Гостила в Бийске 28 сентября 2024 г. Вечером зашла в "Магнит Косметик" на ул.Декабристов. К сожалению, не удалось купить тональный крем L'OREAL, по причине хамского поведения продавца-консультанта Татьяны С. При выборе товара использовала тестеры, как делаю всегда. Продавец, стояла за спиной, в шаге от меня, наблюдала все мои действия, но не предложила свою помощь. После того, как я поставила тестер на место, она громко вскрикнула и потребовала оплатить товар. На мое возражение, она ответила, что, оказывается, я вскрыла не тестер, хотя они стояли на одной пеллете и открывались свободно, вероятно, до меня они вскрывались многократно. Далее она начала выкрикивать на весь отдел 'Вон из магазина!!!" , чем привлекла внимание всех покупателей. Считаю поведение вашего сотрудника неприемлемым, полное отсутствие клиентоориентированности, полное отсутствие заинтересованности в продажах товара. Прошу принять меры в отношении поведения вашего сотрудника и надлежащей выкладки товара.
Отличный магазин, хороший ассортимент, приветливые девушки, всегда помогут и соорентируют. Всегда можно оформить доставку или самовывоз, в случае чего звонят по товару если заменить или если отсутствует. В общем рекомендую к посещению, особенно в акционные дни👍
Второй раз отбивают не ту цену, что на ценнике, ссылаясь, что цена изменилась. А покупатели то при чем? Не сменили во время ценник, так и отбивать надо ту цену, что на нем. Это в правилах торговли четко написано. На мое замечание 04.02.2023г мне разницу 50 рублей прямо швырнули на руки. Что это за отношение к покупателям? Вынуждена снова звонить в Офис данной фирмы.
На кассе постоянно в нужный момент нет сотрудника,где то в зале,чем то заняты,потом с недовольным видом идут на кассу.Очень сильно магазин отличается от отдела в ЦУМе,именно компетенцией персонала,там всегда вежливые приветливые девочки,и встретят и помогут и подскажут,лесенки никогда между рядами не бросают,а в этом ни здравствуйте ни до свидания.
Раньше вместо этого магазина были отделы разные и туалет для посетителей. Теперь магнит косметик и туалет себе прибрал и ни кого не пускают туда. Люди все кусты обгадили что на АБ нет туалетов. Вонь стоит на километры. В магазине ценник у косметики завышенный от души. В ларьках в разы дешевле этот бренд. Зачем его туда вообще влепили не понятно.
Отличный магазин. Огромный выбор косметики и бытовой химии на разный бюджет. Расположен в хорошем месте,где можно посетить его,совмещая с другими отделами.