Очень нравится гипермаркет Магнит,огромное разнообразие товаров как,продуктов так и товаров для дома. Скидки,акции и возврат кэшбека очень радует. Очень часто покупаю салаты готовые,производство Магнита,рекомендую к покупке. Посетите данный гипермаркет Магнит в торговом центре Идея и вы обязательно найдёте что то для себя ,и уверяю без покупок не уйдёте.
Добрый день!
Преобразившийся Магнит - это красиво, модно, качественно!!!! Всегда полный ассортимент и самый вежливый персонал!
Так держать, Вы молодцы!!!
“Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашем отзыве.
По чеку общая оценка магазина по маркетинговой акции составляет 3,27 звезд.
Оценка магазина проходит только на те позиции, которые не участвуют в других акциях повышения рейтинга. Проведена разъяснительная беседа со всеми комментаторами на предмет соблюдения стандартов общения и оценки магазинов.”
P.S. Вот так и я ничего не понял в официальном ответе магазина на свой запрос.
Если серьезно, то магазин в целом хороший. Огорчает запутанная система скидок\акций\купонов в которой даже представители магнита не всегда разбираются и работа технической поддержки, которая за 3 недели так и не смогла объяснить на какие позиции в чеке прошла скидка по купону, а на какие нет и почему.
Нормуль. Чисто. Есть что выбрать из еды. Есть кассы самообслуживания - только проверяйте чтобы они случайно один товар вам два раза не пикнули.
Большой плюс это то, что в кулинарии готовые блюда можно купить почти сразу после открытия, во всяком случае часов в девять уже точно.
Минус другие покупатели-аристократы которые спешат куда больше вас и деля вид что оно интеллигенты громко и "саркастично типа" осуждают ваши покупки и продукты в витрине.
Магазин выглядит конечно хорошо. Все чисто. Но...ужасный персонал...несоответствие ценников. Уже не первый раз. Последней моей каплей была сметана, цена на которую стояла 59,90. Я прошла на кассу самообслуживания, пробили...цена 109 рублей. Подозвала сотрудника, она глазами похлопала, сказала идите на кассу. Кассы, это вообще отдельная история...столько касс а работает 1-2 ВСЕГДА как не зайду. Отстояла очередь, кассир пробила, тоже 109 рублей. На вопрос почему на ценнике стоит другая цена...мне с недовольным лицом ответили.." Ну если хотииите, можете пойти и принести ценник". Больше в этот магазин не пойду. Это уже не первый раз, и мягко говоря меня уже достало.
После ремонта и перестановки стал ещё удобнее . Ассортимент продукции расширился, качество товара стало лучше. Живу рядом, поэтому очень часто посещаю его. Здесь можно купить всё!
Уберите коптилку из продуктового отдела, ей место на улице. Лучше спланируйте холодную зону для сохранения продуктов. И желательно отделить продуктовую зону от бытовой.
Купили свинину и говядину по 2кг, мясо стояло ночь в холодильнике, на утро начали его крутить и увидели, что свинина воняет, распадается на волокна и отдаёт слизью. Мясо просто выкинули. Роспотребнадзору большой привет, сто процентов уже кто-то отравился!
Пришла на кассу самообслуживания. Знала, как пикать товары, поэтому думала, что проблем не будет. Спокойно пикаю, тут какие-то ошибки полезли, попросила девушку ,стоящую там, помочь, ну работника, поставленного специально для помощи, когда возникают вопросы. Ко мне раз подошли, потом скидочную карту обычно пикаешь сразу, но там снова ошибка. Подошла ко мне снова эта девушка с белыми волосами, начала просто хамить. Цитирую:"ДЕВУШКА, ВЫ ВООБЩЕ УМЕЕТЕ СКАНИРОВАТЬ ТОВАРЫ, А? СКОЛЬКО МНЕ К ВАМ ХОДИТЬ? Я ВООБЩЕ-ТО УСТАЛА."
....... простите, но что за хамство...
Я говорю, что умею делать, но у вас вот что-то не как у всех касс самообслуживания, на что поступил ответ: "У нас тут другая система, естественно, вы не можете как везде отсканировать карту"🙄🙄🙄🙄
Дама зазнавшаяся, а не работник. Это ваша работа, и я не виновник того, что у вас другая система, но вот так хамить.... Ужас просто. У мужчины тоже возникла такая проблема, однако ему любезно помогли,в то время как мне жестко так ответили.
Магазин неплохой, выбор есть.НО,возможно из-за большой проходимости людей ( хотя на это он и рассчитан должен быть), на кассе постоянные очереди, за сроками годности товаров не следят.Неоднократно покупалось молоко и даже молочный коктейль, которые на вкус уже были пропавшими.Последней каплей стал кофе нескафе баристо, который стоит на секундочку 499р за 80г.Срок годности этого кофе закончился 26.10.23.Но этот кофе до сих пор на прилавке и причем не по скидке, ценник на прежнем уровне.Другие магазины распродали его за 189-270р, но этот магнит упорно втюхивает просроченный товар за 499р.Последний раз я там была 8.12.23г и кофе стоит на прилавке.Это уже наглость и полное отсутствие контроля.Было 1.5мес, чтобы устранить это несоответствие, но никто этого не делает.
Хотела поделиться своим впечатлением от изменений, которые сейчас происходят возле Идеи. Раньше была очень удобная стоянка сейчас всё переделали, еле-еле можно разъехаться 2ум машинам. Понастроили каких-то кибиток, или фастфудов, непонятно что. В самом магните бардак, какие-то перестановки, ремонт. Напоминает передачу" Что? Где? Когда?" Непонятно, что где лежит и когда всё это закончится? В общем ужас, сейчас ездим в Магнит Экстра на Оломоуцкой 9.
Хамят на отделе кулинарии!!! Больше ни разу туда не зайду!!!!Повышают голос!
Купила рис для плова магнит....с жуками...выбросила все,просто деньги на ветер...
Отличный магазин всегда свежий хлеб тёплый, салаты вкусные.
Show business's response
Владимир
Level 24 Local Expert
December 14, 2023
Очень большой выбор продуктов. Чисто. Покупателей много. Консультанты в торговом зале вежливые. Подсказывают где выложен товар. Первый раз в магазине. Приятно, что есть такие сотрудники.
Халатное отношения к покупателю причина в том что больной продавец с явными признаками болезни отпуская товар без маски кашлят себе в руки и этими же руками трогает товар на ленте на замечания почему он находится без маски он просто проигнорировала с недовольным лицом
Самый любимый магазин. Всегда все в ассортименте по приемлемым ценам. Езжу даже с дачи в город именно сюда.
3
2
Show business's response
Таня К.
Level 8 Local Expert
March 28
Был купон. Условие купона действует на белые ценники. Брала товары по белым ценникам для скидки,но в чеке они оказывались по акции или "Выгодно". Когда разбирались с проблемой,сначала я этого не заметила(потому что дополнительно брала и те,что по акции,зная,что купон на них не будет действовать). Дома уже увидела разницу, а на кассе растерялась. Думала,что я что-то не так посчитала.
Удобное местоположение-можно добраться личным и общественным транспортом. Хороший выбор товаров. Часто проводятся акции. Доступные цены. В ТЦ много отделов рядом с Магнитом, что тоже удобно (KFC, подарки, фикспрайс, парфюм декор, бытовая техника, суши-роллы, аптека, Хищник и т. д).
Очень отвратительный шашлык и в целом мясной отдел с рассфасованным товаром уже не первый раз берем то тухлый шашлык то тухлую расфасованую продукцию из их производства😡если убить мясо уксусом оно свежим не станет и годным для употребления это для вас руководство магнит (((
Магазин нравится, но вечные очереди на кассах. Могут работать всего 2 кассы, причем продавцы видят скопление, но не торопятся открывать другие кассы. Им некогда, как понимаю они выполняют работу сверх нормы - раскладывают товар, просрочку перебирают. Пока громко не начнешь кричать "позовите еще продавцов на кассу", никто не приходит. и вообще, видно, что продавцы почти всегда замученные. А так ассортимент и выкладка устраивают, продукты нормального качества.
Большой гипермаркет, с огромным выбором товара. Всегда свежие овощи м фрукты, большой выбор косметических средств, рыба, мясо, бакалея. Товары для детей и взрослых. Каждый найдет себе что-то по душе. Цены демократичные.
Данный салат, был куплен в Магните, по адресу пл. Труда, 10. Уважаемый, Магнит!!! Совесть у вас есть хоть какая то? Торговать трёхдневным салатом. Изготовленным 20.01 утром , а реализованным 23.01 вечером, при этом у него срок хранения - 12 часов!!!!! Буду писать во все инстанции, хватит травить людей!!!!
Магазин как всё магниты, вообще то купить можно сразу всё необходимое, только нужно цены проверять, на кассе не всегда совпадают с ценниками, ну и мясо в магнитах давно уже не покупаю, качество не нравится
Хороший магазин. Только парковку испортили. Неудобно выезжать с парковки.
Show business's response
K
katar
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Решила удалить хороший отзыв.
Пишу плохой из-за салата Фунчоза в отделе готовой еды.Это просто кошмар какой-то, не салат, а острая каша с морковкой.Раньше был хороший салат.Не думала,что такое Го..но подсунут.Напишу позже жалобу в магазине.
Магазин в шаговой доступности, постоянно посещаем магнит, но в последнее время желание все меньше и меньше, сегодня пришли и опять нет тележек пришлось взять по минимум и поехать в покупачку, магниты по городу стали не лучшего мнения, в одних товара нет на полке а ценники висят в других хамят а в третьих вообще ни чего не найдешь, никакой выкладки. Руководство сети магнит решайте и устраните проблемы, а то покупатель способность и упадет до нуля.
По сравнению с Магнитами Экстра, например, на Логинова прекрасный магазин, этот магазин не очень!!! Ассортимент товаров скудноват, обслуживание хромает, выкладка товара неопрятна. Овощи-фрукты попадаются испорченные. Необходима реконструкция магазина
Ценники в магазине не соответствуют тому, что пробивается на кассе. По правилам торговли, я имею право приобрести товар по той цене, которую я увидела на ценнике. А в магазине никто ни за что не отвечает, гоняют по разным кассам, хамят и повышают голос. На неоднократную просьбу дать книгу жалоб, ответили отказом. Прошу принять меры!
Большой продуктовый супермаркет. Большой ассортимент товаров от продуктов и детского питания до бытовой химии. Очень плохая раскладка товара,продавцы не успевают выкладывать товар,всегда очереди на кассе
Охрана в магните в Идее просит вас пройти с ними,якобы по подозрению в хищении,затем в "слепой" зоне незаметно подкладывает неоплаченный товар,ну а потом пытаются " развести" на деньги,типа вы его украли
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Неоднократно убеждалась, что некоторые продукты без всякой скидки бывают дешевле, чем в "Ленте" с разрекламированной скидкой.
В магазине вроде бы есть все что надо, а вот корзинок и тележек никогда нет. Придешь в магазин и стоишь ждешь, когда освободится. Сегодня ждать корзинку или тележку не стала, купила один продукт и ушла, в руках больше не поместилось, а могла бы купить намного больше товаров.