Здравствуйте. Неоднократно оставляла отзыв о готовой продукции на горячую линию, но , как под копирку мне давали один и тот же ответ"все в порядке и вы придумываете" .
Сегодня 29.11 . 2024 купила салат фунчоза по-корейски (готовая еда магазина) , попробовав - это просто приготовленная лапша , без единых специй по- корейски, банально даже без соли или соуса. До этого брала мясной салат, в котором были одни только жилы ( вернула салат в магазин) его открыла администратор и посмотрела в перчатках( вернули деньги) но затем мне пришло сообщение, что все было в лучшем виде. Позор!!! Мясо часто заветрено , ценники в рыбе( пресервы) вразброс. Каждый товар лучше проверить самим на стоимость. Ценники никогда не соответствуют действительности. Кто вы директор магазина??? Как так у вас все ШИТО И КРЫТО? Поверьте, когда-нибудь придется давать полный отчет о действительности.
Один из крупных магазинов, торговой сети Магнит, большой ассортимент продуктовых товаров, приемлемые цены, удобное расположение, позволят покупателям совершить все необходимые покупки в одном месте, а присутствие аптеки, является ещё одним преимуществом.
Кактсравнивать магазины одной сети, если они по сути одинаковы? Наверное только по площади помещения! Площадь больше, значит ассортимена товара больше и выбор велик. В целом не плохой магазин. Есть кассы с Катаром и кассы самообслуживания.
Пока был Мегамарт, все было отлично и продавцов хватало и ассортимент прекрасный был. Сейчас только 2 кассира в час пик работают, очереди постоянно, совсем не хочется в них стоять. Охлажденная мясная продукция низкого качества, лучше уж покупать в упаковках от других производителей. Ассортимент скудный по всем позициям. Особо отмечу, что на много позиций ценников вообще нет, а если есть, то надо проверять цену, часто не соответствует той, что на кассе. Приходится бежать, искать ценник, нести кассиру, чтобы по меньшей цене провели.
В общем бардак.
Худший магазин!!! Грязно, кассиров нет, ценники не соответствуют и под не под тем товаром, фрукты и овощи испорченные, очереди каждый вечер, ассортимент по сравнению с прежним магазином очень скудный. Не рекомендую совсем.
Отзыв персонально кассиру Бариновой -- вам нельзя работать с людьми. Замените уже её на электронную кассу! Хамит и грубит! Жаль, что нельзя оставлять короткий отзыв, поэтому пришлось дописывать
Ценники вечно не совпадают. Дамы которые взвешивают мясо, колбасу, или рыбу сначала подождёшь их пока они поговорят, потом когда их позовёшь сделают такое лицо как будто это я им что то взвесить должен.
Было бы 5 звёзд от меня, но персонал чуть менее чем полностью забил на ценники, директор не укомплектовывает штат сотрудников до требуемых цифр, от этого в магазине Всегда меньше чем нужно сотрудников отделы зачастую бесхозных, а от этого на полках колоссальный бардак. Все это превращает Ваш поход в магази в не самый простой квест. А люди там прекрасные работают, я всех там лично знаю. Они очень стараются для нас, но зачастую просто банально не успевают или даже физически не могут. Так что будете посещать Магнит по адресу Фрунзе 96 относитесь к персоналу с пониманием. И лучше всегда перепроверяйте ценник на спец. терминале дабы на кассе не остаться неприятно удивленным
Нравиться кулинария. Готовьте побольше полуфабрикатов разнообразных. Обожаю закупиться на выходные. Рулетики,голубцы,котлетки,шашлычок. Приготовить можно быстро и думать не надо. Есть и готовые блюда,на обед берем на работу. А все остальное как в обычном магазине. Чистенько
4
1
Show business's response
Елена Хомицкая
Level 25 Local Expert
November 3, 2024
Магазин очень понравился. Очень большой и есть много интересного. И цены нормальные. Есть готовая еда. Есть игрушки, одежда. Посуда.
Скажу, сразу, мнение отчасти субъективное, поскольку сравнивать буду с Мегамартом, который был на этом месте. Не по ассортименту, не по качеству обслуживания Магнит не дотягивает до предшественника. Ситуации были разные, например, весит жёлтый ценник со скидкой на товар, подходишь к кассе, отбивают в чеке товар по цене без скидки. Причем неоднократно, пока не ткнул носом и не попросил сделать пересчет стоимости покупки с учётом жёлтого ценника. Реакция кассира подсказала мне, что это не в правилах магазина, а покупатель может столкнуться и с хамством... На кассах очередь - обычное дело, понятно, что прихожу в магазин не в то время, когда все работают, а утром, когда все на работу спешат, в обед или вечером, когда идут с работы. Продукция собственного производства (полуфабрикаты, салаты, горячие блюда) стала менее разнообразна и не такая вкусная, как была у Мегамарта. Таким образом, минусую пару звёзд из общей оценки.
17.03.24 в 20:40 в данном магазине продавец консультант вела себя не компетентно, отказалась пробивать товар по его цене указанной на ценнике, ссылаясь на то, что ценник не относится к этому товару, не смотря на то, что данные на ценнике и товаре совпадают.
Постоянные очереди, неуважительный персонал, маленький ассортимент. Сегодня женщина, которая наблюдает за кассами самообслуживания, вела себя очень грубо, общалась будто с высока и приказательным тоном.
Большой магазин, есть всё, от слова СОВСЕМ!!! Но и присутствует бардак в отделах, не разберешь где и от какого товара ценники, просрочки не наблюдала, очереди на кассах присутствуют.
1. Ценники на витрине и у кассы не совпадают, заставляют нести ценник с витрины, чтобы можно было купить по той цене.
2. Испорченные продукты, например, грибы, гнилые яблоки.
3. Недоброжелательный персонал.
Больше в этот магазин не пойду !!! То молоко кислое ( сроки в норме ) . Сейчас купил квас и зелень на окрошку , квас с нормальными датами ( на вкус просрочен , газов нет ) Зелень купил ( в середине вся гнилая ) . Как вы перевозите товар ? Поставщиков значит ищите, машины нормальные на доставку , штат больше делайте !!! Как товары с нормальными сроками могут быть просрочены ??? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!! Выкупили нормальный магазин и сделали отвратительный !!!Спасибо Магнит
Люблю мясо покупать- свинина шейка или вырезка, филе, ножки куриные, филе бедра индейки🔥 рыба охлажденная хорошо почищена, маринованное мясо на шашлык (если сами не успели замариновать) тоже можно выбрать . Свежие фрукты или овощи тоже всегда хорошие. Про зелень сказать такое не могу)), но это как попадешь, бывает и свежее конечно. Все выложено ровненько и в ценниках порядок, не замечала что по ценнику одна цена, а на кассе другая. Бывает его просто нет)) но можно по штрихкоду в зале посмотреть. Скидки и акции тоже радуют
Кассир Евгения Карпова лучшая на кассе. Если она работает, всегда стараюсь к ней встать на ленту. Быстро, чисто и с хорошим настроением всегда , за что большое спасибо 🌸
Сегодня в магазине приобрёл пакеты для продуктов. Сложил товар. И. Прямо у подъезда, пакеты начали рассыпается. Это что за ерунда такая??? Из чего их делают для магнита??? Не покупайте пакеты ребята в магните.
Это самый ужасный магазин из всех что я видела. Товар разбросан, ценников нет, работают 2 кассы при большой загруженности. Ценники никто не обновляет. Сумма покупки по ценникам должна была получится около 2,5к, по факту на кассе было 3,3к просто потому что НИКТО НЕ МЕНЯЕТ ЦЕННИКИ НА АКТУАЛЬНЫЕ. Помимо этого, столкнулись еще с несколькими неприятными ситуациями. Качество продуктов оставляет желать лучшего (фрукты, овощи), вы видели свою заморозку? Растаявшие ягоды, на креветки (на развес) без слез не взглянешь, им очень грустно, спишите их и не позорьтесь. Единственное, что в магазине хорошее, так это мясной отдел.
В морозилке с мороженным лежит колбаса, бекон, молочка (скорее всего накидано покупателями, но все же это должен кто-то убирать). На кассе порвалось молоко, после оплаты попросили заменить, пришлось делать возврат, идти за новым и стоять снова в очереди, у нас забрали чек и не вернули. Цены сравнили только дома с помощью приложения. Купили 2 мороженных, вышли из магазина, открыли, а оно все растаявшее. Из 2х упаковок крабового мясо одно было стухшее, в слизи и воняло, вторая упаковка нормальная, хотя партия мяса одна . Если бы чек не забрали, я бы принесла вам это понюхать. Плюсом очень неприятный кассир.
Руководство, займитесь своим магазином! Он у Вас в ужасном состоянии!
До появления этого магазина там был прекрасный Мегамарт, а сейчас просрочка и неверные ценники, все как любят в этой сети Магнит. Сегодня к примеру салат на котором был ценник -90 р , мне отбили за 180... "Ой , это там на ценнике 400 грамм. Вместо 200".... Почему тогда цена напечатана черным по белому "90"?
Как только Мегамарт превратился в Магнит магазин стал похож на склад. Я понимаю, если бы это был магазин оптовик, с заниженными ценами за "грязь", но тут... Очень грязно, на полках бардак, 80% ценников не соответствуют действительности. Видно, что магазин запущен... Не желания возвращаться:(
Магазин занял большую плошадь, а выбор товаров нулевой. В магните у дома площадь меньше раз в пять, а выбора больше. Постоянно пустые холодильники, по которым в три-четыре ряда рамазан один и тот же товар. Зато у них отличный персонал и всегда работает от трех касс, за что и 3 звезды.
В целом в магазине порядок, фруктов гнилых нет, просрочки не встречала. Неудобно, что в салатах и на сыром мясе один сотрудник, приходится ждать. Ассортимент приличный,есть из чего выбрать. Из 6 касс чаще работает 2-3, больших очередей не видела(бываю почти каждый день)
На 50% товара отсутствуют ценники или являются недействительными. Постоянно из всех касс работают максимум две. Один раз составил претензию, ответ так и не получил. Возможно лист с претензией уничтожили. Как появится время, обращусь в Роспотребнадзор. Или другую компетентную организацию. Так как управляющий данного маркета явно не справляется. Или вся сеть работает по такой схеме.
Когда на других кассах обслуживание не вежливое, неопрятный внешний вид, спасает великолепное обслуживание Евгении Карповой, которая оперативно решает задачи, моя семья ходит только к ней на кассу, всегда позитивна, доброжелательна, всегда заряжает прекрасными эмоциями на остаток дня!
Магнит после Мегамарта стал отличаться не в лучшую сторону, захожу и оплачиваю товар у одного кассира Евгении, всегда подскажет, улыбнется и исправит все недостатки. Спасибо за заботу о покупателях!
Что бы решить вопрос с неправильным ценником,никто так и не подошел
2
2
Е
Екатерина Ш.
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Очень скудный ассортимент, овощи хорошие практически невозможно купить. С ценами тоже бардак, часть не проверить, т.к. не сканируется, часть не соответствует ценникам.
Выбор товаров хороший, но в зале вечный бардак с ценниками, то их нет, то цена на них отличается от забитой в кассу. Это я замечал и в другом Магните, бывшем Минимаркете. Возможно, хозяева сети экономят на продавцах и те просто не успевают следить за ценниками.
Странно, что предыдущий отзыв не опубликовался. Дубль два! В магазине каждый раз вначале магазина пахнет чем-то протухшим, хотя там скоропортящиеся продукты не выставляются. Ассортимент большой. У парковки нет никакой информации о тарифах.
С каждым годом скатывается ниже и ниже. Качество и ассортимент по фруктам очень плохой. Начала попадаться откровенная просрочка, стало грязно. В добавок вместо охраны посадили какого-то сторожа, который занимается самоуправством.
Постоянно на кассе отбивают не ту цену, которая указана на ценнике. Объясняют, что не кому работать. А это не оправдание для того, чтобы обманывать покупателей. Когда магазин был Мегамартом, такого безобразия не было.
Хаос с ценами, приходится постоянно перепроверять, а потом на кассе узнать что продать не могут, так как товара в базе нет. Казалось бы обычный дезодорант уже второй месяц не может обрести цену и стоит грустит на полке просто так 😅
Купили говяжий фарш на раздаче, так он на следующий вечер стух, это что? Надо сразу готовить пока «свежее»? В общем, мегамарт был намного лучше.
После того как "минимарт" стал "магнит" готовить стали хуже и тот ассортимент блюд к которому привыкли сотрудники нашего офиса исчез либо изменен не в лучшую сторону
РАДУЮТ ТОЛЬКО КАССИРЫ - те что работали и ранее - они чудесны!!!