Сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Зашла я с подругами за горячим шоколадом. Стоим на кассе, оплатили товар. К одной из подруг подходит охранник и с наездом спрашивает не украла ли она чего. После чего подходит ко всем нам и просит расстегнуть куртки, проверив не украли ли мы чипсы. Что за отношение к покупателям? Камеры в магните совсем не работают? Зачем оставлять негативный осадок у своих покупателей? Теперь буду стараться крайне редко посещать данный магазин из-за неуважительного отношения в мою сторону, которое проявлялось не раз.👇
Также относительно недавно, на кассе самообслуживания произошел неприятный инцидент с тем же самым охранником. Нечаянно я пробила не правильный штрих-код на упаковке из-под йогрута. В свою сторону услышала фразу от охранника 'девочка, ты в каком классе?'. Вы считаете это нормальным отношением?
Постоянно цены на товар не совпадают с оплатой на кассе.Цены указаны по акции в реале по полной стоимости, пробивают. А не давно нашли сыр брынза в коробочке, с просрочкой на 34 дня. Никогда нет продавца, в колбасном отделе, где весовой товар, обычно ждешь минут по десять
4
Ю
Юлия Слонова
Level 11 Local Expert
February 23
Особо никогда не обращалась к сотрудникам, но получилось так, что нужно было закупить n-количество чая и кофе.была приятна поражена, как сотрудники к которым мы обращались с вопросом сколько товара у них в наличии, они ходили и собирали нам заказ, помогали искать нам замену. Спасибо большое сотрудникам за помощь!
Обслуживание не плохое, но не хватает продавцов на витрине кулинарии. Один продавец на всю линейку очень мало. В вечернее время проблема с кассами. Продавцы в зале и на прилавках как не "живые".
Туалет в последнюю неделю закрывают чуть ли не на весь день.
Ладно хоть бумагу стали приносить в туалет,по прошлому году ее ни в каких кабинках женских не было!
Пожалуйста, решите эту проблему,невозможно терпеть весь день !!
Я хожу в этот магазин почти каждый день. Он находится в шаговой доступности от моей работы. Мне удобно закупиться в одном магазине, чем бегать по маленьким магазинчикам. И на этом плюсы этого супермаркета заканчиваются. Казалось бы большой магазин, а товаров мало. Ассортимент скудный. Часто попадаю на дни, когда пустые полки. Реально пустые. Я часто покупаю не то что хочу, а то что есть. Персонал не приветливый, угрюмый, любят переговариваться с покупателями. Касс для оплаты продуктов мало, часто накапливаются очереди. Есть кассы для самообслуживания, где покупатель сам пробивает и вносит оплату за приобретенный товар. Но там места мало, с тележками не развернутся. Пробить выпечку собственного производства Магнита не возможно, необходимо позвать сотрудника Магнита и только он может набрать код в программе или приложить штрихкод из грязной потрепанной тетради. Вся эта процедура занимает определенное время и доставляет неудобство для меня, как покупателя. И еще приходится видеть и слышать сотрудника Магнита - все его недовольство. И меня это всегда напрягает. Неприятно. Иногда охрана магазина ведет себя не корректно. Могут громко закричать: А ты пробила пакет? Я всегда теряюсь от громкого крика. Можно наверное спокойно подойти, посмотреть чек и не вовлекать людей в бесполезные громкие разговоры. Бывает попадает просрочка и поэтому приходится тратить время на проверку даты срока годности продукта. Это время. Для закупки продуктов мне приходится тратить большое количество времени.
Нормальный супермаркет, большой выбор товаров, парковка отличная, туалет постоянно работает и главное, бесплатный. Персонал хороший, у любого что нибудь спроси, при любой занятости нормально объяснят. Очень нравятся кассы самообслуживания. Короче, всё ок!
Хороший магазин, кассы самообслуживания и широкий ассортимент. Внутри есть аптека, широкий выбор продуктов всех сортов. Огромная парковка и велопарковка поскромнее.
Выбор товаров ограничен, товары на полках разбросаны, ценн ики на фруктов овощах - не разберешь где какие лежат, приходится спрашивать у персонала. Выбора магазинов в городе не осталось такого класса. Хуже только победы и светофоры.
Рада, что в Сызрани есть такой магазин. Часто приходится ездить по разным магазинам, чтобы купить все, что хочется. А можно съездить просто сюда и купить все тут)
Выбор товаров хороший, с персоналом не контактировала, так как есть кассы самообслуживания и всегда пользовалась ими. Рядом есть большая, вместительная парковка.
К сожалению беда с ценниками.они не соответствуют стоимости товара.почти все нужно проверять через сервер...последние несколько дней и сервер не работает...в кассе неожиданно выясняется истинная цена и приходится отменять покупку.очень жаль.
Ну, Магнит он и в Африке Магнит. Можно найти хорошие товары, а можно нарваться и на плохой. Радует многообразие товаров. Омрачило поведение одной хамоватой особы на кассе самообслуживания. Без разрешения взяла мой рюкзак и переставила на др. кассу. Настроение и желание посещать этот магазин сразу пропали.
Ужасное впечатление от магазина. Ценники не соответствуют действительности, хотя по залу бродит 15 человек сотрудников. Касса ни одна не работает. Всех покупателей посылают на кассу самообслуживания, которая тоже еле работает. Постоянные ошибки. Попросила сотрудницу помочь пробить товары, на что услышала ответ, что она не обязана мне помогать. Это магазин самообслуживания. И если я незнаю что это значит то должна посещать сельпо.Нахамила и ушла. Больше никогда не приду в этот магазин.
Мы из Самары, и несколько раз ездили в Сызрань и заходили в этот магнит. Однозначно самый отвратный макет, в котором я бывала. Товары не соответствуют ценам, а на кассе не могут решить вопрос и говорят, что берите по той цене какая есть. Вот такая политика этого магазина, ценники ставят со скидкой, но не продают по этим ценам, обман чистой воды. И самое главное на кассе, когда попросили разобраться, нам сказали, что нет администратора, и ничем помочь не могут. Берите по той цене какая есть. Больше не ногой в этот магнит, такого бесспредела мы ещё негде не видили, отвратно 👎👎👎
Отличный магазин, достаточно обширный ассортимент, не совсем правда удобный подъезд на парковку, но мы справились. Заезжали в данный магазин за продуктами, когда ездили летом в отпуск. Магазин находится прямо на маршруте, так что не пришлось никуда отклоняться.
Отличный магазин, очень вежливый и внимательный персонал, уже не первый год каждый день делаем покупки... Удобно расположен и всё есть, даже аптека.... Персоналу отдельное спасибо.... Все стараются , улыбаются, всегда помогут м подскажут......
Большой выбор продуктов, на просрочку не наталкивалась. Но вот в мясном отделе ни разу ничего не решилась брать: сколько раз была в гипере и всегда в районе мясного отдела(и стеллажа с упакованными мясными полуфабрикатами) смрадный запах тухляка. В остальном без нареканий!
Была раз 8-10, после каждого посещения, обязательно на кассе выявляется несколько позиций в чеке, которые не соответсвуют выставленным ценникам. На полках очень не аккуратно, все раскидано. Больше не посещаю, хотя каждый день хожу мимо.
Для Магнита Экстра ассортимент небогатый. Сотрудников мало. Не знаешь, у кого проконсультироваться. В отделе готовых блюд почти ничего не было спустя час после открытия.
Большой выбор товаров. Есть кассы самообслуживания. Если понадобилась помощь, то помогут и объяснят. Просрочка не встречается, а в хлебном отделе есть фирменные изделия магнита (вкусная).
Наймите своих курьеров, откажитесь от яндекса. Дешевле выйдет, по правилам сервиса вы нарушаете систему постоянно даете пешим курьерам с превышением. Наймите своих курьеров
Стандартный Гипермаркет Магнит. Широкий ассортимент, есть собственное производство. Вполне вкусное. Ассортимент хороший, есть товары на разный достаток
Нормальный магазин. Раньше бывал там чаще. Когда-то в магазине были корзины для покупок, но сейчас только огромные тележки. Зачем мне она если я пришёл за булкой хлеба и пачкой сигарет.
Вся сеть Магнит вызывает полное отвращение.
Ассортимент товара богатый. Персонал отвратительный, некомпетентный и не приветливый. Раздражают кассы самообслуживания, лучше бы их не было, а касс с кассиром было бы побольше. Парковка отличная. Качество товаров оставляет желать лучшего.
Магазин неплох, но... Недовольные продавцы игнорирующие тебя в мясном отделе, цокающие языками, если ты посмел их позвать, вообще отбивают желание заходить в этот магазин. Аппараты самообслуживания постоянно дурят. То, отсканирую то, чего не было, то пищат, что товара больше, чем отсканировали. Парковка без претензий, удобная и большая. Выбор товаров достаточный.
Закупаюсь продуктами в основном в этом магазине, очень нравится, если возникает какая то ситуация, то персонал магазина всегда спокойно, вежливо и грамотно помогает выйти из неё. Этот магазин я всегда с удовольствием посещаю, хотя живу далеко от него.
3
B
Boris
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
Магнит в котором можно заблудиться) Настоящий экстра ассортимент. Есть все что надо. Большая парковка. Большой зал. Рекомендую для больших закупок.
Это просто фантастика! Огромный штат магнита работает , чтобы обманывать старушек с ценниками, отбирать у них последние копейки с помощью современных технологий. БРАВО. Пусть на эти прибыли с бабушек , тот кому идет эта прибыль купит своему коту или собаке чистейший окорок
Сам магазин хороший, удобная парковка, хороший ассортимент и простор.
НО катастрофическая проблема с кассами -- никто не хочет работать. Там и без касс самообслуживания были проблемы с очередями, а теперь, как их сделали -- так и вообще задница полная.
Постоянно очереди по 10 человек на кассу, т.к. из более чем десятка касс работает от силы 1 или 2, все остальные -- это самообслуживание. Очевидно, что с крупными покупками на таких кассах не отоваришься нормально.
В общем, администратору неуд. Несколько лет назад даже с ней (администратором/директором) пришлось "познакомиться" на кассе -- грубая и наглая, ругалась матом и посылала в духе "не нравится, валите из магазина, я за кассой стоять не обязана". Как раз тогда, когда кассы самообслуживания только ввели.
5
A
Aлексей Малов
Level 7 Local Expert
February 8
В очереди в кассу простоял 30 мин. И не я один возмущён работой этого заведения.Постоянно не хватает сотрудников. Кассу самообслуживания закрывают рано как раз когда поток людей идёт с работы.
Хороший магазин.Все для жизнедеятельности человека можно купить здесь и сразу. Удобная парковка. Чисто в магазине. Продавцы и кассиры приветливые и грамотные. Хожу с открытия этого магазина только сюда.