У меня не забалуешь, как говорится!..
Был неплохой коллектив, конкретно в этом месте, а в целом, всё грустно!..
Нет, я, конечно, всё понимаю: сегодня выходишь на улицу и попадаешь, словно, в Джунгли, к сожалению, "не городские"; если тебя не снесли и не сбили с ног, уже хорошо...
Но на рабочем месте то, надо хоть какой-то этикет соблюдать?..
Конечно, не 0-е и не 10-е сейчас!.. Тогда как-то переживали, боролись за покупателя... Сегодня всё пофигу: конкуренции нет же!..
Захожу. Набрала. Подхожу к кассе...
Сидит молодая девушка - одной рукой подпирает себе щеку, другой держит " пикалку", с видом одолжения...
Положила карту, собираю свои покупки...
Продолжает сидеть, держа "пикалку" навесу и подпирая щеку...
- "Карта лежит перед Вами"!..
-" А перевернуть нельзя"?!. (Не знаю, тон смогла передать в письме)...
-"Нет, нельзя! Я собираю вещи и можно повежливее как-то"!..
Ну и кто будет воспитывать ваших сотрудников?.. Я, или есть, всё же, переживающие за дело хозяева?..
Не сделайте также, как в том году: не продайте бабушке луковую шелуху 10 мая (без лука), обвесив магазин плакатами "9 мая"!..
Это - не по этому конкретному адресу, но сеть таже и рядом...
Иногда захожу в этот магазин, но сегодня (1 мая) была в легком шоке! Продавцы- две молодые девушки (шатенка и брюнетка) работали. Я хотела приобрести несколько косметических товаров: тушь, помаду, пудру, хайлайтер и т д. Я задала вопрос по тестерам, мне издалека, нехотя что-то отвечали, подошли, когда я уже несколько раз спросила, далее, видимо не хотелось помочь в выборе- ткнули на что то и ушли. Я спросила про пудру- пару каких то товаров, совсем не по запросу показали. Вспомнили про Марку PUPA- нужного тона не было. Был один единственный тон, но цвет невозможно понять.
Я спросила про палитру цветов- меня не поняла девушка и начала закатывать глаза. Очень недовольна была тем, что я просила мне найти то, что нужно! Мне пришлось объяснять, что такое палитра цветов. После этого дошло, видимо и мне ответили, что такого у них не бывает! При этом, в магазине ни одного покупателя не было. Мне пришлось самой все читать, искать, но половина ценников не было, названий товара не было. Большинство тестеров отсутствует, товара недостаточно, сервис неуважительный! Полное равнодушие к покупателю!
В который раз сталкиваюсь с грубостью и некомпетентностью сотрудников данной организации.
Сегодня около 12:20 я пришла в магазин, чтобы купить себе что-то из декоративной косметики.
Выбрала помаду-бальзам funky monkey, на ценнике (прошу обратить внимание - единственном около данной помады) была указана стоимость 299 рублей.
Подойдя на кассу, сотрудник назвала мне полную стоимость, на что я начала задавать вопросы.
Продавец сообщила, что цена 299 «распространяется только на другой тон», на мой вопрос «почему у вас не указана цена в таком случае на остальные тона?» ответ последовал в пренебрежительном тоне «ну замените на тон, который стоит 299 рублей»
Продавать помаду по стоимости, указанной на ценнике мне грубо отказали.
И это не первый случай…
Считаю, что я могу обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки в данном магазине.
Никакого ассортимента, косметика находится в ужасном состоянии,консультантов в зале нет,есть один человек за кассой и одна девушка которая прошла мимо меня несколько раз держа в руках какие то коробочки,помощь и консультацию конечно же никто не предложил. Пробыла я там одна одинёшенька минут 20 и ушла восвояси. Магазин как после весёлого налёта банды махновцев. Не приду больше никогда
Полки почти пустые: когда в других магазинах есть обновления косметики, в магните их нет. Тестеров , к сожалению , тоже нет, приходится брать на угад. Ценники друг на друге расположены. Неудобно доставать и смотреть цены
Прелестный магазин, практически всегда найдется, что требуется. Цены демократичные! Рекомендую всегда заходить в магнит, не пожалеете! Большой ассортимент товаров от химии до косметики!
Пришли купить подарочную карту, в итоге карт нет или продавец не знает где они, мы так и не поняли. Сказали придете завтра. Зачем приходить завтра, если карта нужна сегодня?
Времена, когда тебе пытаются просто насильно втюхать товар вроде в прошлом, но не в этом магазине. Если магнит-косметик хоть немного заботит имидж бренда, очень рекомендую сначала обучать промоутеров прежде чем выпускать это недоразумение в зал. Больше ни ногой сюда. Еле отбилась и не купила то, что нужно было.
Нравится отношение продавцов, вежливые и готовы помочь с выбором. Не нравится, что ассортимент товара не всегда пополняется, второй раз захожу и нет нужной мне помады, тушь закончилась, средство для мытья посуды, которым я пользуюсь тоже не привезли. Не нравится, что в день проведения акции на скидки, нельзя списать накопленные баллы со своей карты.
Отличный магазин,приветливые сотрудницы….Всегда помогут и подскажут с выбором…
1
Show business's response
Мария
Level 27 Local Expert
June 28, 2022
Обожаю этот магазин за близость к дому. Ставлю однозначно плюс за раскладку и навигацию внутри. За постоянные акции однозначно спасибо: можно купить все по выгодной цене
Вполне себе магазин. Очень часто хорошие акции на актуальные товары, в частности - на бытовую химию, регулярно закупаем. 4* - т.к. ассортимент не слишком широкий.
Отзывчивые консультанты и большой ассортимент. Всё что нужно из быт хим рядом с домом. Приятные частые акции. И кстати здесь вы можете обналичить гос лотерейку полученную на голосовании за конституцию т. К магнит косметик относится к сети магнит.
Цены ниже, чем на те же товары в супермаркетах. Ассортимент - самое необходимое. Из минусов: продавцы не самые внимательные, купила пластилин, он оказался засохшим.
Постоянно какие-то скидки и акции, зачастую можно сэкономить вдвое, но то и больше. Многие необходимые покупки делаю только тут. Из бытовой химии есть практически все.
В этом магазине есть все что нужно ассортимент большой купишь все что нужно для дома да и девчата очень вежливые всегда подскажут и покажут и молодые люди тоже говорят и вежливые мне нравится этот магазин
Не советую заказывать в данном магазине .
Отвратительное качество , подводка была больше похожа на тестер с истекшим сроком ,гель для душа протек по всему пакету .Очень недовольна данной доставкой
Вопрос к руководству: вы набираете специально хамоватых продавцов/кассиров?)) первый опыт посещения вашего магазина и, думаю, что последний. Я понимаю, пандемия и все такое, но хамить потенциальному покупателю, это уже не в какие рамки не лезет.
Ситуация: нужен был карандаш для бровей, тестеров нет, простите не знала. «Не трогайте карандаши!» на вопрос, как же понять какой это цвет и форма стержня последлвал прекрасный ответ: тестеров нет, смотреть нельзя, все попросы к правительству.
Ребят, продавцы консультанты в период пандемии как-то должны помогать покупателям чтоли... ну так, хотябы помочь, чтобы покупатель не уходил с пустыми руками и желанием написать длинный негативный отзыв о вашей компании...
Вывод: нужны ватные диски или туалетная бумага - идите, а если вдруг возникло желание купить косметику - идите в нормальный магазин... 29.06.20 примерно 21:30