Отличный магазин, большой выбор товаров. Очень много продуктов, которых нет в других магазинах. Очень нравится свежая рыба, всегда отличного качества. Продавцы вежливые.
Единственный минус, что при большом количестве касс, работают не все, что создаёт неудобства. Приходится долго ждать, чтобы пробить товар.
Посетили сегодня данный магазин,"Магнит семейный", Ленина,41. Выбор товаров неплохой, но работа персонала,отвратительная. 4 кассы самообслуживания ге работают. Прошли в одну работающую кассу. Перед нами обслуживались покупатели,с которыми кассир Светлана Гасилова ,любезно общалась. Когда наша очередь практически подошла,кассир перед нашим носом,без всяких слов поставила табличку,что касса не обслуживает. На наш вопрос,обслужит ли нас сотрудник,или предупредить,чтобы за нами покупатели не занимали очередь, мы ответа не получили,а Гасилова продолжала общаться, видимо со своими знакомыми. На вопросы,вы нас не слышите,что нам делать,хамски ,на повышенных тонах был дан ответ,что она,те Гасилова,давным давно должна была обедать,а она всё работает. На просьбу,чтобы она представилась,она снова хамски ответила со второго раза. Конфликта бы не было,еси бы сотрудник предупредил,что она закрывается. А нам пришлось перейти на другую, открывшуюся кассу,и снова отстоять очередь,тк на данный момент из всех касс ,стала работать снова,только одна
Магнит семейный очень нравиться, в нем можно приобрести всё необходимое и на все случаи жизни, единственный момент, который малость удивил, так это предновогодняя акция, а точнее какая-то махинация с хрусталём от Bohemia. А в целом отличный супермаркет!
В чеке у меня кассир администратор Гасникова... Это просто низ обслуживания, общения, не знаю ещё чего. Пока пробивала продукты - подвисала, рассматривала мужчин в очереди, отвлекалась на всё и вся. Почти закончила и тут поворачивается и приказным тоном : "доставайте всё обратно, Какой-то товар не прошёл", переспросила - и снова :"доставайте давайте, мне заново пробить надо".
В других сетях это было бы примерно так: " Извините, что-то из товара не прошло, не могли бы вы всё достать? "
Вот на самом деле больше нигде такого не видела и не слышала 🤦♀️
Я сам из Екб. Случайно оказался в Первике. Ехал специально в этот магнит за продуктами так как позиционируется этот магазин как магнит семейный, а значит здесь много ассортимента. Думал куплю все и сразу. Приехал ассортимента мясной продукции почти нет, ну думаю ладно возможно бывает, что закончилась продукция. Дальше смотрю, на некоторых товаров ценников нет, либо выяснилось после покупки, что ценник был неверный. Магнитов много по всей стране, нет других магазинов, хочется, чтобы руководство всей сети обращало на это внимание и по просить, чтобы следили за сервисом. Будет все понятно и удобно для покупателя будем к вам всегда возвращаться. Сейчас везде, где был мегамарт стоят магниты. Дак вот мега март очень нравился, и даже если там не было на каком-нибудь товаре ценников, в нем всегда пополнен ассортимент и все понятно, где что находится и за это его можно было простить. Могу понять, что магнит это большая сеть и сложно управлять поставками следить за сервисом в регионах, но раз уж вы решили под себя все забрать, дак делайте все по красоте, и будем к вам с удовольствием ходить!
С ценниками там вечная проблема, ну это ладно, самая большая проблема этого магазина это ужасное качество овощей и фруктов. Вчера снова пришли всего очень мало, а гнили много. В такие большие магазины ходишь с надеждой купить все и сразу в одном месте!
Вечные очереди. На такой большой магазин, в час пик когда покупателей много работает 1-2 кассы. Самообслуживание вообще не понятно как работает, да и ждать сотрудников приходится для подтверждения некоторых операций
Большой ассортимент. Купила котлеты из индейки, зразы. Есть нельзя, не вкусно. Первый раз посетила магазин, упала возле кассы, так как подскользнулась на разлитой сметане или креме.
Купил Пармалат шоколачино, на дату не смотрел так как беру постоянно и все нормально, тут купил оказалось просрочка!
Кистятина, выкинул еще и на туалет пришлось ехать сидеть потерял кучу времени!
Магазин большой удобный есть ассортимент для веганов не сильно большой но всё равно есть Это уже хорошо У нас в городе мало магазинов которые для веганов есть минусы очень часто товар не пробивается на кассе зачем тогда он стоит на витрине и При всём этом есть ценник Я не понимаю но он не пробивается уже не раз такое было Бывает такое что продавцы некомпетентные товар не пробивается на кассе по штрих-коду но он пробивается вручную А они об этом не знают так бы я ушёл бы ничего не купил и остался голодный потому что я веган покупаю только там в основном продукцию
Не плохой магазин..
Но вот что- то не так..
Места много и все размазано не в тему . Вечером собирается очередь потому что не все кассы работают. Продавцы заняты сючем угодно, но не покупателями. Не то, что они болтаются без дела, нет. Все заняты, а очереди стоят большие и все делают вид, что не замечают, что люди торопятся . В общем не очень организована работа.. Товар есть, но выкладывать Некому.
Очень чистый магазин, всегда большой выбор шашлыка, мяса и вкусная готовая продукция, приемлемые цены, хороший отзывчивый коллектив, всегда посещаем с удовольствием, удобно можно купить все в одном месте. Считаем что данному магазину нет конкурентов в нашем городе.
Раньше Мегамарт был лучше. И по ценам и по товару, и по раскладке. В мегамарт всегда заходила, сейчас желания нет заходить в магазин , желает быть лучше. В Анапе заходила в такой же магнит выбор на много больше и товар разнообразнее
Расположение отличное. Выбор огромный. Но на такой большой магазин, работает всегда, не более двух касс. Днем в будний день может быть и достаточно, но не вечером. И никак не в в выходные. Что вам стоит открывать пару дополнительных касс в часы пик???
Сегодня 23.04.24 зашла в Магнит Семейный на Ленина 41, на кассе сидит кассир в телефоне, на другой кассе кассир убежал, бегаю между касс, сделала замечание кассиру про телефон, ноль эмоций, продолжает сидеть, только со мной рассчиталась и опять в телефон уперлась. Не первый раз уже встречаюсь в этом магазине с хамством, раскладка ужасная.
Магазин большой с богатым ассортиментом. Свежие, качественные продукты питания. Хорошие скидки, приемлемые цены. Но, в вечернее время огромные очереди.
Много товара от гвоздя до ваты... Может в продуктах и порядок, но в хозтоварах и бытовой химии полный бардак. Ни ценников, и товар в перемешку и где попало. Поставьте на отдел ответственного. Пока к вам за хозтоварами и химией ходить не буду, шибко времязатратно разбираться что по чём, бегать штрихи считывать.....
Главным плюсом магазина считаю широкий ассортимент товаров: в магазине можно найти почти всё, имеются те товары , которых нет ни в каких других магазинах.
Ассортимент предостаточен.Работает персонал трудолюбивый,ответственный. Заведуший над поварами есть,требовательно относится и требует четкого соблюдения технико-технологических карт производство полуфабрикатов и мясной продукции высоко ценю. С очередями стараются бороться.
Раньше был Мегамарт,очень был классный магазин, часто брали вкуснейшие салатики и разные вкусности. Да, что то было подороже, чем в других магазинах, но было всё свежее, всегда большой выбор товаров. Часто были привлекательные акции.
Решили тут взять 14.01 2023 любимый нами всеми салат" Сельд под шубой". Это оказался не салат, а полнейшее д... мо. Сельдь попалось 2 кусочка, зато лука, порубленного топором наверное, напихали от души. Сухой, отвратительный, с умершими овощами салат. Думается, что и другие салаты не блестают!!! 🤮🤢👎👎👎
Парковка большая, дополнительные магазины в одном месте, выбор свежей выпечки, полуфабрикаты, чисто, график работы! Удобное расположение, вежливый персонал, выбор непрофильного товара хороший.
Многие ценники не соответствуют, написано акция и цена, а на кассе выясняется что цена гораздо выше. Идешь берешь тот ценник и с ним на кассу, вот мол мне по этой цене продайте, на что продавцы отвечают отказом, мол по компьютеру не проходит выберите другой товар, не хотят по закону продать по той цене которая указана изначально с акцией
Отстойный магазин. Несмотря на огромные площади, проходы всегда чем-то заставлены. Штабеля упаковок с газировкой и сотни мешков с углём похожи на баррикады. До кучи стоят тележки с картонными коробками и товаром. Всегда отсутствует 10-15 процентов ценников. Весы в мясном (!) отделе не могут починить уже недели три, наверное. И это в магазине с миллионным оборотом в день. Ну и очереди на пару работающих касс - это норма. Все минусы перекрывает широкий ассортимент, но всё же...
Часто посещаю Магнит семейный в городе Первоуральск по ул Ленина 41 полный бардак наблюдаю изо дня в день. Товар на полках и на ценниках не совпадает цена, половина витрин пустые стоят,часто на кассе товар не пробивается, сигареты приходится ждать их приносят с верху почему-то. Пожалуйста руководство обратите внимание на работу данного магазина!!! Честно и даже одной звёзды жалко
Хороший магазин, где можно много и по оптимально низкой цене купить всё в одном месте, есть практически вся продукция, на кассах почти не бывает очередей всех быстро расплачивают и если возникают вопросы с нехваткой денег быстро и самое главное доброжелательно всё устраняют и отпускают
Магнит семейный с огромным выбором продуктов, мясо и рыба на развес(всегда свежее), с кассирами иногда бывают проблемы в виде их отсутствия, но это терпимо
Странное расположение товаров по магазину, и постоянно нет ценников, либо они не соответствуют товару на определённой полке. Когда бул мегамарт порядка было больше, да расположение в магазине было удобнее. Теперь же не знаю где и что искать
Вечный бордак с ценниками, постоянные очереди на кассах из примерно 5-7 касс работает одна две, под закрытие магазина только одна . Большими буквами, на витрине с шашлыком, информация о вечерних скидках, а при покупке говорят что ценники и так со скидками.
Магазин огромный, а взять не чего.. Ассортимент скудный, с ценниками бардак. Брали готовые салаты на развес(оливье, селёдка под шубой, винегрет) там замученные варёные овощи, просто не вкусно.В лучшем случае работает 2 кассы, очередь огромная, особенно по пятницам в вечернее время. С удовольствием ездили когда был Мегамарт, а теперь обходим стороной.
Широкий ассортимент товаров. При помощи табличек легко ориентироваться по залу, чтоб найти нужный товар. Вежливые и приветливые кассиры..всегда говорят "спасибо за покупку". Самостоятельно можно уточнить цену с помощью сканеров, расположенных по всему магазину
Всегда большие очереди, вне зависимости от размера очереди работает две кассы, максимум три, а так магазин большой, много выбора, персонал работает хорошо
Не на всех товарах есть ценники, мало касс работают обычно две, работников торгового зала не найдёшь, товара много а работников мало, по ощущениям что один охранник работает и то у касс.
Всё нравится в магазине, но разберитесь с ценниками . И желательно хотя бы в час пик работало больше касс (с этим вообще проблемы )из-за этого вечером мы к вам не ходим. Я думаю что порядок вы всё же наведёте
Как то все разбросано что бы что то найти нужно побегать по залу или спросить у сотрудников.
Винный отдел все вины перепутаны хотя висят таблички от куда это вино.
На кассе всегда очередь поэтому что работают 2 кассы. Если привести в порядок не плохой семейный магнит получится.
Каждый раз заходя в этот магазин в чеке пробивают не ту сумму , которая указана на стеллаже, приходится бегать за ценником, чтобы кассир сделала возврат, но при этом вы будете стоять ждать этого возврата пол часа и услышите кучу недовольства, вместо того, чтобы следить на ценниками на товары. Делают возврат и приходится оплачивать слова, а если нет такой суммы на карте, переплачивай дважды. В магазине грязно, ценников вообще бывает на товарах нет, ладно хоть можно сканировать товар и узнать его стоимость.. самый худший по обслуживанию магнит в городе
В час пик лучше не заходить в этот магазин, сначала очень долго стоишь у мясной витрины, бедный продавец носится от одной витрины к другой, потом на кассах очередь по 15 человек, а всего работает две. Ожидая вспоминаю очереди в СССР, избалованы стали. А с ценниками вообще чудеса, цена не соответвует, каждый товар приходиться проверять по штрихкоду, если не совпадает, то брать ценник на кассу, или бегать за ним. Мегамарт был лучше
Хороший большой магазин. Открылся вместо Мегамарта. Есть много товаров со скидками, по приятным ценам. Но к сожалению сушёный чеснок в пакетике ( в баночке он стоит очень дорого) и паприку я не смогла найти. Но купила вполне вкусную фасоль и спагетти со скидкой.
3
Show business's response
Саня Черных
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительный магазин. Зашли вечером за продуктами, на выходе увидели, что стоимость 4 позиций в чеке не совпадает с ценником. Сходили, принесли все ценники, попросили сделать возврат. Кассир самостоятельно этого сделать не смогла, позвала некую девушку. Ждали её около десяти минут, по итогу она в достаточно грубой форме сказала, что магазин уже закрыт и деньги они нам не вернут. Предложили прийти утром следующего дня, а в ответ на то, что это невозможно по причине того, что мы работаем, нам только руками развели и ответили, что они "вообще-то тоже работают". Раньше очень любили этот магазин за ассортимент и качество обслуживания, но в последнее время ситуация с несовпадением цен стала систематической. А после такого общения персонала отпало всякое желание посещать данный магазин.
Вроде большой магазин,а выбор невелик. Скидки минимальные. Раньше был на его месте МегаМарт-нет сравнения. И выбор больше,и скидки хорошие. Жаль закрыли.
Отстояла очередь на кассе, оказалось, что на кассе товар не взвешивают. Результат- половину товаров пришлось оставить(((. Очень не удобно, во многих магазинах давно уже взвешивают на кассе.
Т.к магазин находится возле дома бываем там сам часто. В мясном отделе частые очереди или вообще никого нет,приходится стоять и ждать. Частое несоответствие цен,отбивают по цене без скидки,в итоге приходится бегать собирать ценники,чтоб продали по заявленной (иногда до 5 позиций в чеке). Пару раз напарывались на тухлую курицу.
Не скажу что совсем плохой магазин,но могло быть и лучше
В магазине нет цен на товары и цены не соответствуют реальным на кассе, попадание на кассе 100 к 1. Раньше были постоянными клиентами, а сейчас переходим в спар! Там не обманывают!