы кто йогурт не украл😂😂😂стыдоба позор персоналу, фу и отношение на кассе просто ужас, агрессия, это все потому что они работают типа много а на два часа меньше платят к зарплате😂😂