Очень хорошая аптека. Чистая и уютная. Цены не кусаются. Но не об этом. Я просто хочу выразить огромную благодарность именно одному фармацевту. Я молодой папаша. И она мне всегда старается помочь советами. Зовут эту девушку Екатерина, видимо Лепетченко (в чеке фамилия смазалась). Екатерина, если Вы вдруг, прочитаете этот отзыв, вы знайте: вы очень хороший человек, который мне уже два раза помог советами и искренней поддержкой. А если вдруг этот отзыв прочитает начальство, то я скажу, что именно таким и должен быть настоящий профессионал, который всегда готов не только оказать профессиогальную помощь но и помочь советом и поддержкой!!! Спасибо огромнейшее, Екатерина!!!
Покупала антибиотик для ребенка 3 года по рецепту 15.11.2024, крайне негативные впечатления от работы фармацевта Лепетченко Екатерины. Непрофессионально, недоброжелательно, отсутствие какой-либо лояльности к покупателю. Отпустила по рецепту таблетки, на вопрос как их давать 3 летнему ребенку и диспергируемая ли это форма - ответить не смогла, на вопрос можно ли приобрести суспензию/аналог в нужной для возраста форме в грубой форме сказала что по данному рецепту она может отпустить только данный препарат. Больше в эту аптеку не вернемся, в другой аптеке без проблем купили подходящую форму по возрасту с данным действующим средством. Прилагаю чек и рецепт для того, чтобы руководство могло разобрать данный случай.
Сегодня молодой человек пришел с рецептом, в котором написано, что нужен сироп
Придя домой и открыв упаковку увидел, что содержимое является раствором
Естественно, никто не оформил возврат и не поменял товар, хотя это прямая вина фармацевта