16.10.2024 в 19:28 я приобрела товар в Магнит Косметик, Дмитровское шоссе, 37 к1, Москва.
Выбрав товар, встала в очередь в кассу, была второй, за мной никого не было.
Более 10 минут ожидали кассира. Ни в торговом зале, ни у зоны кассы не было обслуживающего персонала.
Кассы самообслуживания в этом магазине отсутствуют.
Прибежавшая кассир Екатерина М. на моё замечание об отсутствии на рабочем месте обслуживающего персонала более 10 минут,
заявила, что она не обслуживающий персонал, а бьюти-эксперт и обслуживать никого не собирается.
Маланчук пробила товар, я оплатила. Пока я складывала приобретённый мной товар, Екатерина М. три раза намеренно роняла его с прилавка на пол.
Мне это показалось подозрительным. Такие уловки обычно используют *** для кражи чужого имущества. Вернувшись домой, я проверила покупку.
Не хватало 1 единицы товара: крема "Бархатные ручки" на сумму 89.90 руб. Я вернулась в магазин, потребовала у Екатерина М. вернуть крем.
Крем Екатерина М. вернула, достав его из под прилавка.
Небольшой магазин. Есть выбор товаров для дома (бытовая химия, косметика, парфюм и др). Ассортимент можно и расширить...
0Персонал приветливый, вежливый. Однако, при моем посещении, по полу проползла некая живность в виде таракана. Возможно это связано с наличием рядом точки общепита.
На мой взгляд, магазин вполне достойный. Очень удобно для проживающих рядом.
Мне попался очень злой продавец-консультант.
Наорала на меня, что я халатом по полу вожу, хотя я свои вещи положила на пол как раз, чтобы этот самый халат аккуратно держать и померить. Причем орала не замолкая, что у меня отбило всяческое желание делать какую-то покупку. Такое ощущение, что как на рынок зашла.
Кстати, полки, где лежал халат тоже какие-то хлипкие. Взяла халат - ограничитель отвалился. Видимо был просто подставлен, вставила я им его в пазы. Покупатели им чинят полки.
Больше в этот магазин ни за что не пойду. Да и в месте он каком-то не приятном. В соседнем кафе дарили что-то, что запах масла на всю улицу был. Соседство с кафе подстать продавцу-консультанту в магазине.
Когда уходила из магазина меня еще следом обложили добрыми напутствиями. Продавец откровенно сказала, что ей плевать на все отзывы.
Данный магазин не рекомендую.
Была в магазине вчера вечером
Очередная хамка стоит за прилавком кассы.блондинка, имя не запомнила. Подходя с вопросом вам помочь?начинает мне делать замечание как надо правильно брать косметику и удаляется. На мой вопрос это так вы помогаете? Начинает хамить что она хорошо знает свою работу.если администрация магазина не примет меры, это сделают другие. Такое отношение продавцов вижу не в первый раз
Девочки-консультантки очень отзывчивые,что сразу импонирует).Грамотно подбирают средства лечебной косметики.Спасибо им за отзывчивость!
Всё подобрано правильно,без ошибок.
Спасибо!)
Какие-то грустные девушки там работают
По больше улыбайтесь, клиентам эта нравится. Ни раз там был.
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
January 29
Стояла долго выбирала продукцию которую хочу взять, оставила тушь у другого стенда и забыла о ней, задумалась , когда начала уходить из отдела , консультантка сказала что я забыла тушь и не хочу ли я её убрать на место с таким видом будто я зря вообще зашла, не в восторге я была конечно от такого отношения
Мне нравится там все, на днях меня там застал сильнейший ливень, пришлось переживать, пообщалась с продавцом Анной. Очень любезная женщина, посоветовала дождевик, который я и не заметила в продаже, очень хорошо отзывалась о компании и руководстве. Получилось приятно переждать дождь. Все продавцы всегда информируют о скидках, новинках.
Вежливый и грамотный персонал, но не навязчивый. Широкий ассортимент товаров. Хорошая система скидок. Благодаря доступной сети магазинов я могу поддерживать свежесть, привлекательность и красоту лица, тела и дома. «Привлекательность бывает обманчивой, и красота — мимолётной, Но женщина, которая боится Творца,достойна похвалы». Выглядеть ещё лучше помогут хорошие качества.
Магазин хорошый цены не очень дорогие на т овары и хорошый плюс за то что там до сихпор действуют реальные акцыи в отличии от других магазинов.качестао товаров суппер.в магазине всегда чисто и уютно.персонал вежливый,большой плюс.рядо от дома целых три магазина)))
У конкретно данного магазина сети "МАГНИТ Косметик" есть явные проблемы с санитарной обстановкой. Наличествуют тараканы, в т.ч. на прилавках.
Ассортимент на твёрдую "4".
Выбор товаров не весь, скидки, акции редко и малов зале чисто, красивые витрины Грамотные специалисты, неплохо было бы и продукты тут же разместить, аптеку
Отличный магазин, очень приятные девушки работают. Ассортимент хороший, часто бывают Акции с хорошими ценами. Покупал там таблетки для посудомойки somat по цене 899 руб за 100шт. Меньше 9р за таблетку в 2022 году!!!
Из недостатков - ощущение аула вокруг магазина. Очень много турумбаев, как будто не в Москве.
Довольно хорошая идея этого магазина обеспечивает все домашние потребности одновременно по всей химии и моющим средством, и пускай косметика будет недорогая Но ведь она нужна кому-то потому что она хорошего качества за такие цены.
Периодиче ски бываю в этом магазине, рядом с домом, всё устраивает.Персонал, чистота, весь товар.А сейчас ещё появился датчик стоимости товара, тоже очень удобно
3
Богиня
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Зашла я в магазин, и на полке, обнаружила большого таракана, решила предупредить и узнать у сотрудника:" нормально но ли, что у них в магазине тараканы ?" И мне сотрудник спокойно ответил :"да, это нормально !" И ушла. Меня после реакции сотрудника больше вызвало отвращение не таракан, а полное безразличие.
Расположение удобное, парковка достаточная для количества магазинов. Товара мало, видимо по причине небольшой площади магазина. В магазине часто товар небрежно разложен, понятно, конечно, что это клиенты стараются, но персонал все -таки для того и существует, чтобы поддерживать порядок. В магазине чисто
1
Алекс ИП
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Девушка (Полного телосложения) на кассе очень грубая и не умеет общаться. Хамит так, что невозможно заходить в этот магазин!!!!! А те, кто собирают заказ на доставку, те вообще не могут отправить нужный товар!!!
В этом магазине не всегда есть товар тот что нужен,а ценники висят ,просьба снимать ценники если нет товара в наличии.!!!
1
Вероника Маркова
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Раньше магазин нравился, часто заходили, но при последнем помещении увидели огромного таракана на полке с товарами. Это ужасно, больше посещать не планирую.
Ну оооооооооочень маленький выбор. Полки заполнены товаром лишь на 30%. Отсутствует большое количество товаров разных категорий. Персонал в своём ассортименте не разбирается вообще. При посещении, у меня возникло сомнение- а точно ли я пришла в магнит-косметик?
Очень люблю заходить в этот магазинчик,ни когда не выхожу без покупок.Девушки очень вежливы,улыбаются( и это при их загруженности-весь день на ногах).Всегда ухожу с хорошим настроением
Магазин с хорошим выбором товара, но аблосютно неумеющими общаться продавцами. Сегодня, 31.07.20, при входе всех покупателей спрашивали о наличии маски и перчаток. Маски надевали все, перчаток не было ни у кого. Все перемещались по магазину, брали товар, а уже на кассе кассир очень грубо говорила, что облуживать не будет. Люди, в т.ч. пожилые, оставляли товар и уходили. Почему при входе ВЕЖЛИВО не объяснить всем ситуацию? Кстати, бесплатного санитайзера на входе нет. И продавец расставляла товар в торговом зале без перчаток, кассир сделала ей замечание только после того, как об этом сказали возмущенные покупатели.