Ну тут без условно 5 звёзд. Выбор товара очень большой. Качество товаров соответствуют норме, скидок и акций тоже очень даже много. Персонал замечательный и добрые охранники). Очень хорошо что есть кассы самообслуживания. Думаю этот легендарный магазин заслуживает 5 звёзд).
Товары хорошие, всегда всë свежее. Хорошие скидки. Работает очень мало касс., видимо не хватает персонала. Поэтому в очереди на кассе, приходится стоять очень долго, в любое время дня.
В целом, после ремонта, стал очень приятный магазин. Достаточно большой ассортимент, стало светло и удобно все искать. Единственное на что хочется обратить внимание администрации, так это то, что заходя в часы пик никогда нет свободных тележек и корзинок для покупок, от слова вообще. Приходится носить с собой сумку.
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 24
Доставку сделали, а сервиса 0. Ждут каждый раз 20:00, чтобы начать собирать, так как в это время уже не сыпятся заказы. Большой заказ запихали в один пакет, который у курьера порвался. Доставка заняла 4 часа! В прошлый раз ждали самовывоз час, потому что была такая же схема сбора заказа!
Связи в горячей линией нет, в приложении отвечает бот, что означает, что обратной связи никакой нет! И решение ситуации не предвидится!
Хороший магазин, цены приемлемые. Более менее порядок на полках. Ценники лучше проверять, хорошо хоть повесили сканеры проверки цены в достаточном количестве. Проблема с персоналом , заметна его нехватка на кассе и в отделах. Выручают кассы самообслуживания. Мы привыкли сюда ходить и будим продолжать ходить.
Ценик не совпадали со стоимостью товара. Выбрав товар, пошёл оплачивать его на кассу самообслуживания. На кассе самообслуживания в базе данный товар почему-то не пробивался. Меня попросили принести ценник, и после оплаты остального товара подойти на кассу номер 11, где мне данный товар пробьют по ценику, на что я вежливо был послан на х9*, со словами "по ценику не бътся либо покупайте по цене в базе, либо разбирайтесь с нашей администрацией".
Спасибо за обманутые ожидания, магнит "семейный".
Хотела взять перекусить, в отделе продавца так и не дождалась, она ходила еле еле по магазину по своим делам. Оставила запись в книге жалоб, с номером телефона, ответа так и не поступило. Безобразное отношение к покупателям
3
5
529211 Леончева
Level 4 Local Expert
May 28
Хороший ассортимент, но очень узкие проходы, постоянно заставленные тележками с товаром. Огромные тележки для покупателей, с которыми никуда невозможно проехать. Если вы думаете, что чем больше тележка, тем больше товаров я наберу, то в данном случае все наоборот: если я не могу проехать между рядами, то я туда и не поеду. Полное нарушение пожарной безопасности: если случится какое-то ЧП, выбраться из магазина невозможно, во всех проходах стоит товар.
3
Марина Желтова
Level 10 Local Expert
August 16
Первый раз зашла в магазин и была удивлена выбором товаров и размером магазина.Для тех,кто живёт рядом ,этот магазин просто находка.Рекомендую.
Стал ещё лучше после реконструкции. Ассортимент представленной продукции радует очень богатый выбор. Есть практически все,что нужно. Также появились кассы самообслуживания,это приятно. Сотрудник всегда рядом если что поможет и подскажет. Вообще персонал вежливый добрый и учтивый . Имеется две парковки что очень удобно. Советую...
Крайне негативное впечатление от этого магазина, особенно рыбного отдела. Такого хамского и неуважительного отношения не встречал ни в одном магазине. Решили купить форель, сначала ждали пока продавец какие-то свои дела делала, нас полностью игнорируя минут 10, затем на очередную просьбу взвесить рыбу наконец то сходила и вместо указанной 500+ на ценнике принесла грамм по двести рыбешек и чуть ли не швырнув в лицо с видом полного пренебрежения и отвращения. На вопрос а где указанные 500+ ответ даже писать не хочется. Это просто дно обмлуживания.Если не хотите испорченного настроения, обходите этот магазин стороной.
Прошу обратить внимание на компетентность сотрудника готовой еды, игнорирует покупателей, взвешивая себе продукты, когда стоит очередь, когда попросили подойти проигнорировала, затем на просьбу подсказать состав салата судорожно начала взвешивать тары чтоб пробить штрих-код, в итоге молча сунула бумажку, читай мол сама... В итоге так и не дождалась очереди, ушла голодная, к конкурентам за качественным сервисом.
Благо есть телефон в магазине где быстро, Вежливо и вежливо отвечают, жаль не было времени задержаться в магазине.
Доставка продуктов?! Дно полное!!! Поддержка не отвечает в принципе! Они считают правильными класть мне продукты, которые гораздо ниже по цене и качеству! А если нет продукта, какой я заказывал, просто добивают другими продуктами до тех средств, которые списали!!!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!! ТРУБКИ ОНИ НЕ БЕРУТ ТОЖЕ!!!!!!
Магазин большой, есть почти всё, что нужно. Иногда не сразу выстовляют товар, но стоит попросить и сотрудники исправляют оплошность.
3
2
Надеждушка
Level 19 Local Expert
November 17, 2022
Отличный гипермаркет! Хорошее расположение,есть удобная парковка. Хороший ассортимент разнообразного товара.Всегда есть скидки и акции. Зато не бывает пустых корзин. Просрочку не увидела.На прилавках чисто,хотя в репчатом луке есть множество испорченных луковиц и соответствующий от них запах. Работали кассы самообслуживания,а вот в обычных работали только два кассира,поэтому очередь была достаточной.Пришлось ждать.Время посещения после 17:00. Хочется верить,что недостатки будут устранены.
После ремонта всё блуждаю по нему иногда в поисках товара. Большой. В Магнитах есть ,,фишечка,, с перекладыванием товара. Боюсь когда привыкну, опять переложат с места на место. Чисто. Есть кассы самообслуживания. Цены средние. Ассортимент,,магнитовский. Всё одно и тоже. Парковка и наземная и подземная. Бывают скидки и акции. Кажется прошла у них болезнь несоответствия ценников и сумм на кассе. Пока не замечала. Это радует.
Построили крутой, громадный, круглосуточный магазин, а персонал набрать денег, видимо, не хватило. Из штук, наверное, десяти касс работает только парочку и самообслужки. Вечные огромные очереди, просто кошмар! Лишний раз туда идти не хочется только из-за толпы на кассе
В целом магазин после реконструкции стал намного лучше. Продукты всегда свежие. К кассирам претензий нет, они молодцы-всегда вежливые (по крайней мере мне такие попадались), а вот женщина на мясе со светлыми волосами и короткой стрижкой - крайне неприятная особа! Упаковывает мясо даже не завязывая пакет, и неважно, что пакет не по размеру и мясо торчит на пол пакета, второй сверху, чтобы не торчало тяжело же надеть, пофиг ей подаст так и все равно, что об на грязный прилавок обтирается,как свинья себя ведёт ! Мне это очень не понравилось! Женщина, если вам не нравится ваша работа-увольняйтесь и идите в уборщицы тогда, швабре и тряпке все равно будет на небрежное отношение!!!
Хороший гипермаркет. По сравнению с другими сетями цены плавают - что-то дороже, что-то дешевле. В гипере чисто. Есть кассы самообслуживания, которые в большинстве случаев работают все. Есть отдел готовой кулинарии. Ассортимент гипермаркета достаточно широкий.
Удобное месторасположение. Большой выбор мясных продуктов. Очень вкусные салаты и другие полуфабрикаты. Иногда цены не соответствуют действительности. Всегда надо проверять .
К продукции притензий нет, а вот к персоналу есть, что либо взвесить продавца не дождёшься, даже если продавцы есть в отделе то они занимаются своими делами, на просьбы подойти и взвесить даже ухом не ведут.
Очень даже неплохо, но бывает маловато персонала и в этот момент просто хаос!!!! Товар не наместе, ценники в пляс иииихааа!!! Мне нравится)))
После ремонта и обновления всего и вся ставлю твердую 5*
Хороший магазин,чтобы преобрести бакалею, чай, кофе, кондитерские изделия,молочку,бытовую химию, так как большой выбор товаров и всегда есть акции. Фрукты и овощи лучше купить в палатке. Мясо тоже лучше купить в специализированных магазинах.
Огроменные очереди. Большая нагрузка на кассы самообслуживания. Кассиров не хватает. Нельзя просто так зайти на пару минут за нужным тебе товаром и выйти. 30 минут на кассе точно потеряешь и не важно обычная касса или самообслуживание.
Очень испортилось мнение об этом гипермаркете. Поставили кассы самообслуживания - это, конечно, плюс. Но к ним частенько очередь. И постоянные очереди в обычные кассы. Даже в дневное время в будни, что уж говорить про вечер пятницы...
Полки в некоторых отделах заполнены кое-как, жутко смотреть на эти "дыры", дефицит каких-то товаров? Или нормально заказать не могут? Про ценники отдельная история, их либо нет, либо не от этого товара.
3 звезды только за то, что ассортимент всё же лучше чем в магазинах "у дома", есть развесное мясо и готовая еда, и цены в общем дешевле чем в Спаре.
Руководство вообще бывает в зале?..
Ну так, Магнит и есть Магнит. Всё, как и везде у этого ритейлера. Удобство одно: если вы на машине и всё забито, то есть подземная парковка и эскалатор оттуда сразу в торговый зал.
Отличный магазин, приемлимые цены, особенно в сравнении с глубусом, перекрёстком и другими. Просрочку не встречал, хороший выбор овощей и фруктов. Удобная подземная и еадземная парковка.
Хороший супермаркет!Удобное расположение,просторно,ценники понятные,продукты свежие,ассортимент товаров большой.В магазине чисто,персонал доброжелательный.Очереди в кассу случаются,но это не критично,т.к. есть кассы самообслуживания и консультант,который всегда поможет.
Супермаркет на Шухова всем рекомендую.
После ремонта визуально чисто, все стоит аккуратно, развешены указатели, ассортимент хороший. Конечно хочется побольше скидок, но это пожелание. Смело могу сказать лучший магазин в нашем районе. Сегодня была в магазине и смотрю сотрудница магазина вся чистенькая внизу около пола чуть ли не зубной щеткой вычищает укромные местечки, приятно.
Три дня заказываю продукты и три дня без Объяснений отменяют. Я работаю до поздна и сижу практически голодная. Пытаюсь дозвониться в горячую линию это бесполезно. Я очень разочарована. И больше не буду заказывать продукты в магнит доставке. Перейду в другой магазин.
Самый лучший магазин Магнит в городе. Так приятно в него заходить и выбирать продукты. За это спасибо коллективу магазина. Пусть таких магазинов будет больше в нашем прекрасном городе
Для ежедневного посещения магазин конечно не подходит, но если раз в месяц то вполне можно ходить. Тут есть и минусы и плюсы:
+Свежие фрукты и овощи
+Неагрессивное обращение к покупателям
+Большой ассортимент товаров
+В этом же здании есть аптека, магазин для животных и многое другое
-Ценники не везде развешаны, а если и так то пробивается совсем другая цена.
-Работают скорее всего в магазине не продавцы и консультанты, а разнорабочие
-Работает осень мало кассирш, а если и работают, то очень медленно
Обожаю этот Магнит во дворе моего дома! Но кассиров мало, все уволились из-за маленькой зарплаты, приходится много терять времени в кассу.... Поэтому выбираю др магазины....
Превратили отличный магазин в помойку, на полках все валяется, всегда полупустые, работает только одна касса, после 17 часов лучше не приезжать, очереди и 1 кассир у которого не десять рук.