27.05.24 в 20:30 зашла за покупками в данный магазин, покупала тональный крем и другие товары, на ценнике написано 325 руб, на кассе оказывается 475 (такой цены вообще нет рядом), пошла сделать фото, показала продавцу на кассе фото ценника, на вопрос почему не сходится цена, женщина на кассе ответила: «Ну не сходится, не хотите- не берите» всё это с иронией, с каким-то издевательством, повторяла за мной мои же слова передразнивая меня. Я спросила почему ценник в зале стоит другой, а мне ответили что мы не знаем почему, может не сменили, а может упал куда-то, по цене которая указана на ценнике отказались считать и я сделала возврат. Я так понимаю что это директор магазина. Какая директор-такие и сотрудники, никто не здоровается, не прощается, не благодарит за покупку, чек возврата другая женщина положила на стол, даже не сказав что это чек возврата и средства придут в такой-то период времени. Так вот, в этот магазин я ходила довольно часто, мои покупки на 1500 рублей примерно, сейчас я больше ни ногой сюда! С таким отношением я еще не встречалась, я вышла из магазина и не могла прийти в себя после такого отношения ко мне. Почему директор магазина и сотрудники позволяют смеяться в лицо, ухмыляться на мои вопросы? В общем, разбирайтесь с этим магазином, это единственный магазин в Адлере с такими грубыми сотрудниками, он расположен рядом со мной и мне всегда удобно ходить именно в этот магазин, но с таким хамским отношением сотрудников я лучше выберу другой магазин.
Совершал покупку в данном магазине и выявил нарушения.
Начнем с того что персонал абсолютно безразличен к покупателям, на кассе не поздоровались, на мое приветствие не ответили.
Ценники не сходятся с ценой на кассе, на просьбу объяснить причину директор магазина утверждает что новый ценник не выставили, пробить товар по цене, указанной на ценнике отказываются. Ценник на товаре является публичной офертой. В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Я предъявил устную претензию продавцу и потребовал исправить нарушение законадательства, но получил отказ. Я обращаюсь в уполномоченные органы для привлечения магазина к административной ответственности
Отличный магазин, мы еле успели, пришли под закрытие купить полотенце, этот магазин был единственным рядом! Девушки не строили лица типо мы скоро закрываемся, а вежливо обслужили! Спасибо что выручили!!! Однозначно 5!
Пришла в магазин с подругой и с нами была моя младшая сестра со своими подругами девочкам по 14 лет, продавец бурно что-то обсуждал рабочие проблемы в зале и был явно без настроения и свою злость решил вылить на детей, стал кричать что бы они не трогали косметику которая стоит слишком дорого (палетка за 900₽) и что они не правильно все ставят на место, дети испугались ее и ушли на другой ряд, а работник магазина начал при нас плохо выражаться о детях, хотя не чего плохого и разрушительного они не делали, я объяснила что дети с нами и все будет нормально, на что меня проигнорировали и без слов ушли
Очень странный персонал... Не могу найти шарик для ванны, подошёл к кассиру - подскажите пожалуйста где шарики для ванны детские с игрушкой внутри? Вона там где гели ! хожу не вижу гелей, аодхожу к другой, товар выкладывает, с этим же вопросом: вот там где гели .. Да я не вижу гелей !!!неужели сложно 20 секунд потратить показать !!
Пришла в магнит косметик за лезвиями для станка, спросила у продавщицы какое именно подойдет для моего, сказали что от фирмы станка, подойдут все лезвия от этой же фирмы, купила, ни одно не подходит
Очень длинные языки у ваших работников, огрызаются на пустом месте, отвлекли ее от «делаю вид что работаю» и заставили встать на кассу, ужасный персонал.
Я - фанат магнитов особенно с косметикой, обожаю отдельно стоящие полочки с акционной декоративкой, плюс ещё баллы коплю на карте и трачу, кайф
1
Show business's response
A
A
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Отличный магазин. Находится в центре города. Приветлевый персонал, богатый ассортимент товаров. Как правило, всегда можно купить то, что тебе необходимо.
Хороший магазин, есть все самое необходимое. Почаще бы делали акции и скидки, так как цены немного завышены. Ассортимент неплохой, проходимость высокая
Да это рядом со школой 25,удобнодетям кто работает или не взял тетрадку или карандаш ,ведь не смотря на то что там есть и торговый павильон "Пеналъ". Персонал хороший всё подскажите расскажите буклетик на следующий месяц выдают.
Купил свечи, как я думал за 99 рублей. А на кассе, как это уже привычно бывает, оказалось в 2 раза больше. Проверил и правда на полке ни одного ценника выше 99 рублей, но не тут то было... подходит администратор и спрашивает « вы читать умеете?» конечно нет! Там же 10 шрифтом написано...
Надеюсь хамское отношение к клиентам входит в рабочие обязанности администратора магазина !
Дата покупки 11.03.2021