Магазин косметики прямо у дома. Удобно, все необходимое всегда есть: начиная от заколок для внучки и заканчивая стиральным гелем. Большой асортимент зубных паст. Часто бывают скидки. Продавцы так часто меняются, что не успеваю запоминать их лица)).
Давайте поиграем в игру и попробуем угадать, кто должен предлагать карту магазина, продавец или покупатель сам себе?
19.04.25 зашла взять бритвенные станки и гель для бритья, ценники оказались желтыми. Пробивают, спрашивают есть ли карта, отвечаю что нет, на что продавец мне просто говорит "значит тогда сумма к оплате 700 (с чем-то)". На что я немного удивлённо спрашиваю, а вы разве не должны предложить мне карту? Кассиру это очень не понравилось по ее раздраженному тону.
Я сама работала в подобном магазине и мне непонятно почему я должна это выпытывать и почему продавцы не выполняют скрипт, заставляя потратить больше, не продвигая систему лояльности и еще подпитывать покупателей своим раздражением.
В улыбке радуги мне нравится больше. Сюда не вернусь, но работу вам точно стоит провести с продавцом.
Ужасное обслуживание ! Зашла за одной позицией , передо мной кассир пробивала мужчине что то и цена была неверная, он сказал , что там желтый ценник и цена другая, кассир с недовольным лицом пошла, взяла ценник и пробила , пока они расплачивались , я решила еще глянуть детские товары , но поняла , что мне ничего не приглянулось и пошла снова на кассу , кассир уже успела отойти , ее вызвала девочка кнопкой …так она вышла из своей коморки ( мне ее даже не видно было ) и просто на весь магазин орет « ну что такое , я же сказала , что пусть ждут» очень злобным и недовольным голосом !!!почему я должна слушать этот негатив? Разве это не ее работа -стоять за кассой и пробивать товар ? Может тогда кассу самообслуживания поставите ,раз ваши сотрудники не хотят стоять ? Пробивает и тоже называет цену не как на желтом ценнике , но мне уже хотелось поскорее покинуть данное заведение , а надо было конечно отказаться от такой покупки в таком неприятном месте !!!найдите нормальных сотрудников или проведите беседу как нужно общаться с покупателями !!!Комендантский 56👎