Кассиров как правило нет, акцент на кассы самообслуживания... Один консультант на 4 кассы. В случае если нужны сигареты, консультант убегает за ними... И тогда народ тупит, и не понимает, а что собственно делать?..
Очень много проблем с ценниками,не которые сотрудники грубят и хомят.Хорошо что его закрыли.
Show business's response
Юферев Иван
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Магазин большой с хорошим ассортиментом, но обслуживание и сервис как таковой оставляет желать лучшего. Судя по всему в магазине страшный недобор персонала, но это вина жадного руководства, а не персонала - они делают всё что могут и вообще молодцы.
Сотрудники не следят за акционным товаром цена стоит прежняя!!! сегодня были в магазине (сегодня пятница) со среды цены остались прежние когда обратились к администратору был задан вопрос где вы узнали о таких ценах хотя каталог лежит в зоне доступа....
Вот прошел год. И мы сегодня (4.05.22) снова тут.. СТАБИЛЬНОСТЬ!!! Все как и раньше. Из 12 товаров(купленные мной) у 7 не соответствует цена.
В зоне самообслуживания не очень удобно. Нужно товар после сканирования выкладывать на прикассовую зону.
Т к цена не соответствует пришлось вызывать администратора, а охрана запретила с оплаченным товаром стоять в зале))). Никто по работе ничего не знает .
Все добра. О магните по порядку:
1. Говорю именно про этот, по этому адресу.
2. Это больше обращение к владельцу чем отзыв.
3. Раньше лет 8 назад этот гипермаркет был гиперцентром города, но теперь это здание занимающее большую площадь и место где с ближайших домов могут припарковать свои авто.
4. Проблема не в том что появились другие магазины, причина внутри:
1. Грязные, липкие полы не смотря на отсутствие покупателей.
2. Персонал даже тем полутора клиентам которые туда заходят умудряются испортить настроение, своим взглядом и общением.
3. ну и основная проблема - просрочка...
Как по мне вся проблема в не умелом управлении конкретным магазином по конкретному адресу, т. к. людей вокруг проживает не мало и трафик мог быть хорошим, но...
Ну а в общем спасибо руководству дааной сети, чаще всего у вас магазины на хорошем уровне.
Был отличным гипером пока на другой части города Ашан не открыли. Сейчас падает проходимость катастрофически! Нет у магазина изюминки… кулинарию развивать нерентабельно - проходимость никакая… сделать хорошую пекарню сообразительности не хватает
Самый первый Магнит и что с ним стало! В заморозке полный бардак, на полках с ценниками просто беда. Мало того, что их просто нет, бывает и устаревшие, да ещё и сканер очень часто отключен. А сканер бывает и сказочным. Сканируешь один товар, показывает какую-то треску в 10 кг и выше. Персонал не найти. Народу всегда очень мало. Голубцы в кулинарии по цене около 600 р. Взяла 2 на 245 р. По такой цене их просто с языком съесть надо, а они вообще, не еда! Найдите рецептуру у людей, любящих готовить. Поход за покупками должен приносить удовольствие, к вам же, из-за необходимости, просто, пытка.
Этот магазин медленно но верно умирает, ценники не совподают с реальностью берёшь по одной цене, а на кассе другая и так на множество товара, качество среднее цены завышены.
Ужасный магазин, постоянно указывают одну цену а пробивают другую , а потом бегаешь сам собираешь эти ценники что пробили по ним . Это бывает во всех магазинах , но в этом это постоянно .
Заехали сегодня в данный магазин в 10,05. Набрали полную корзину товаров, благо цены хорошие. Когда подошли в кассовую зону обнаружили, что ни одна касса не работает. Работали кассы самообслуживания, народ зависал там по 15-20 минут, чтобы пробить 3-4 позиции. Одним помогал охранник, другим девушка-консультант. Дождались пока освободится касса, попросили нам помочь. При виде нашей корзины (примерно на 8 ооо рублей) сотрудница магазина скорчила недовольную гримасу. Мы задали вопрос :почему не работает ни одна касса? Ответ потрясающий: "Потому что еще нет 11 часов." Видя ее нежелание помочь пробить такую массу товаров мы просто оставили все у кассы и ушли.Больше в этот магазин не будем заезжать. На протяжении монгих лет это был наш любимый магазин в Солнечногорске, но руководство магазина делает все, чтобы туда люди вообще не ходили. Фото не прилагаю, если директор магазина заинтересуется данным отзывом, то все можно посмотреть на видеокамерах. Находились мы в магазине с 10,05 до 10,35. Очень жаль потерянного времени.
большой магнит с хорошими ценами ( по сути очень похож на ашан ). скидки привлекательные. из минусов - туалет на 2 этаже просто ужасен. грязно и двери держатся на шурупах)))
Цены не совпадают с ценой на кассе. Усталый персонал. Жалуются на маленькую зарплату. Очень им сочувствую. Хозяин скряга над людьми которые у него работают издевается отсюда и оцека
Самый крупный супермаркет в солнечногорске, имеющий широкий ассортимент как и продуктов, так и алкоголя. Практически нет очередей. дорога к магазину требует срочного ремонта – на легковой машине заехать очень трудно.
1
Андрей Иванов
Level 20 Local Expert
August 30, 2023
Огромный ассортимент товаров самый большой в городе, есть всегда в наличии вкусные готовые блюда и салаты
Заехали ребенку за мороженным, огромные открытые(без стекла) баннеты во весь зал с растаявшим мороженным, абсолютно всем - перерыли сверху до низу все коробки, и снизу всё помятое.
Сергей
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Раньше очень нравился магазин. Часто бывали тут до 2019 года. Был огромный ассортимент различных товаров, много вкусных и недорогих салатов, много выпечки. Потом пару лет не доезжали до него и вот сегодня были рядом и решили заехать. Сначала даже подумали, что магазина больше тут нет. На парковке стояло 20-30 машин. Раньше надо было поискать место, хотя парковка большая. Ассортимент стал очень скудный, ценников не найдешь, овощи убогие, свежей рыбы видов пять на маленьком прилавке. Посетителей очень мало, поэтому в работающие две кассы очереди не было. В общем желания ещё раз сюда приехать абсолютно нет.
Хороший выбор различной продукции. Есть выбор готовых гарниров, рыбы, мяса. Однако, практически нет персонала работающего в торговом зале, а попросту консультантов.
Раньше очень нравился этот магазин, с пониманием и уважением относилась к сотрудникам, обращала их внимание на просрочку на полках, на несоответствие ценников. Но сегодня с моей карты лояльности Магнит были списаны мои бонусы, то есть попросту украдены. Я сама нахожусь сегодня далеко от Солнечногорска, карта моя при мне, но 364 бонуса списаны и потрачены на пиво. Я больше, чем уверена что это дело рук работников магазина, скорее всего кассиров. Вот такая неприятная история. Банальное воровство.
Огромнейший магазин, а порядка, культуры нет. Грязновато, ценников у многих товаров нет, а если есть то не соответствует. Холодильники открыты. Не приятно.
В последние пару месяцев в данном гипермаркете заметил среди товаров такую вещь, как фруктовый пудинг марки "Cocon". Есть пудинги в штучных упаковках, в основом они продаются комплектом по 3 штуки (со вкусами личи, манго и дыни), а есть и в ассортимете. А если быть более конкретным, то в одной упаковке порядком около 20 маленьких стаканчтков с разнообразным выбором вкусов (клубника, манго, дыня и личи). Вещь на удивление чертовски вкусная. Мои сестры и их подруги постоянно просят меня набрать пару пакетов этих вкусняшек, в особенности вариант из 4 вкусов. Цены, я не спорю, иногда кусаются... Но если вы реально хотите порадовать себя или своих детей чем-то новым, то фруктовый пудинг "Cocon" - это именно то, что доставит истинное наслаждение, а вкус - полностью оправдывает стоимость данного десерта.
Но увы... В последнее время ассортимент фруктового пудинга понизился. Если данная точка чем и отличалась от своих соседей, так это только наличием данного пудинга. Даже в Ашан не может похвастаться чем-то похожим. Остаётся надеяться, что в данную точку снова начнут завозить фруктовый пудинг. Ибо, я сюда прихожу в осном только из-за него.
Хороший магазин, большой ассортимент, НО очень часто в наличии нет товаров по акциям. А самое главное - НА ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ МАГАЗИН РАБОТАЕТ 1-2 КАССЫ! Покупателей отправляют на кассы самообслуживания, но не все умеют ими пользоваться. Консультантов нет,поэтому никто помочь не может. В очередях можно простоять до часа!
С некоторых пор не люблю этот магазин. Выбор стал небогат и попадаются откровенно несвежие продукты. Фрукты -овощи не радуют. Но за определенным набором товаров можно заехать.
Хороший, просторный магазин! Ассортимент большой, в том числе большой детский отдел, для дачи товары, готовая еда... Очень люблю этот магазин, народу немного, можно походить неспеша.
Ассортимент оставляет желать лучшего. Сначала перестала заезжать на машине, теперь не пойду и пешком, хотя это ближайший к дому крупный магазин. Чашу терпения переполнило последнее посещение. При пользовании кассой самообслуживания, при отсутствии в ассортименте приобретаемого алкоголя и табака, на кассе появилась надпись: дождитесь помощи оператора. Дождалась... Пришла работница магазина и попросила меня надеть маску! Вот зачем мне нужна была помощь! Возможность купить что-то без намордника - последний козырь этого магазина.
3
2
Vitaly
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Отличный и эксклюзивный ассортимент красных вин! :) А вот клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего.
Если вам нужны товары с истекшим сроком годности, тогда вы пришли по адресу! Даже не смотря на то, что на данные просроченные товары указывалось сотрудникам магазина - товар оставался на прилавках еще несколько недель.
Про соответствие цены на ценнике и фактической на кассе тоже можно долго говорить... с сотрудниками магазина, т.к. она крайне редко совпадает.
Средненький гипермаркет. Много полок стоит без товара или один товар занимает несколько рядов. Вкусные салаты собственного производства. И радует большая парковка.