Магаз отвратный! Из 4 весов двое не работали совсем (где-то лента закончилась, где-то её зажевало), третьи работают не корректно, номер с ценника отсутствует на весах. Яйца-это вообще жесть! Найти целую коробку не битых-целый квест. Считыватели штрих-кодов, тоже через один работают И самое интересное: там никто ни за что не отвечает! Хотя надо отдать должное и сказать что, потенциал у этого магазина есть, там достаточно большой выбор по сравнению с другими магнитами, НО! Надо ж наверное следить за качеством продаваемых продуктов и возможностью их купить...
Цены на ценниках и на кассе не совпадают, слад такое впечатление что не разбирают так как по магазину передвигаться не удобно из за товара который в палетах на проходах для покупателей
не пойму, почему руководство не выполняет свою работу и не может позаботиться о том, чтобы сотрудники стояли на своих точках. почему другие люди должны ждать по 15-20 минут, пока их заметят и их смогут обслужить на отделах мяса/готовой продукции. у покупателей не всегда есть вагон времени, чтобы ждать. особенно хамство со стороны сотрудников, когда просишь хоть кого-то подойти на этот отдел. непонятно, почему нельзя поставить двух человек на этот отдел, чтобы никто никого не ждал!
Наш любимый магазин, удобней к нему сходить. Всё есть. Цены правда стали на порядок выше на определенные группы товаров в отличие от других гипермаркетов.
Show business's response
Тома
Level 8 Local Expert
January 4
Администратор Вика — совершенно неадекватный человек. Орёт на сотрудников магазина, будто это её рабы. Может толкнуть кассира при всех. Стыдобище. Директор, почему не обращаешь на это внимание? Этот же администратор недавно поцарапал чужую машину, а потом совoкуплялся на камеру с другой девушкой в отделении полиции. Это нормально — держать таких сотрудников? Не пропаганда ли ЛГБT?
На кассах самообслуживания большие очереди, особенно в часы-пик (в обеднее и вечернее время), можно довольно долго простоять, дожидаясь свободной кассы.
Так же в отделах кулинарии, рыбном и мясном нет продавца, если повезёт, можно отвоевать внимание иногда выходящей женщины, которая, как я подозреваю, вообще технолог общественного питания, и попросить наложить салат. С этими отделами настоящая беда, нужны работники!!!
Постоянно обман цен. Написана цена одна ,а на кассе получается другая .Приходиться или покупать или возвращать . Наверное персонала нехватает ,неуспевают делать замену цены
Здравствуйте, 04.09 .22 в 20:45 была в ТЦ Оскол, в магните. Покупали дезодорант, на ценнике была сумма 279 руб. На кассе самообслуживания оказалась другая цена в районе 369 рублей. По закону РФ от 07.02.1992г. Номер 23000-1 " О защите прав потребителей " Мне обязаны были уже на кассе продать дезодорант за цену указанную на ценнике, в услуге поступил отказ , по словам кассира ":- ценник старый не могу продать, не моя вина, что мы не поменяли ценники , всё вопросы к директору"
Обращаюсь к директору, прошу вас следить за персоналом и тех кого принимаете на работу, обслуживание ужасное.
Нормальный магазин. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Качество товаров полностью устраивает. Ценники присутствуют, а если нет то цену можно узнать через сканер.
С каких пор семейный магнит стал полностью магазином самообслуживания? Была огромная очередь в кассы самообслуживания и попросили позвать человека на обычную кассу, в ответ получили хамский ответ, что магазин только самообслуживания,на вопрос,когда он перешёл полностью в самообслуживание ответа не последовало. Отказались звать администратора. Хамское отношение продавцов, ценники на товары неверные, на прилавке одна цена, на кассе уже другая. Чтобы отменить товар нужно искать продавца, а в корзине как правило несколько товаров с неправильными ценниками. Короче говоря, тихий ужас! Либо менять персонал, чтобы был порядок, либо жёстко штрафовать за плохую работу и ставить больше обычных касс.
Такое себе, все как в обычном магните, только чуть больше, очень маленький выбор готовых блюд, прям совсем совсем... Это не соответствует уровню семейного магнита. Просто не зашло.
22 октября в этом магазине хотела купить форель солёную.На рыбном ряду висели ценники примерно одинаковой цены, но один ценник был намного дешевле других.Ценник был написан толстым маркером, практически нечитаем,но цена проставлена за 1 шт. На кассе рыба оказалась намного дороже,чем написана цена.Я попросила продавца объяснить данную ситуацию,но она грубо посоветовала мне читать ценник..Я успела прочитать только последнее слово « паста»,как продавщица,поняв,что ценник не этого товара ,сорвала его и уничтожила,при этомповторяла ,что надо читать внимательно,что написано...Я сказала,что вы вводите в заблуждение покупателя и это называется мошенничеством.Дальше разговора не получилось,она кричала ,что я оскорбила ее лично,а вот извинения за такое обслуживание я не услышала Кстати и колбасу которую я взяла с прилавка,мне тоже предложили купить не по той цене,которая была написана на самом товаре
Про Магнит особо писать нечего,
и всё бы ничего, большой семейный супермаркет с хорошим ассортиментом пищевых и сопутствующих товаров для дома, есть кассы самообслуживания, наряду с традиционными кассами, но минусы большие, находится он на цокольном этаже, ТЦ Оскол, туда нет нормального доступа маломобильным гражданам, крутая лестница, наверх эскалатор, внизу летом не совсем комфортно. Припарковаться в светлое время суток перед ТЦ Оскол практически нереально. Как плюс рядом есть стоянка такси.
Из хорошего только парковка. Обычные кассы с кассирами практически никогда не работают. Фрукты в таком виде даже скоту на корм не годятся. Каждый ценник нужно проверять. Руководству магазина ещё работать и работать над улучшением качества обслуживания и выкладкой товаров.
Как и во всех "Магнитах" ценники вовремя не меняют. На прилавках с парфюмерией и косметикой - вообще бардак, как будто товар сам себя расставляет. Если бы не "пробивалки" цену вообще не узнать.
Ассортимент широкий, просрочкой 'не грешат'. Неудобное расположение на цокольном этаже, с коляской не спустишься. Часто работает только одна касса, основной упор на кассы самообслуживания
Заканчивается лето, а где фрукты отечественные? Кроме блок ничего нет. Сплошной импорт. Виноград, сливы, персики - есть невозможно. Мусорная еда. И это не только здесь, но и по всем другим магазинам.
Удобный гипермаркет. По ценам и продуктам все отлично. Есть кассы самообслуживания, но очереди все равно есть. Парковка подземная и обычная имеются. В целом я довольна магазином.
Неплохой магазин, но расположение более чем странное в цокольном этаже. Учитывая формат тележки стоило бы катить сразу к автостоянке. А здесь реально придется тащить пакеты на себе к эскалатору и дальше наружу. Непродуманно.
1
1
Алексей
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Очень много просрочки, готовую еду рекомендую брать с осторожностью очень много прокисших салатов и протухшей еды, ни на одном блюде нет магкировки о дате и времяни приготовлении. Продавцы хамы.
Хоть и товары хорошие, но сотрудники магазина хамят, недавно пошла за чёрным хлебом смотрю на дату когда сделано, чтобы был не слишком чёрствый, рядом со мной стоит сотрудница и говорит:"-Что ты тут стоишь,рассматриваешь каждый хлеб, взяла и пошла!". Такого я ещё не слышала за жизнь, совсем озверели
Нет ценников на половину товаров, запах протухшего мяса, тараканы по кулинарии пешком ходят, молочка часто вздутая, в магазине всегда работает только один кассир, вечером после инкассации кассы самообслуживания закрыты и на кассе с кассиром бешеная очередь. При всем это кассир обслуживая покупателей говорит по сотовому телефону на личные темы, очень медленно обслуживают покупателей. Из полюсов цены на бытовую химию и большой ассортимент макаронных изделий, круп и каш