хотелось бы оставить жалобу на отсутсвие подключения к интернету в магазине Магнит Семейный по адресу: Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 49.
Это доставляет покупателям очень большие затруднения как в пользовании приложением магазина, так и по операциям в приложениях банка. Приходится выходить из магазина на улицу и заново собирать товар и стоять в очереди
Магазин хороший. Большой выбор, но дороговато все, по сравнению с другими. В таких больших центрах всегда так с ценами - аренда дорогая.
Просьба к администрации "Магнита":
- завезите настоящий живой квас, который другие ваши "Магниты" завозят - это "Изюминка", "Окрошечный"...
Он хранится только в холодильниках. Но какой это шикарный напиток! Другие квасы отдыхают! Увидите, его у вас будут разбирать мгновенно.
Плюсы это
Хороший мясной отдел, выпечка тоже не оставляю без внимания.
Овощи в большом случае перебирают.
Молочка и сыры в большом ассартименте.
Кассы самообслуживания это просто имба.
Клиринг на высоте, всегда попадаются на глаза.
Парковка мана небесная.
Минусы
Охраники половина явные спортсмены, ведь ты его чувствуешь еще на подходе.
Отдел с морепродуктами сомнительный ( брал товары как селёдку, форель, коктели) на упаковке дата свежак, а по запоху явное нарушение хранение.
На кассах самообслуживания кассир постоянно следит, что бы все пробивали пакеты.После подверждения на кассе что бананы это бананы и морковь не мытая так и пробита она сверяет весь список твоих покупок.
Охранник начал трогать и заставлять толкаться через людей чтобы выйти с магазина
Угрожал
Так же после слов что трогать нас не надо все равно продолжал это делать , так же толкать начал
Ужасный сотрудник!
Из плюсов: больщой просторный магазин, выбор товаров больше, чем в маленьких магнитах.
Из минусов: не так разнообразен выбор овощей и фруктов. Мало касс работает и поэтому всегда очереди. Нехватка корзин и тележек. Сейчас приобрели огромные тележки, которые больше подходят для Окея или Ленты, здесь надо и в два раза меньше тележки. Посмотришь, у покупателей на дне тележки лежат 4-5 наименований в огромной тележке. Яописала магазин, который находится по адресу Ленинский пр, дом 49
Хороший магазин, большой выбор товара, находиться на территории торгового центра, есть парковка, минус только один-тесновато у касс.
Show business's response
Strange me
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Часто хожу в этот магазин и плотно закупаюсь. Мне всё нравилось до сегодняшнего дня. Вчера купила на пробу по акции суши салат «самурай» на развес. Вкус рыбы был странноватый, но меня это не смутило. Ночью мне стало плохо, потому что я отравилась этим салатом. Большое спасибо, что продаете просрочку, мне до сих пор плохо, думаю, напишу заявление в роспотреб надзор
Красиво, удобно. Много сопутствующих торговых площадей, на всё вкусы. Удобная парковка. Плюс подземная. Приехал и закупился в одном месте, то что и нужно.
Из сети магазинов "Магнит" гипермаркет крупного формата "Экстра", пожалуй лучший. Просторный, ассортимент шире, включая ЗОЖ-ассортимент, цены приемлимые, скидки практикуются. Из явных недостатков - не все кассы работают, что создаёт очереди.
Неплохой магазин, все нужное можно купить, доброжелательный персонал
Show business's response
Cosmo_Carrot
Level 5 Local Expert
February 24
Даже одной звезды много.
Грязно, непонятно пахнет, вечные очереди, злые и агрессивные сотрудники, выбор нулевой.
Из того что привозят, все низкого качества, и довольно часто просроченное, не на день два, а на месяцы. Мясо десять раз перемороженое и заветренное(о чем, кстати, говорят сами продавцы) продают по цене только что забитого и разделанного животного. Овощи вообще мрак.
Электронные ценники меняют на ходу. Взяли по одной цене, пока до кассы дошли, вся корзинка подорожала. Если не сфоткали ценник, потом ничего не докажите и из вас дурака делать будут.
На весах часто бывает, взвешиваешь одно, картинка соответствует, номер товара соответствует, а ценник печатается не тот. Если не посмотрел и напечаталось что-то не то, но дороже, вам никто об этом на кассе не скажет, если напечаталось что-то дешевле, на кассе вас на весь магазин будут называть вором и мошенником.
Идиотских дверей понадедали. Через них ничего не видно, все отражается, двери некоторые руками держать надо, потому что уже сломались, ценники на самый низ дверей прилепили, видимо на пол падать смотреть надо, а заодно и квест пройти "найди нужный ценник".
Хотите двери делать, посмотрите как это в нормальных магазинах сделано.
На кассах самообслуживания вечно какие-то проблемы. То одно не пробивает, то другое не находит. И чинить они это не спешат.
Пользуются тем, что рядом альтернатив нет, и до нормального магазина нужно ехать на машине/автобусе.
Цены как везде, а на некоторые товары порой гораздо выше.
P.S. нормальных продуктов на выбор почти не привозят, зато алкоголя на любой вкус и цвет.
Надеюсь однажды этот магазин разорится и на его месте откроют нормальный магазин для людей.
Большой магазин, найти можно практически все, хороший персонал, из плюсов все. Из минусов: на полках цена одна, а на кассе совсем другая и так постоянно, по этому будьте внимательны когда покупаете тот или иной товар. Корзин нет одни огромные тележки и это не совсем удобно, связи в магазине нет, по QR коду покупку оплатить не возможно, из 18 касс работают только две.
Не хватает сотрудников. Не могут обслужить в отделе колбас, сыров и т.д. Попросил нарезать хамон, девушка-продавец ответила : «Я не умею, а больше никого нет» Как то так…
Большой ассортимент! Это самый главный плюс. Ещё можно зарядить телефон у кафетерия,есть провода для всех разъемов,такое редко встретишь! Но всегда работает так мало касс и всегда очередь! В магазине совершенно не ловит мобильная связь! Ни посмотреть товар,ни найти отставших невозможно (((
Хотелось бы оставить пожелания насчёт салатов.
Нам очень нравятся:
Гнездо Глухаря,
Баварский,
Арабский.
Давно их не видели в ассортименте. Свёкла с черносливом последнее время стала менее вкусной почему-то (возможно, из-за качества свёклы).
Очень хочется видеть это всё в наличии!
Приезжаем аж от метро Ленинский пр - специально за салатами)
Выбор товаров огромный, прилавки забиты всем необходимым и не очень, реально можно найти практически все что нужно. Кассы всегда работают оперативно, если скапливается очередь, всегда откроют следующую, так же работают кассы самообслуживания, где всегда находится сотрудник, который поможет решить любой вопрос. Персонал вежливый и очень приятный, никогда не было никаких конфликтных ситуаций, а наоборот, всегда подскажут и помогут.
Приготовьтесь платить больше процентов на 30 на кассе.Ценники врут и даже вызывая админа магазина и директора вы ничего не докажете.
Только нервы потратите. Молча плати и шуруй домой с пустым кошельком.
Купила шпажки на 300 человек 9 см. В упаковке 50 шт. По 89р. Пробили совершенно другие по цене почти в 2 раза дороже и ладно бы, но даже название, размер, количество в упаковке и фирма в чеке совершенно другие. Иди докащывай начальству, что купил и не наврал на фуршете. Из извинений предложили выписать товарный чек точно такой же неправильный. Противненько. Удобное место, много всего есть, но закупаться доя фирм под отчет ни в коем случае не советую...
Магазин с хорошим выбором товаров. Всегда много акций. Кассиры вежливые. Так же имеются кассы самообслуживания. В обеденное время на кассах скапливаются очереди, хотя кассиры работают быстро. Просроченные товары не попадались. Иногда бывает, что цена на ценнике и в чеке немного отличается. Хотя по громко говорителю предупреждают, что идёт замена ценников, стоимость товара уточняйте на кассе.
Оформили доставку 19 июня в 12:53. Изначально было указано что время доставки 90-120 минут. В итоге спустя 3 часа ожидания статус заказа был в состоянии сборки и время доставки увеличивалось постоянно на 5-10 минут. В итоге просто потерянное время, а заказ пришлось отменить. Если вы не можете обеспечить своевременное обслуживание так и не беритесь! Зачем тратить время клиентов?
Магазин супер, цены дешевле, почти даром,персонал: самые лучшие остались, плохие в отпуск ушли.овощи в прекрасном состоянии,почти готовые ,даже чистить не нужно. Ценники всегда соответствуют,на кассах почти нет очередей,тк 7 касс работают без перерывов, без обедов и сна . Вообщем магазинчик супер,двухзначно рекомендую
Дохлые овощи, стеллажи, закрывающие товар и сотрудники, говорящие «можете в другой магазин пойти» - коротко о магазине...
Из-за стеллажей невозможно ни выбрать товар, ни достать его. Все что сделал молодой человек в форме магазина - посоветовал прийти завтра днем 🤷🏻♀️
Большой ассортимент, свежие продукты. Удобно, что можно в одном месте купить все разом. Отзывчивые сотрудники. Хотелось бы отдельно отметить девушку, если не ошибаюсь, Хрусталёва Елена, которая, не смотря на свою занятость, не стала пыхтеть и ворчать, как это обычно бывает, а уделила внимание моей просьбе достать из дальнего угла самой верхней полки продукт. Она не поленилась, нашла где-то лестницу, достала мне то, что нужно. А потом ещё и подробно ответила на интересующие меня вопросы. Побольше бы таких работников!
Я бываю в этом Магните не часто.
Чаще бываю в Магните Тайцы.
Но в целом могу сказать "хорошо."
т.к.испортило только то,что в начале декабря надо было купить вина марки Киндзмараули и очень долга ждала продавца т.к. не знала где искать. Помог охранник он по телефону попросил чтоб кто нибудь подошел Огромное спасибо ему.В итоге продавец подошла и показала. Это на Ленинском ,49
Хороший выбор продуктов. Овощи и фрукты хорошего качества. Отличный гастрономический отдел. Мясной отдел мне не нравиться, мясо дорогое и всегда очень влажное, словно накачено. Отдел свежей рыбы плохой, рыба часто не свежая.
Недостойное поведение персонала на кассе в кафетерии(кулинарии). В магазине была 3 раза и 2 из них с неприятным осадком. Сегодня зашли в гипермаркет перекусить, благо два занюханых столика позволяют это. Взяли в кулинарии продукцию и направились на кассу, чтобы оплатить и купить кофе. На что продавец, не выслушав, что мы будем брать кофе, отправила нас на основную кассу. Когда я сказала, что я хочу перекусить здесь и ещё буду брать кофе, была удивлена, но с недовольным лицом все таки пробила товар. Если вы делаете зону кафе, то позаботьтесь о надлежащем уровне сервиса. После такого отношения, приходить в ваш магазин больше не хочется
Очень нравится,удобство рядом с домом,большой ассортимент,много разных магазинов,даже есть аптека круглосуточная.Персонал очень вежливый,на кассах работают настоящие профиссионалы,есть касса самообслуживания.Нашей семье очень нравится посещать этот магазин в любое время суток одни положительные эмоции.
Огромный магнит возле дома. Выбор товаров очень разнообразный, всё достаточно свежее. Часто бывают акции. Так же есть посуда, товары для дома. Есть много касс самообслуживания, но почему-то всегда очереди. Но персонал всегда готов помочь с оплатой, поэтому достаточно быстро продвигается.
Магазин хороший. Сотрудники стараются, овощи всегда свежие в ассортименте! Зелень орошается. Пробовала кулинарию-очень даже! Из минусов, мало касс. Самообслуживание не всегда подходит. В целом хороший магазин.