Очень добрые и вежливые сотрудники, подошел к ним с нестандартным вопросом, помогли его решить, очень благодарен коллективу, вы очень милые, просто лучшие ))))
В магазин на Комендантском 66/1 ходила неоднократно, постоянные проблемы с ценниками, выбираешь товар, ценник стоит один, на кассе озвучивают совершенно другую цену.
Сегодня, 5 июля, произошла аналогичная ситуация. Но больше всего меня возмутило поведение сотрудницы, которая сидела за кассой и отвечала мне так, как будто я пришла в неудобное для неё время и разговаривать со мной у неё не было желания от слова "совсем".
Пришлось повышать тон, но безрезультатно. На мою просьбу представиться и назвать свою фамилию, девушка ответила категорическим отказом. Что это за сотрудник, непонятно - ни формы, ни бэйджа не было. Единственная информация, это на чеке - товаровед Третьякова. Её ли это фамилия, сотрудница отвечать отказалась. На просьбу пригласить кого либо из администрации также последовал отказ.Но больше всего меня поразили её слова - вокруг знаете сколько магазинов??? Идите туда....
Вот как люди заинтересованы в продажах, в выручке магазина и своей зарплате!!!!!!!
Может быть такое отношение - это норма для сотрудников вашей компании, для меня лично это неприемлемо.
Почему я должна тратить своё время на поиски ценников, соответствующих товару, выставленному на полке, а потом ещё и свои нервы с сотрудниками, которые вообще тебя посылают сделать выручку другому магазину...
Жду обязательной обратной связи от руководства данного магазина, НО не с извинениямии и обязательствами, что подобное больше не повторится, а с принятыми мерами к неизвестному лицу, которое так и удосужилось представиться и дать мне адекватную информацию.
Если меры приняты не будут, буду разбираться в другом формате.
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина, особенно в скидочные дни )))) девочки всегда вежливы и корректно. Вот только с ценниками бывают вопросы. Нужно бдить и уточнять
Хотела купить станок venus. Купила бы любой, но понравился тот, который был самый дорогой и почему-то он был не представлен на демонстрации (по-видимому, модель новая).
Подошла к консультантке, спросила, можно ли открыть упаковку (ей или мне), что бы посмотреть, из каких материалов изготовлен станок. Она неохотно слезла со стула со словами "нет, нельзя, что вы хотите посмотреть, там всё выставлено". Я говорю, ок, значит я чего-то не заметила, но там его нет. Девушка подошла, ЖУЯ ЖВАЧКУ, мне ответила, мол, что тут смотреть, а упаковки они не открывают.
Ps Также у меня вопрос возник насчет сменных лезвий - подойдет ли ко всем сменным бритвам - были сомнения из-за конструкции. Девушка ответила, что да.
Вернувшись домой я прочитала, что этот станок совместим только со своими лезвиями.
Не открывают и не открывают, я сразу согласилась. Но разговаривать со мной таким надменным тоном пожёвывая жвачку, ну это уже перебор))
А так хороший магазин.
Отличный магаз,все приветливы и доброжелательны. Всегда помогут подобрать что-нибудь для дома,будь то таблетки для посудомойки или какая-то раскраска для ребенка. Определенно Лукас!
Очень понравилась девушка-консультант Алёна, приветливая, доброжелательная, все показала и рассказала, посоветовала уходовое средство для лица под мой тип кожи. Сам магазин чистый, удобно все расположено.
Здесь самый лучший персонал, что я встречала в этой сети. Отзывчивость и готовность решить проблему на высшем уровне.
Спасибо! После такого хочется возвращаться ❤️🩹
Очень люблю именно этот магнит! Здесь всегда приветливые консультанты, которые с радостью помогут. К слову, в первый раз вижу в магните такой хороший коллектив. Спасибо за теплое отношение!
Скидка 20% 15 числа это здорово, особенно если персонал меняет ценники так, что о настоящей цене ты узнаешь только на кассе, и оказывается вдруг, что товар «уже по скидке», просто ценник другой.
Спасибо за нулевой сервис
Жена отправила за прокладками ,я в этом естественно ничего не понимаю ,но Елизавета очень подробно проконсультировала меня в этом вопросе.Жена довольна,спасибо вам за сервис!
Отличный магазин рядом с домом, приятно была удивлена, что цены на некоторые товары бывают ниже, чем в других магазинах. За покупку от 500руб, бесплатно выдали карточку.
Недавно открылся, пока чисто и всё опрятно. Из товара всё что надо. По зубной пасте правда не смог найти без парабенов и слс, и консультант не помог. А так норм, сейчас акции
Хороший сетевой магазин. Акций только маловато существенных и цены немного выше,чем в улыбке радуги,например.Но в целом очень даже ничего. Продавцы умницы.