Магазин хороший,хороший ассортимент,выбор. Но персонал просто УЖАСНЫЙ. К покупателям хамское отношение,не разбираются в продукции. Мы попросили обычную,чёрную подводку для глаз,а дают гель для бровей.
Попросили второй раз тоже самое,дали зелёную подводку с шимером.Намекают на то,что мы можем что-то своровать,что мы без денег.
Не понимаю, зачем продавцы-консультанты существуют в этом магазине. В сочельник зашли с дочкой купить косметику. Ценников разных много. Долго ходили вокруг косметики-никто не подошел. Попросили подавца объяснить условия акции на один из брендов. Мы два человека 13 и 47 лет совершенно четко одинаково поняли условия, озвученные продавцом Дарьей Гербер. Я еще уточнила, правильно ли мы поняли условия акции, на какие ценники ориентироваться. Выбрали косметику. На кассе оказалось, что цена намного выше заявленной. Оплачивать не стала и собралась выбрать другой бренд, сделав замечание продавцу, что условия акции надо обьяснять достоверно. На что в грубой форме от этой Дарьи Гербер , молодой девочки, получила ответ, что это я «должна внимательнее смотреть на ценники», «что у меня какие-то проблемы». В результате, отрицательный отзыв в Книге жалоб, которая и так вся в негативных отзывах, грубое замечание от продавца Гербер в своей неадекватности. На мое уточнение, что буду ждать ответ в письменной форме, хамский ответ, что не она(этот продавец) отвечает на отзывы, ни извинений, ни какой-то другой попытки уладить сложившийся конфликт. Испорченное настроение в Сочельник!
Проконролируйте книгу жалоб и предложений. Она должна быть оформлена в точном соответствии законодательству . Жду ответ администрации на свою жалобу
Хороший выбор косметики, бытовой химии. Девушки подсказывают с выбором товара основываясь и на личном опыте использования и на отзывах людей. И всегда чисто.
Магазин хороший, я являюсь постоянным покупателем.В по леднее время не очень приятно ходить в данный магазин. Поменялся персонал, грубые и не воспитанные девушки, пока выбирала косметику персонал магазина громко выражался между собой нецензурной бранью, хорошо что пришла без ребенка. Ценников много с неправильной ценой, на кассе грубят.
По названию слышно что там продают всё для косметики. Персонал не очень. Выбор товара большой из всего для дома. А фруктов ноль. В магните рядом за покупку выдают подарок а в косметике нет
Посетила 15 числа, постаралась попасть в магазин, когда в этот день, 1 раз в месяц идут скидки. Купила, что планировала, все для себя нашла, только к ценам все не могу привыкнуть (даже со скидками получается дороже, чем можно купить в "домашних" магазинах Десяточки, Высшие лиги и Магниты).
При покупке на определённую сумму можно в этот день купить буквально несколько не совсем нужных товаров со скидкой 38 процентов.
Две кассы странно работают, приходилось гадать какая из продавцов меня все-таки обслужить, притом они все что-то обсуждали про свои частные дела, мало обращая внимания на свои обязанности, и сложилось впечатление, что покупатели им мешают!
Лучше во всех отношениях мне нравится Магнит косметик, который находится напротив Автовокзала, на Кинешемском шоссе, там работает хороший грамотный и внимательный к покупателям персонал, спасибо им огромное!
Магазин уютный, ассортимент такой же как и в подобных ему,обслуживание хорошее, очередей не видела,но каждый раз как его посещаю,бросается в глаза грязная входная дверь .Не знаю в чем проблема,входная группа лицо магазина,почему это не видят сами сотрудники?В следующий раз ,если не исправят дополню отзыв фото.
Каждый раз когда захожу, уже начинают пристально смотреть, не возможно выбрать самой никак что надо. Какой раз уже подходят и говорят открываем только тестеры в грубой форме, когда ещё не чего не трогала. 👎🏻
Удобный по расположению магазин, всегда есть приятные акции. Ассортимент не очень широко представлен, но вполне достаточен для товаров первой необходимости. Персонал вежливый
Анна Анна
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Доброжелательные продавцы, консультанты, пришла первый раз, осталась довольна, помогли с выбором от краски для волос до корма для кошек