редко в целом хожу в сеть «магнит косметик», но сегодня было по пути, да и заманчивая бумажка «скидка 20% на всё, даже на желтые ценники» висела, так что решила заглянуть. взяла себе товар, который по жёлтому ценнику 256. думаю неплохо, еще и скидка 20%, нооо не тут-то было. меня отправили на кассу самообслуживания и сказали мол там автоиатически скидки пройдут. в итоге мне выдало цену 439, даже дороже, чем на желтом ценнике))) зачем обманывать? есть много других более эффективных способов поднять средний чек, в которых нет необходимости врать людям!!! разберитесь с ситуацией, пожалуйста
Магазин хороший, доставка работает отлично. Всегда собирают быстро и без проблем.
Но немного непонятно поведение некоторой сотрудницы. Если человек вежливо здоровается, то в ответ хотелось бы тоже услышать что-то) А не смотреть на надменное выражение лица и молчание в ответ. Не один раз замечала.
Консультанты не компетентные. Я смотрела товар где написано "ТЕСТЕР" ко мне подошла консультант и сказала смотреть товары где написано большими буквами тестер, я ответила что я так и делаю. Все время пока я была в магазине за мной ходила другая консультант. Она мне сказала что я подозрительная, хотя я просто долго выбирала что купить. В общем если вы "подозрительная" то не советую вам ходить в этот магазин!
пришли с подругами в этот не до магазин косметики, стоим рассматриваем товар, так за нами консультантка увязалась. когда моя подруга перепутала продукт с тестером, консультантка налетела на нее аж на «ты»!!! далее обследовали мы магазин, она за нами ходила хвоститок, потом выдает: «мы с вами долго в догонялки играть будем»? ну так пусть не догоняет. мы-потенциальные покупатели, хотели просто купить подводку, а не оценивать слежку за покупателями. оставляю желать лучшего этому месту, и тем более персоналу.
Самое хамское отношение персонала за всю жизнь, обвинили в воровстве мою сестру которой было 13 требовали с неё деньги хорошо что она мне позвонила и я был недалеко, в общем мы собирались уйти но они вызвали "свою " охрану которая нас удерживала и била больше часа, после приезда полиции охраник был задержан а на консилультантов я написал заявление. Если дорожите жизнью не ходите сюда
Проведите, что ли, какое-то обучение для продавцов. Если не знаешь ответа на какой-то вопрос, стоять, МОЛЧАТЬ и просто смотреть - это выглядит как-то уж очень ненормально. Вопрос был по поводу доставки, девушка просто стояла, смотрела на меня и молчала, это, блин, странно.
Нравится, что тут скажешь. Молодцы, радуют какими-то постоянными скидками на парфюм и косметические уходовые средства. Магазин небольшой, но очень аккуратный, всё продумано.
Грубые, невежливые продавцы. Если долго стоишь рассматриваешь товар, то между собой шепотом переговариваются и смеются над тобой. Возмущена данный поведением. Не выдают чек пока сам не попросишь 10 раз. Требую решить данную ситуацию!
Вчера пришла в ваш магазин, попросила вашего консультанта подобрать мне тушь влагоустойчивую в итоге сегодня утром нанесла тушь а сейчас отмыть её не могу! Влагоустойчивую и Водостойкую тушь смывать надо разными способами, ту которую я искала она смывается водой а то что мне ваш неграмотный консультант посоветовал смывают маслами итд! В итоге потраченные деньги на ветер! Обучите свой персонал а потом только принимайте на работу! Ничего не знают а работают в таких магазинах!!!!возмущена до невозможности!!!!!!
Аккуратнее, обманывают! Будьте внимательны, мухлюют с ценниками, причем "всё в рамках закона", как ехидно заявила менеджер. Скидка была только на один тон из всей линейки помад, причем для простых смертных это неочевидно. Возврат на декоративную косметику не действует, даже если вы не успели её взять в руки.
В общем, Магнит в своём репертуаре, хоть чуть-чуть, да развести покупателя, и тогда день удался.
Некомпетентный персонал. По каким-то причинам вручили мне тряпку и сказали, что без этой тряпки мне товар не продадут. На просьбу позвать администрацию мне отказали, сославшись на то, что администрации в магазине нет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
впаривают распечатанный товар - декоративную косметику сегодня мне девушка продавец сама лично подала тональный крем , я прихожу домой а он вскрытый
до этого тоже самое было с подводкой
и ведь не докажешь
не рекомендую этот магазин
Девушка на кассе ну очень не довольная и своей профессией и своею жизнью, похоже... Мне до этого как то раз пришлось воспользоваться бонусами от мой город, но сегодня видно не судьба 🤷♀️
недорого,большой выбор товара,нету толкотни,хорошее обслуживание и рядом с домом.
5
Show business's response
Татьяна Шелкоплясова
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Это хамское отношение персонала, вынуждает написать! Отношение очень нехорошее к покупателям, сегодня была последняя капля.
На большую половину ценников нет, пришла на кассу, спрашиваю цену. А мне с надёжным лицом отвечают: идите и ищите по залу сканеры и узнавайте, а на кассе я вам это не буду говорить, препинания длились долго, как и грубость продавца, это вообще нормально, а предпоследний раз выстроились очередь человек из 10, а на второй кассе стояли кассиры и что-то живо обсуждали, на просьбу обслужить покупателей резко отказали. Проведите обучение или разъяснительную работу с персоналом. Что за надменное и хамское поведенип?
Обманщики. Хотел купить средство для стирки. По акции 1+1. Но...на кассе сказали нельзя купить по акции, не пробивается. ( типо глючит система) Так что будьте внимательными!!!