Magnit Ehkstra
215 reviews
January 10
Доброе утро.Проживаю в городе Москве.Никогда не пользовалась этой сетью магазинов и была шокирована работой обслуживающего персонала.
09.01.25 г.перед закрытием в 21:40 ,посетила магазин .Покупателей было всего человек 7-8.Сделав покупки,не заметила кассира на кассе(шла с другой стороны)На кассе самообслуживания стояли 3 девушки( обслуживающий персонал) и мило беседовали между собой.Я попросила помочь мне на кассе самообслуживания,т.к. никого из сотрудников нет на обычной.Они были,так увлечены своим разговором,что пришлось повторить это несколько раз!!!!После чего одна из них с недовольным видом ,подошла ко мне.
В этот момент проходила женщина с детским питанием(фамилию ,имя и должность не знаю,отказалась показать бейджик!!!!!)
начала грубить,хамить,общаться на повышанных тонах ,говорить,что я должна была пройти дальше и лучше смотреть,т.к. кассир был на своем рабочем месте.
Я попросила ее, назвать свою фамилию.В некорректной форме она мне отказала,при этом возмущалась и кричала на весь магазин!!!!
Подойдя к другим сотрудникам,пыталась уточнить ее фамилию,на что каждый из них ,сделал вид,что ее не знает!!!
Прикладываю фото этого сотрудника,т.к. ее фамилию,не представляло возможности узнать.
Очень ,,сплоченный,, коллектив в этом магазине!!!!
November 21, 2024
Очень часто закупаюсь в этом магните, все хорошо если бы не одна кассирша, чаще всего вижу ее по утрам, когда открыта всего одна касса. Вечно недовольная, очень медлительная и к тому же хамоватая, если штрих код на товаре не сканируется она просит прочитать цифры покупателя очень недовольным и приказным тоном, а когда не находишь мелочь она демонстративно цокает и закатывает глаза
August 23, 2024
Была в магазине пару раз. Понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Хороший ассортимент товара. Привлекательные цены.
2
October 2, 2023
Крутой магазин. Я, как любитель закупаться на всю неделю продуктами очень ценю этот магазин. Посещала его 6 с половиной лет так как было удобнее по месту жительства. Сейчас переехала, но всё же там бываю.
Тем не менее кто с детьми особенно с малышами будьте внимательны. Есть там мадам то-ли появилась не так давно то ли переклинило её, помешана на чистоте. Бывает в отделе с замороженной рыбой и в солёной рыбе. Буквально заливает витрины спреем для мытья стёкол (разумеется микроскопические частицы средства проникают в щели и оказываются на товарах) и позволяет себе наезжать на малышей, которые как ей показалось дотронулись до витрины. И ей именно показалось, это наблюдение не одного раза. Обращается на прямую к детям, в тоне от которого малыши теряются, от разговора с родителями увиливает. Будьте внимательны не оставляйте деток без присмотра даже на секунду в районе этих витрин.
За это снимаю две звезды. Клиентоориентированность в первую очередь. Люди приходят за покупками, уроки от персонала магазина никому нужны. Патологическая чистота и замечания дома в семье, а не посторонним людям. И работать с чужими детьми имеют право исключительно профессионалы (воспитатели, учителя, медработники) в остальных случаях претензии к родителям, а родители уже разберутся.
4
January 18, 2024
18 января 2024 года зашли с сыном в Магнит, в Каллаже. Расположение продуктового магазина в большом супермаркете для покупателей удобно, Но. То, что происходит в самом отделе магнит в Коллаже вызывает недоумение. Несколько месяцев назад полностью поменяли логистику в расстановке товаров, теперь чтобы найти товар надо пройти квест, уменьшили расстояние между полками- стеллажами, 2 тележки разъехаться смогут впритык. Но это руководство и менеджмент не волнует- как сказали- каждая реорганизация в отделе это денюшки, для тех, кто это затеял, о пользе покупателям речь не идет. В декабре 2023 года имела длительный разговор по вопросу бездарных перемен с менеджментом, руководителем, отвечающим за отдел Магнит в Коллаже в т. ч. Послушал он меня развел руками. Вопрос: если Вы это делаете для нас покупателей- верните все как было, увеличите расстояние между стеллажами с товарами. Вчера 18.01.2024 года когда я с тележкой не смогла разъехаться с тележкой сотрудником отдела, выкладывающим товар на полки, одна из них сказала мне- а вы не ходите в наш магазин!!! Слов нет, не нужны мы как покупатели. Тогда пусть эта сотрудница будет Вам всех нас заменять. Кошмар и от магазина и от поведения сотрудников- рыба гниет с головы- народная мудрость
5
3
January 7
На выходе стоит не понятная женщина, которая кидается на покупателей у которых электронные чеки и требует предъявить что-то не имея ни бейджа, не представляясь кто она, называя покупателей безсовестными, швыряя руки с телефоном за 130 т.р. Полный безпредел. С утра там была, кричала так же на кого-то. Обратилась к администратору. По камерам момент швыряния моей руки с моим телефоном пересекается с движением человека. Просьба уволить данную "сотрудницу" и провести инструктаж по коммуникабельности с клиентами с сотрудниками
November 21, 2024
Постоянно хожу в этот магнит и последнее время за кассой сидит женщина с седыми волосами в хвостике. И каждый раз из-за чего-то недовольная, либо вообще хамит. Вчера например нахамила из-за того, что у меня не было мелочи, цыкнула громко и недовольно начала мелочь отсчитывать. Я не понимаю у вас мелочи что-ли не хватает?
Вроде магазин хороший, но сидит на кассе одна такая и портит всё впечатление
2
August 29, 2023
Очень нравится магазин на пр.строителей 1В . Удобный вход. Тележки и корзинки в наличии. Широкие проходы. Всегда большой выбор свежих овощей и фруктов. Выпечка просто сказка, всегда свежая, а если надо что-то прям горячее, то выпекут пока хожу по магазину. Френч дог по очень приятной цене. Коллектив вежливый, всегда помогут и подскажут. Очередей нет, т.к. есть кассы самообслуживания. Благодарность всему коллективу.
3
1
March 13, 2024
В отделах работа сотрудников на уровне. Ассортимент достаточный, но могло бы быть и лучше. Весьма странно построен мерчандайзинг. Логистика и размещение категорий товаров странные, не очень удобные. Самое отвратительное - это обслуживание на кассах. Просто возврат в СССР! Даже хуже. Сотрудникам на кассах оценка -5! Не здороваются, не улыбаются, хамят, грубят. Редко сейчас такое встретишь.
4
December 14, 2024
Чисто,но ужасная расстановка товара. Хлеб рядом с порошком стиральным. В очень многих отделах вечером нет продавцов. В рыбном ждали продавцов 15 мин.
November 11, 2024
Расстановка товара непонятна, закупка превращается в квест, приходится бегать по всему магазину. Такой отвратительной выпечки я давно не ела, честно скажу. И большой вопрос, почему у вас на полках лежит буквально покусанный товар? Сосиска аппетитная надкушенная, открытая пачка чипсов... Что у вас в магазине происходит?
1
1
August 16, 2024
Обслуживание в мясном отделе не устраивает. Стоишь и ждешь, пока кто-нибудь да подойдёт к Вам, чтобы взять мясо. +общение у некоторых лиц с покупателями отвратительное.
3
January 5, 2023
Ассортимент в этом магазине широкий, очень часто бывает хорошие акции и скидки. Качество товаров очень разнообразное под довольно низкого качества до очень хорошего. Широкий выбор бытовой химии и косметики. Есть своя довольно неплохая кулинария. Но на кассах очень медленное обслуживание.
3
June 3, 2024
ужасное обслуживание, женщина с желтыми волосами и пучком обращалась на ты в грубой форме и кричала на нас с молодым человеком, за то что мы попросили помощи на кассе самообслуживания 👍🏼 4.06.24 21:10 просим принять меры. Женщина неадекватная в прямом смысле. орала что в матери нам годится и мы не имеем права отвлекать ее от чего то там.
3
3
September 18, 2023
Большой,хороший магазин. Расположен удобно. Продают вкусный ,свежий хлеб собственного производства. Цены высоковаты правда,но теперь так везде.
3
January 27, 2024
Очень часто посещаем. Всё как и во всех магазинах. Облуживание желает лучшего. Иногда грубые продавцы бывают. Доставка не нравится. Всегда не правильно
4
November 22, 2024
Этот магазин стал моим любимым местом для покупок! Всегда свежие продукты, большой выбор и приветливый персонал.
July 15, 2024
Добрый день! Уважаемые управляющие магазина Магнит по улице проспект Строителей 1В, проверьте пожалуйста свои заморозки мороженного, не поддерживают нужную температуру. Все мороженное растаявшее.
3
September 16, 2023
Хороший магазин, отличный выбор товаров, есть акции, сотрудники всегда помогают когда ишшь товар. Магазин советую к посещению!
3
June 12, 2023
Очень большой выбор товара. Радует присутствие скидок. Есть касса - самообслуживания (там же присутствует персонал, который готов помочь в любой момент)
3
January 5, 2024
Первый раз в этом магазине, думал все как везде а оказалось надо взвешивать все самому, отстояв очередь пошел перевешивать,хотя оповещения о том что надо самому взвешивать не нашел, второй раз пришел на кассу опять не правильно завешенно , на просьбу позвать админа нулевая реакция, пришлось бросить товар и уйти
3
3
September 2, 2024
Выходной день. 2 кассы работают, очередины. Стоять по сто лет. Не рекомендую
2
June 28, 2024
Одна касса работает, а 10 человек персонала жевачки на полки раскладывают. На вопрос можно еще кассу открыть, начинают орать
3
1
October 25, 2021
Часто приезжаем туда за покупками. Большой выбор товаров, цены не выше чем в других торговых сетях, бывают скидки. Хорошо что есть вход прямо с супермаркетом, где удобно подъезжать на машине и не надо через главный вход бродить в его поисках. В магазине всегда чисто, свежо. Есть собственное производство продукции от выпечки до горячих блюд. Нравится хлеб собственного производства. Закупаемся там в выходные сразу на неделю. Иногда захожу туда и в будни если вижу большие скидки на детские товары в мобильном приложении. Хороший супермаркет.
3
2
May 27, 2023
Огромный выбор всего необходимого, свежая и вкусная еда в кулинарии, вкусные лепешки в хлебном отделе. Частые акции и скидки
August 16, 2022
Отличный гипер. Большой ассортимент продуктов. Брали очень вкусный сыр с белой плесенью, что-то наподобие сыра камамбер. Отдел фруктов тоже очень порадовал ассортиментом и ценами, авокадо просто огонь. Всем рекомендую данный магазин.
3
August 23, 2024
Очень нравится магазин и обслуживание.
2
September 2, 2024
Покупки приходят быстро, упаковка аккуратная, а консультанты всегда готовы помочь с выбором.
2
1
November 29, 2022
Часто хожу в этот магазин за продуктами. Раньше он был больше и ассортимент шире. Сейчас тоже выбор немаленький, но сокращается с каждым днём . С персоналом почти не контактирует так как есть кассы самообслуживания.
3
January 29, 2024
Большой выбор товаров и продуктов, мало работающих касс ,есть кассы самообслуживания но пожилые люди не все умеют ими пользоваться
2
June 9, 2023
Хороший магазин можно поискать дешёвые продукты и они нормального качества, и акции у них нормальные, одно плохо там были кассиры хорошим уволились пробивали быстро, теперь долго стало, кассиров назову так на первые буквах Н, и Д. Стало медленно но 5 за сам продукт.
3
September 1, 2024
Самый отвратный магазин. Никогда ничего нет. Или все тухлое.
2
July 15, 2023
Друзья никогда не заказывайте через сбермаркет доставку я заказывал 4 раза так и не привезли ничего. Отвратительный сервис. Я им звонил 100 раз. Они звонили клялись обещались, но только время переставляли 4 дня подряд. Никогда не заказывайте у них продукты! Отвратительный магазин и служба решения вопросов у меня гости были запланированы представьте такую ситуацию! Не рекомендую!
3
March 31, 2024
Просторно. Качество полуфабрикатов от магазина, раз на раз не приходится.
3
December 28, 2022
Бардак, а не магазин. Бонусные карточки на кассе не работают, постоянно. Кассиры отвечают, звоните на горячую линию, мы то здесь причем. Баллы в итоге не списывают. Раньше был просторный магазин, потом половину отрезали, уплотнились. От ГИПЕРА осталась только вывеска. Отдел с птицей, постоянно запах тухлятинки. Не знаю почему, но только в этом магазине очень часто молоко в пакетах "Молком" рвется, даже не дойдя до кассы. Выпечка только к обеду, а часто и после. На полу плитка маленького размера, тележка как по стиральной доске катается. Цены приемлемые и расположен близко, из-за этого и ходим. Парковка есть, но лучше парковаться с других входов "А" или "Б", вечером аншлаг. Прошу Пензенское руководство АО ТАНДЕР обратить внимание, этот магазин флагман Вашей сети, а он заброшен.
2
3
May 19, 2023
Хороший, большой магазин. Большой ассортимент различных товаров. Единственный минус, это скудный ассортимент в рыбном отделе.
3
February 27, 2023
Отличный чистый магазин , цены дешевле ленты в разы ! Приятный персонал , очень явно в лучшую сторону поменялся магазин за последнее время
3
1
January 18, 2024
Не смогли взвесить 36г имбиря, слишком мало для умных весов.
Кассир при мне выбросила чек, я сказал что чек мне нужен. Она выдала мне мусорную корзину, "если нужен ищите"
1
4
April 14, 2023
Очень большой магазин,с прекрасным выбором.Есть все и даже больше.Но из-за реконструкции в торговом центре, приходится обходить весь Коллаж.
3
July 30, 2023
Полки магазина заполнены на 50%, ценников и того меньше…
Часть продукции стоит в тележках - как я понимаю нужно самим доставать товар из коробок и тележек?
3
March 6, 2023
Организация торгового пространства на любителя, бывает трудно найти необходимый товар, персонал зачастую не может подсказать где что из товаров находится
3
1
November 21, 2023
Отличный Удобный Классный Магнит Экстра в Коллаже!!! Спасибо!!!
3
1
October 20, 2024
Покупала платье для праздничного мероприятия, но оно оказалось таким некачественным, что мне пришлось срочно искать альтернативу.
1
March 17, 2024
Мало того что почти все ценники не совпадают, так еще сегодня утром открыли магазин пришел а кассы и ксо не работают.....но магазин открыт, тоесть товар берите а оплатить никак, только время потратил, никому не советую...............и Акция норм да?))
4
2
October 23, 2024
Большой ассортимент,вежливый персонал.Все отлично👍🏻
1
January 19, 2023
Заезжаю не часто раз в 2 недели из расчёта что хороший ассортимент, но всякий раз попадаю то на не ту цену, то ещё товара нет в базе, реально работа не налажена, хотя уже давно работает магазин...
3
June 15, 2022
хороший магазин , доступные цены большой асортимент. когда бываем в етом районе закупаемся у них , не часто конечно бываем но как есть возможность заезжаем
3
August 26, 2023
Наш любимый магазин Магнит в Пензе, если нужно по-крупному закупиться, то едем сюда из другого района.
3
September 4, 2023
Большой и светлый, есть абсолютно всё, на любой карман, по сути нет такого товара, который нельза было там найти,
3
October 30, 2021
Хороший магазин. Находится в ТЦ Коллаж. Стоянка огромная, инфраструктура развита. В самом магазине много чего есть, т. к. гипер. Постоянно какие-то акции. В качестве магазина для семейных закупок на неделю - рекомендую.
4