Отличный центр для проведения МРТ. Приняли во время и было место для записи в день обращения, очень удобно. МРТ провели достаточно быстро, специалист все объяснил по результатам исследования.
Администратор вежливая и приятная девушка.
Полное разочарование!! Ужасное отношение к пациентам и непрофессиональнолизм администраторов.
Я была записана по программе сбер здоровье... Приехала в назначенное время, но оказалось что я не записана ... Долгие выяснения по телефону администратора выяснили что ошибка администратора. Затем выяснилось что в прайсе такой услуги нет во все, хотя на руках администраиора было мое направление... Это просто кошмар.. Хамское наплевательское отношение администраторов, ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей. Если вам не жалко своего времени.. записывайтесь в эту клинику... Только очень может быть что вы окажетесь не записаны
Осталась очень довольна))) спасибо сотрудникам за доброжелательные отнашение. Записали быстро, приняли вовремя. Все объяснили на "понятном" языке. Спасибо 🙏
Не рекомендую данную компанию, а именно ООО МагнитПлюс МРТ на Благовещенской, 39. Отношение к клиенту ужасное. Перед процедурой обозначили ближайшее якобы "горящее время",записался, обозначили цену, после процедуры без предупреждения по факту цену увеличили на 1000 руб., ссылаясь на "ошибку" администратора. Администратор указала якобы я виноват, что я её не перепроверил и что я должен сам проверить что она выбирает у себя в программе на ПК- я в ШОКе! При всём при этом администратор сообщила якобы не туда посмотрела и так далее, у меня в направлении были чётко обозначены три позиции которые нужно сделать и если бы даже с какой то одной перепутала, по факту в их прайсе цена одинаковая на все четыре позиции, мне не понятно данное объяснение. Во время начала процедуры чётко не информируют и не проводят инструктаж. После написанной претензии, извинений и четких объяснений от директора не последовало, директор пыталась оправдать действия администратора. Претензию удовлетворили через три дня, 1000 руб. вернули мне обратно путём перевода на карту. Сложилось очень неприятное впечатление об сотрудниках компании ООО Магнит Плюс и от компании в целом. Будьте внимательными и осторожными при посещении.
С мед.обслуживанием в Центре всё в порядке. А вот обслуживание на рецепшене - 👎. Сииуация. Нужна справка для налоговой за ока[анные мед.услуги. Звоню, спрашиваю: надо заранее заказывать или или сразу выдадите. Сразу - ответили мне.
Приехала. И сразу почувствовала, что "пациент" и "бывший пациент" для этой клиники - понятия диаметрально противоположные. Не прикрытое недовольство на лицах на рецепшене. И ответ: справка делается ВРУЧНУЮ в течение 3 ДНЕЙ. Понятно, что "будущего потенциального пациента" во мне уже (странно даже) не видели. ПЛОХО.
Очень интересно получается, про противопоказания не спросили и не уточнили. В 1 раз сказали одну стоимость, после моего звонка мужу для уточнения ( через минуту) стоимость стала выше на 1200. В итоге сказали ну ладно запишем так. Ещё момент был озвучен, что через 2ч 30 мин. будет готов ответ. Итог-прошло больше 3 часов, уже почти 4, ответ еще не дали..Больше к вам не придём! Есть места где вовремя всё и даже чуть раньше!
МРТ в Магнит Плюс делаю уже не первый раз. Запись всегда в ближайшие дни, проходишь обследование по времени записи. Персонал дружелюбный. Очень развернутое заключение врача-диагноста это большой плюс, а так же выдаётся снимок, который за дополнительную плату - это минус.
Добрый день. Проходили ЭМРт в этом центре неоднократно.Очень внимательный персонал. Отщывчивые, вежливые.Расположение центра очень удобное. Хотим пожелать дальнейшего развития и профессиональных успехов.
Делала МРТ головного мозга по направлению невролога два раза в это центре: и на Благовещенской и на Зосимовской. Сотрудники, работают квалифицированные. Приятные администраторы, вежливо консультируют по телефону и в самом центре. Врачи и медсёстры подробно объясняют, как проходит ИРТ, если неовничаешь- успокаивают. В центре есть кулер с водой, и после МРТ предлагают администраторы чай.
Атмосфера спокойная, если ещё придется делать, то только в данном медицинском центре.
Отличные сотрудники, превосходное обслуживание. Великолепное отношение к клиентам! Удобное время работы. В отделении потрясающая атмосфера, все блестит и благоухает!
Делала поясницу+копчик. Сразу конечно показалось что исследование сделали как то подозрительно быстро. Сегодня была у нейрохирурга, сказал сделано мрт плохо, мало снимков!
Делала МРТ шеи, получилось записаться очень быстро (в 18:00 позвонила, в 8:20 прошла). Очень вежливый персонал, терпеливо отвечали на все вопросы. Результаты были готовы в течении часа.
Девушка на ресепшн очень приветливая, быстро все оформила, врач наверно профессионал своего дела, с клиентами не сюсюкается, быстро, строго всех распределяет. Не очень понравилось, что я еще только встала с аппарата, а на мое место уже идет клиент в " трусах". Хотелось побольше внимания от доктора, так как на процедуру идешь и очень воснуешься, ждешь слова поддержки, наставления.
Все быстро прочитали, ответ прислали на почту, что очень удобно.
Хороший аппарат, быстрая диагностика.
Профессионалы своего дела. МРТ лучше делать только там. Режим работы очень удобен даже тем, кто поздно освобождается с работы. Очередей - нет. Обслуживание - приятное
Самое ужасное МРТ в городе. На Зосимовской просидели час с начала времени приема, так и не попали. Директор водила каких-то блатников в наше время. Тайминг просто отвратительный. Женщина под 70 лет с болью просидела и ушла, так и не решили ничего. Перезаписали на следующий день, причем в очень недовольной манере персонал обшался.
На следующий день пришли и самое интересное, что и не записали, оказалось, что записали через день! Хотя чётко озвучили, что именно на следующий. Никому не рекомендую это место, благо не одни в городе. Обходите стороной эту шарагу. И цены самые высокие к тому же. Желаю вам благополучно уйти с рынка и побыстрее.
Отличный прием! Персонал доброжелательный. Проходила МРТ, специалист уточнила о состоянии здоровья и жалобах. Рассказала подробно о процедуре МРТ: время, движение человека, время выдачи результата. По времени ожидания результата было озвучено 2 часа, по факту до 30 минут. Спасибо!
Добрый день! Выражаю благодарность данному центру. Привожу сюда маму постоянно, наблюдается здесь у прекрасного невропатолога и не раз уже делали МРТ. Являемся постоянными клиентами. Всё проходит без задержек, записаться всегда легко по телефону. Девушки администраторы вежливые и всегда подскажут и помогут. Всем у кого случаются задержки по времени, по причине поломки или ещё какого то факта советую относится с пониманием. Данные процедуры не простые и имеют много тонкостей, как и само оборудование. Даже если и случаются какие то задержки небольшие, персонал всегда вежлив не слышал в свою сторону, или сторону мамы ни нотки хамства. Всем рекомендую данный центр и останусь его постоянным клиентом.
Выбирай те МРТ здесь, качество снимка выше, поэтому и цена тоже. Пожалел что выбрал другое место.
1
Show business's response
i_blank
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Персонал очень и очень вежливый, но с небольшими особенностями: например, очень громко на всю очередь ожидающих при оформлении договора называют ваши Ф.И.О., телефон, ваш вес, все ваши заболевания, травмы, противопоказания, какие лекарства принимаете. Это очень неприятно. Можно было бы этот процесс организовать более деликатно, не нарушая прав человека.
Когда заходите в кабинки для раздевания - шторки закрывают только середину, по бокам щели по 8 см, и вас видят. Выходя из кабинки вас может встретить вылезший из аппарата предыдущий пациент, например, мужчина в труселях и носках, как в моем случае. Никакой приватности - как в бане.
После каждого пациента аппарат не обрабатывают антисептиком, наушники - тоже. Посетителей очень много, и идет задержка примерно на 30-40 минут от назначенного времени.
Очень все понравилось. ДЕВОЧКИ Молодцы, отдельная благодарность девочкам-администратором. После исследования немного кружилась голова, предложили чай, воду)результаты были готовы уже через час,. Молодцы, процветания и благодарных пациентов Вам
По рекомендации лечащего врача приехала в медицинский центр на МРТ ,чтоб выявить правильный диагноз.
Позвонила чтоб узнать по стоимости , все распросили и сказали сумму ,но когда приехала оказалось все подругому сумма увеличилась ,аж на 1000 т.р . Девчонки лучше тогда не озвучивайте сумму или хотя примерно говорите в большую сразу сумму ,чтоб могли все рассчитать . Так я на данный момет эту сумму и взяла.
На ресепшене девчонки понравились как со мной поговорили ,вежливо
А вот насчет ответов которые обещают через два часа сделать -это бред .
Мое пожелание - сделайте так, спрашивая кто пришел к вам ,что кому оооочень срочно нужны ответы ,чтоб успеть ехать ложясь в больницу ,от этого может зависить жизнь и они ждут не уходя из вашей клиники в первую очередь ответ .
А кто сделал и не ждет сразу ответа,есть возможность забрать позднее в этот же день ,ну и кому если удобно на следующий ,все зависит от состояния здоровья
При записи по телефону торопили,ничего не подсказали.После приëма специалиста на ресепшене сказали,что не обязаны разбирать его каракули,поэтому дальнейшее обследование проходили в другой клинике.
Записалась на МРТ именно в МЦ Магнит-Плюс по рекомендации своего лечащего врача. Процедуру назначили на 9.00 утра. Я предупредила, что очень ограничена во времени, так как приеду из другого города, привезу своего отца на прием к онкологу, который назначен на 10.00 и на него я должна успеть в любом случае. При записи меня заверили, что мое исследование продлится 40 минут, и я всё успею.
В день процедуры сразу на входе регистратор "мило прощебетала", что исследование задерживается на 10-15 минут, ну, может 20. Я поняла, что отца отвести уже не успею, если буду ждать свою очередь. В итоге за время ожидания своей очереди на МРТ я слетала через весь город, отвезла папу на прием, оставила его одного дожидаться врача и быстро вернулась обратно на томографию. Мое исследование начали спустя полчаса, то и больше после назначенного времени.
НО ВИШЕНКОЙ НА ТОРТЕ был тот факт, что "по техническим причинам из-за неисправности оборудования" мое исследование так и не смогли провести!!
Люди, серьезно подумайте прежде, чем идти в этот "славный" центр на МРТ. Боюсь, что отвратительное отношение к пациентам, вынужденным ожидать по часу своих процедур, вызвано вовсе не "необходимостью дополнительных обследований" других клиентов, а элементарной неисправностью их старого, видавшего виды аппарата МРТ. Так что делайте выводы о том, какого "качества" будут ваши исследования. А лучше найдите тот центр, где качество оборудования будет соответствовать уровню цен на процедуры МРТ.
Была на исследовании 22.12. 2021
Девочки администраторы очень приятные и дружелюбные - ответили на все мои вопросы. Приняли ровно в то время , на которое я и была записана. Описание очень информативное. Лечащий врач , отметил , профессионализм рентгенологов.
В этом медицинском центре я была первый раз. Перед процедурой очень сильно переживала, т.к. никогда ранее не делала МРТ, но, как выяснилось позже, зря. Всё прошло очень хорошо! Томограф новый, комфортный. Коллектив очень внимательный и вежливый: и девушки на ресепшене, и лаборант. Результаты ожидала в клинике, по времени получилось недолго. Там были места для ожидания, предусмотрены диванчики, посередине находился журнальный столик, все аккуратно и очень удобно, поэтому мне очень понравилось. Также там обязательно соблюдался масочный режим, стояли антисептики и все были в масках. В плане чистоты все было хорошо.
Я не первый раз делаю МРТ и мне есть с чем сравнить.
На Благовещенской качество обслуживания высокое! Заключение выдали в тот же день, очень подробное. Сама процедура прошла быстрее, чем я делала раньше, потому что аппарат более современный. Записалась без проблем в удобное для меня время.
С учетом скидки получилось дешевле чем в других местах.
Отдельное спасибо персоналу, все очень внимательные и дружелюбные.
Сегодня была на исследовнии в данном центре все очень понравилось, вежливый персонал на регистратуре, успокоили, так как я боялась делать, добрый врач, который все рассказал про исследование , даже дали наушники и включили музыку. Было не страшно. Рекомендую.
Очень понравились девочки администраторы - располагают к себе , даже вроде страх сразу прошёл, как начала с ними общаться . Через 2 часа получила информативное описание.
В назначенное время с ребенком так и не попали. Пришлось ожидать ещё полтора часа. Считаю это абсолютно неприемлемым! Ребенок итак в напряжении, ещё ожидание добавляет переживаний. Места там не так и много, чтобы все кто приходят к своему времени могли ожидать в комфорте.
Была сегодня. Очень всё понравилось! Аппарат новый, комфортный, (не сравненить с тем, который был до этого 😒🤔), никакой паники не было. Персонал замечательный!!! Рекомендую!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Несколько раз переносили запись пока сидел в очереди. В итоге потерял в очереди больше часа. Два администратора с каменными лицами, как будто они правы объявляют и переносят время. Ни одного извинения за потерю времени не было принесено. Больше в данный мед центр с таким отношением к клиентам не приду.