Magnit Kosmetik
Directions
Chyornaya Rechka
980 m
Новосибирская улица / Ланское шоссе
37 m
21 review
February 24
24.02 я зашла в этот магазин с целью что-то посмотреть, купить. При входе в магазин меня встретили 2 девушки - кассир и ещё одна дама по имени Эвелина, которая была в куртке и стояла общалась с девочкой кассиром. Эта Эвелина - это тоже сотрудница данного магазина, как выяснилось (она либо шла уже со смены, либо просто мимо проходила и решила зайти в магазин) Данная особа сразу же предложила мне свои консультации о продуктах, на что я вежливо отказалась. Пока я выбирала товар (минут 5 прошло) они стояли общались у кассы на личные темы, далее Эвелина подплыла ко мне и стала снова настойчиво предлагать мне помочь с выбором и в открытую сказала: "мы просто собирались сходить покурить, а тут вы пришли" на что я опешила, в прямом смысле слова, и снова отказалась. Эта Эвелина была очень сильно пьяна, от неё исходил запах алкоголя, она невнятно общалась и в целом вела себя очень некорректно, слышен был мат. После этого мне стало очень тревожно, я так ничего и не купила, просто желание пропало вообще в этом магазине находиться, мало ли что у пьяного человека на уме. Потом на выходе я увидела, как зашли две пожилые женщины и эта Эвелина уже пошла за ними.
Очень стыдно и неприятно смотреть на это. Я сказала девушке на кассе, что это вообще ненормально, на что она мне сказала, что не может её выпроводить никак. У вас что для таких случаев нет охраны? или какой-то кнопки? Человек в буквальном смысле пьяный пристаёт к покупателям (по большому счёту она и не в форме сотрудника была, с какой стати я должна вообще с ней консультироваться), отпугивая своим видом входящих посетителей.
Неприятная история, надеюсь руководство разберется. Повторное обращение было так же оставлено на горячей линии. Сначала вообще не хотела ничего говорить , но, извините, я как потребитель не собираюсь терпеть такое отношение к себе, и если вы себя позиционируете как крупный бренд, развиваете сети, то нужно как-то следить за сотрудниками, которых вы нанимаете на работу. А то с такими дамами ваш магазин больше похож на подвал
January 25
Отличный ассортимент, часто акции и много скидок, сотрудники вежливые,всегда подскажут и помогут.
May 28, 2024
Из плюсов удобное расположение и хороший ассортимент, но каждый раз в чеке оказывается 1-2 товара по другой цене, на вопрос почему так происходит, сотрудники просто разводят руками и называют странные причины «там не этот товар указан», что является полным бредом, потому что я пока ещё не разучилась читать и сравнивать увиденное
Перепробивать товар, естественно, отказываются, так как «касса не дает этого сделать»
Вопрос не в этой разнице цен, хоть иногда она бывает значительной, а в отношении к работе и к покупателям
Почему-то в магазине через дорогу, который специализируется на такой же категории товаров, таких проблем не возникает, всё больше появляется желание ходить только туда