Магазин нравится. Удобное расположение, Приветливый и отзывчивый персонал, вчера заходила, попала на акцию, сотрудницы очень помогли с выбором подарка, выбрали то что надо и сэкономилa прилично. Спасибо!
1
Show business's response
А
Александр Родкин
Level 6 Local Expert
August 13
Во первых что тут смущает, это название «косметика» там есть все по части бытовки, но косметики там практически нет, я насчитал 2 бедных на товары стеллажа. Закончились лезвия для Т-образной бритвы, хотел купить здесь. Спрашиваю у девушки, она не отвечает, даже не повернулась в мою сторону, спрашиваю второй раз, я даже не успел закончить свой вопрос мне прилетает ответ «нет» в форме «отвали я занята». На кассе девушка ушла к той которая занималась инвентаризацией и очень бурно обсуждала предыдущую клиентку о ее материальном положении, очень отчетливо было слышно «не хватает-накопи». С виду это место какая-то бомжатня, а не магазин, максимально все отвратительно. Был в «магнит косметика» на Кузнецовской улице, там просто рай для клиентов, есть все что пожелаешь и все интуитивно понятно и вежливый персонал. В данном заведении не помешала бы смена персонала и перестановка оборудования.
Неверные ценники очень часто,либо из отсутствие,либо ещё какая-то проблема.Не озвучивают акции,даже на кассе!!!
Взяла пару масок тканевых ,оказалось,что надо брать от 2 и больше,чтобы сработала акция и цена была как на ценнике указана,кассир,как бы должна была увидеть это и сказать,но никто не проинформировал,когда я спросила почему,мне ответили,что в магазине более 9 тысяч единиц и мы не можем о каждой рассказывать.Дорогие мои,акции далеко не на все товары-это раз;два-рассказывать про акции это ваша обязанность ,вы же там работаете,не я.
В итоге ,вернулась и сделала возврат на эти маски,никакого желания нет ходить в магазин
Магазин просторный, с коляской ходить удобно. На входе продавцы всегда озвучивают акции. Ассортимент хороший.Даже ребёнок находит себе, что купить. По акции так вообще цены приятные.
Сегодня зашли с мужем в этот магазин, взяли то что нужно, муж оплачивал покупки , я отвлеклась на отдел парфюмерий , а именно на детскую душистую водичку принцесса, тестер отсутствовал, стояла одна мятая коробка уже видно вскрытая , я открыла чтоб понюхать аромат, на меня начала орать кассир , на весь магазин что вскрывать коробки нельзя , я задаю вопрос где тестер , она дальше орет что вскрывать коробки нельзя, на 2й вопрос где тестер, она ответила что привезут поставим , не вопрос ! я могла купить и эту мятую коробку за 100 рублей, но такое хамское отношения со стороны персонала терпеть не собираюсь. Прошу обеспечить магазин тесторами , чтоб ваши колхозные сотрудники не считали своим долгом орать на клиентов , и в отдел парфюмерий повесить объявление что даже мятые, рваные коробки трогать нельзя. Ужасное отношения к клиенту , больше никогда туда не зайду за покупками .
Место хорошее, рядом с моим домов, все время захожу туда чтобы отвлечься от бурной суеты мыслей в голове, ништячки для души и душа. Работники, девчата, спасибо вам за все !!!
Заходил купить подарок племяннице, стоял, тупил, не знал что выбрать, но подошла милая девушка и помогла выбрать наборчик) племянница рада, сотруднице большое спасибо😘
Скажите пожалуйста, почему на магазины хозяйственного назначения распространяются QR-коды, что за бред вообще? Почему многие магазины работают на клиентов и не берут во внимание все эти требования, а Косметик шлёт всех нафиг, так ещё и в грубой форме. Клиентоориентированность 0.
3
Алëна В.
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Хороший магазин, ассортимент отличный, есть парковка.
За пять минут до открытия зашел уточнить, есть ли открытки. Дверь была открыта, а на часы не посмотрел. Был обложен отборной руганью администратором. Не рекомендую данный магазин.
Персонал учтивый, помогают с выбором косметики, много интересных товаров, приглашают на скидочные дни, квалифицированный директор, работает с персоналом очень тактично!