Гипермаркет очень хороший, все всегда есть на полках. Каждый день с семьей ходим за покупками,кассиры вежливые. Работники зала всегда подскажут,где и какой товар лежит. Собственное производство Магнита на высоте,всегда все свежее и вкусное, ценники всегда соответствуют,что не могу сказать о других магазинах. В зале царит чистота и порядок. Очень довольны!
Магазин хороший,отличное расположение,но к сожалению хромает обслуживание,в мясном отделе в цвет хамят!!!Но так как этот магазин расположен рядом с домом пока хожу,но думаю это вопрос времени,и с другими людьми там разговаривала и все просто в шоке и не знают куда жаловаться!!!
Очень хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Хорошие скидки. Большая парковка. Дружелюбный персонал. Очень нравится большое количество касс самообслуживания.
Приезжали в гости в Краснодар.Посетили Магнит.Чисто,большой ассортимент,но вот ,когда подошли к кассам ,работала только одна.Когда я подошла к старшему кассиру,и попросила ,чтоб позвали еще хотя бы одного кассира,она стала возмущаться,грубо разговаривать,естественно ,меня это возмутило,она мне сказала ,что у них не хватает кассиров,я спросила,почему она сама не сядет и не обслужит,так она мне ответила ,вот устраивайтесь и работайте!Меня это еще больше возмутило,я сказала ,что еще одно грубое слово и она не будет там работать ,на что она развела руками и сказала- Меня никто не может уволить! Во мне проснулся зверь и я уже криком сказала что еще одно слово и ее там 100% не будет .Через пару минут заработала вторая касса Сразу нашелся кассир!Такого хамства я не встречала,я уже не говорю о неуважении старших по возрасту .Моя дочь старше нее.Вобщем,ушла с осадком на душе.Это большое упущение директора!Хотя ,тут пишут,что директор сама такая ,грубая и неуважительная.Не удивлюсь ,если эта малолетка,которая мне нагрубила, окажется какой-нибудь родней,раз она так уверена была,что ее никто не сможет уволить!Рыба гниет с головы!
Комментирую как курьер, заказы готовят очень и очень поздно, иногда приходилось ждать заказ по 1 часу!!!
1
Show business's response
Nata T
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
На входе в магазин , сразу же Вас встретят попрошайки и таксист кавказской внешности, который навязывает свои услуги. Затем Вам прямо перед носом будут размахивать ужасными запахами арабской парфюмерии, опять же навязчиво. В магазине постоянно очереди в кассы более пяти человек. За наличку проблематично рассчитаться в ночное время ( оплата наличными закреплена законом). Когда просишь подойти на кассу , практически всегда нарывается на хамство. Качество продуктов оставляет желать лучшего( постоянный запах испорченного продукта в рыбной и куринной продукции). Это наихудший магазин в Краснодаре.
Это издевательство какое-то, взяли и убрали все корзины, якобы все сломались, прямо вот все и сразу! Какой»заботливый» это придумал, но теперь стараюсь реже туда ходить, потому что таскать в руках покупки не удобно. Даже в маленьких , несетевых магазинах есть корзины. Полное разочарование! Обращение в администрацию сети магазина не дали результата! Странно, что такая крупная сеть так безответственная к покупателям!
Хороший, большой магазин! Большая парковка,большой ассортимент, много готовых блюд.
из минусов,иногда не хватает тележек в магазине, остальное устраивает.
Мой любимый, домашний магнит. Всё четко, всегда. Единственное - сотрудники не всегда доброжелательны, но в целом почему так происходит - человеческое понимание имеется.
Обширный ассортимент, готовые продукты ( салаты, блюда, мясо и рыба) очень вкусные. А вот с персоналом проблемы. На мясе работали две продавщицы считающие Крым Украиной. И доказывали нам с мужем что Россия ничего не делает в Крыму. Мы с мужем из Крыма. Эти продавцы работали 02.01.2024г. в 11.00-12.00
5
511207 Ссс
Level 24 Local Expert
September 13, 2024
Хороший гипер. Широкий выбор, всё всегда свежее. Сотрудники все вежливые. Всегда есть парковка. Туалеты ужасные, пахнет страшно.
Беспредел с ценниками, либо их отсутствие, либо не соответствие. Цены выше чем в Московских магазинах. Я в шоке от цен на юге, которые выше, чем в Москве. В Москве люди отстаивают свои права, не покупают товар на который накручивают цены, а в Краснодаре все хватают все подряд.
Приезжали на футбол. Этот магазин стал родным домом) Спасибо ему. Бесплатная парковка, круглосуточная работа, есть туалет. Есть всё, чтобы перекусить, да и выпить закусить))
Очень ужасное обслуживание , заказы отправляют долго , выпечка с истекшим сроком годности , нет туалетной бумаги в туалете везде грязь , на вопрос что у вас происходит в магазине отвечают какая зарплата такой и сервис
Туалеты после 24:00 не работают, даже инвалидный, хотя написано. Резко было сказано, что до утра туалеты не работают. Спасибо! В следующий раз воспользуюсь другим магазином для покупок в ночное время.
Постоянно езжу за покупками в этот магазин.
4 ставлю за частое отсутствие ценников, бардак в заморозке(особенно море продукты), можно встретить разморожение продукты - потому что кучей навалено и за оборудованием ни кто не следит.
Не понятно зачем после 23 убирают готовую еду с прилавка, если магазин круглосуточный, готовой еды после 23 не купить.
Ассортиментом доволен, персонал хороший
Любимый магазин.Хожу за покупками только туда.Всегда чисто,хороший ассортимент и много акций на разные товары.Всё нравится,плохого о данном месте не могу написать.
Большой супермаркет,ассортимент меньше чем на Дзержинского,обычный типовой супермаркет сети ,,Магнит,, Сервис как и всей сети,не айс! Скорей всего это связано с тем,что работников не хватает,перегруз персонала влияет на качество сервиса
Верните корзинки, !!!!! сегодня пришла тележек категорически не хватает, половина стоит у сборщиков доставок, с пакетами
Сборщикм сидят рядом , половина под товаром. Сегодня столкнулась с тем что весовые конфеты пришлось складывать на пол. У меня было 5 видов ,как их удержать, при этом накладывать, завязывать....взвешивать???? Ну взяла я пакет , они ,вы и сами знаете ,стали безумно тонкие, сложила конфеты, пару упаковок чая и до кассы дошла с рваным пакетом. Верните корзинки!!!!
Большая автопарковка, свежие товары, ассортимента выше крыши! Вежливые продавцы, есть самообслуживание, работают кассы. Пенсионерам скидка до 13.00, кажется.
Хороший большой магазин. Очень люблю их салат Арабский. Большая зона по вещам для дома. Можно для арендаторов сразу все закупить и не бегать по мелким магазинам
Выбор товаров хороший, все свежее. Просрочка не попадалась за 4 года. Постоянно акции, что очень выгодно. В торговом зале чисто. Кулинария не плохая.
Из минусов поломанные корзинки. Автоматы самообслуживания часто не срабатывают. Мне приходилось после нескольких попыток оплаты идти на кассу. Бодьшие очереди в основном с 17 до 20 вечера в будние дни.
Что случилось с магазином? Ценников нет на половину товаров или есть, но не актуальные. Причем эти ценники по всему полу разбросаны. И сотрудники ваши только руками разводят, ничего внятного не отвечают.
1
Иванова Ангелина
Level 12 Local Expert
January 10
Магнит "ЭКСТРА" имеет ассортимент, недалеко от дома и круглосуточно работает это плюс и большой минус всегда очереди в кассу или ксо (не всегда срабатывают и ломаются).
Магазин рядом с домом, поэтому за крупными покупками сюда. Нравится бонусная система, кассы самообслуживания, только по кассе самообслуживания есть небольшие нарекания: часто приходится подзывать персонал - сбивается вес, на крайней кассе ещё не раз были проблемы с оплатой картой. А так, очень удобно. Персонал всегда вежлив, ассортимент широкий. Есть ОГРОМНЕЙШАЯ!!! просьба - поставьте несколько банкоматов сбербанка: после ремонта - оставили только один - и у него всегда длинные очереди ((((((
Добавление к отзыву: редис в пакетах с рисунком- прогнил. Цены на печенье- выше чем на ценнике. Терминал с наличными- не работает. Сотрудник, при моём обращении о несоответствии цены, остался общаться с сотрудником охраны и не поспешил изменить ситуацию. На кассах- очередь каждый день, работают 2 , максимум 3 кассы. А это один из больших магазинов на ближайшие 500м в густонаселенном районе. Корзины для товара- отсутствуют, только тележки. Ни каких действий для улучшения за 3 месяца ежедневного посещения, я лично не увидела. Для тех, кто планирует сделать заказ на доставку, рекомендую прочесть до конца и 1000 раз подумать.... 21.06. Заказала доставку. ЧАСТЬ товара доставили спустя 2 часа 40 минут. Замечу, что заказала в соседний дом! Творог мне достался, у которого через 2 дня заканчивается срок годности. То, что привезут не всё мне ни кто не сообщил. Основные продукты просто не привезли, а заказ самостоятельно изменили и уменьшиди сумму. Поддержка, дак это вообще отдельная история! 1 сообщение раз в польора часа, а после вообще перестали отвечать. Сервис ниже не куда!!! Однозначно не рекомендую к заказу.
Оставлю и тут отзыв как в других сервисах. Я просто обожал этот Магнит до определенного момента. И слова плохого не мог о нем сказать. Но...
Я не знаю какой мегамозг додумался убрать корзины в Магните Экстра, который является крупным гипермаркетом. Вместо того, чтобы увеличить количество корзин, так как многие заходят за 3-5 товарами и корзины больше чем достаточно для этого, их полностью убрали. И теперь 150-200 человек либо носят товары в руках, либо толкаются в узких проходах с огромными корзинами, в которых 3-4 товара... А про кассы самообслуживания с телегами я даже и говорить не хочу. Когда 18-20 человек с огромными тележками заходят на узкое пространство касс самообслуживания - это просто полный треш. Я даже не понимаю какая мысль посетила того, кто додумался до этого - убрать корзины...
Рекомендую!! Всё чисто,весь товар в наличии! Даже то,что в других уже ненайти! Персонал приветливый!!! На кассах самообслуживания всегда помогут!!! Спасибо !!!