Записались предварительно, на консультацию, цену нам за нее не озвучили э, пришли к врачу, он походу был под солью, не понятна речь, посмотрел 6 секунд на проблему, записал, пошел на ресепшен, и сказал взять за консультацию деньги , или я что-то не понимаю или реально 6 секунд консультации стоит 2000рублей в итоге они не смогли предоставить бумагу с услугами с ценником, у них его нет цены придумывают на лету !уточняйте все цены сразу !
Делала МРТ правого колена дали описание левого хорошо что вовремя посмотрела. На рецепшене персонал совершенно не владеет информацией описание делают где-то в другом городе .Не знаю как в остальных учреждениях но здесь делать не рекомендую деньги на ветер
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о центре. Мне все очень понравилось. Все улыбчивые, мрт прошло быстро, даже вышел врач и ответил на мои вопросы. Рекомендую данный центр .
Девочки на рецепшене абсолютно не владеют информацией о том что происходит у них на работе, хамят, делают вид что посетителей нет... Описание ждали 3!!!! дня. Ужас и кошмар, когда вопрос был жизни и ... При записи и прохождении обследования - милейшие люди, но потом ... Правда это было 1.5 года назад... с тех пор ни ногой туда. Яндекс предложил отзыв оставить - оставила. Не рекомендую.
Очень приветливый мед.персонал, результат долго не ждали, расценки вменяемые.
2
А
Александра y
Level 4 Local Expert
April 8
Нужно было сделать мрт с контрастом, девушка сориентировала по записи и я выбрала время, предупредила о том, что перед мрт нужно сдать определенные анализы и подсказала в какой день лучше их сдать что бы они не были «просроченными» я очень боюсь врачебных вмешательств (иголки, уколы) меня встретила очень приятная девушка, я ее предупредила о том, что я очень переживаю, прошу прощения имени я не запомнила (вроде Анастасия)
Девушка постоянно меня успокаивала, я перенервничала на столько что закружилась голова, она и воды мне дала и постоянно спрашивала как я себя чувствую, во время процедуры МРТ тоже узнавала мое состояние.
Не смотря на наш маленький город нам очень не хватает таких чутких сотрудников, я очень благодарна ей что несмотря на мои нервы и страхи она успокаивала меня до конца всех процедур
Хорошее место. Жаль только что большие очереди. Ждали час и 10 минут, потом произошёл припадок и пропустили без очереди. Снял звезду за то, что на ёлке не горит жёлтый и красный свет.
Принимает очень грамотный терапевт, Евлампиева Вера Терентьевна. А с терапевта начинается курс лечения любой болезни. В керчи мало таких врачей осталось. Всё таки опыт не заменить молодостью. Отношение к посетителям уважительное, время записи вполне соответствует времени приёма.
Всё было хорошо, пока у них не появился,, реаниматолог,, который портит всё вены, исколол мне вены и не смог попасть, чтобы ввести контраст, передо мной был мужчина и такая была же ситуация, его мучили долго, а я ушла не с чем, а если нужно было срочно диагностика и что??? Что это за специалист, да ещё и реаниматолог, который не может найти Вену, его нужно гнать с этой организации, значит сноровка уже не та, к другим специалистам претензий нет.
Удобно, что прием по записи в точно назначенное время. Очень полное и главное, грамотное описание снимков позволяет быстро выявить проблему. Когда пришла на прием к врачу в поликлинику, мне сразу было назначено необходимое лечение.
В то время, когда Вотсап, Вайбер и электронная почта установлены в телефоне практически каждого клиента, а люди сами ПРОСЯТ прислать результаты на почту или в мессенджер, персонал этого центра продолжает заставлять людей забирать результаты самим... Приехать сделать, а на следующий день приехать забрать. Хотя иногородним можно и отправить. Но дамы на ресепшн об этом всё время забывают. Ленятся или не умеют?
Уважаемый собственник, быть может ваш персонал нужно просто научить пользоваться электронной почтой, сканером и прочими инструментами современных технологий? 3 действия нужно сделать для отправки результата - создать письмо, прикрепить файлик и нажать кнопку отправить, чтобы клиент НЕ ЕХАЛ к вам в такое нездоровое время за своим результатом!
Каменный век будет продолжаться до тех пор, пока бизнес не начнет быть клиентоориентированным. Очень надеюсь, что увидите мой отзыв и организуете работу ресепшена.
19
3
Кристина Кузнецова
Level 10 Local Expert
February 22
Все отлично 👍🏻 описание КТ легких произвели хорошо!
Персоналу безразлично на клиентов. Заранее позвонил, сообщил что у меня подтверждённый covid-19, думал назначат отдельное время, ну или примут какие ограничительные меры, нет, ничего подобного. Сказали приезжайте, принимает в порядке живой очереди. Заполнил анкеты, возвращаю их ручку, в 3й раз напоминаю что у меня covid, говорю хоть обработайте ее после меня, ответ: "не вы первый и не вы последний". Если бы знал, принёс бы с собой спиртовую салфетку, сам бы обработал...
Делайте выводы, будьте осторожны и не болейте.
Всё хорошо но у этой организации нет контрастов, записывался проверить аорту, объяснили что у них это не получиться. Какой тогда от них смысл??? Только лёгкие фотографировать
Делали КТ лёгких. К врачу вопросов нет, участливый и внимательный, заключение не вызывает особых сомнений, но вот дамочки на ресепшене. Постоянный гогот, отсутствие масок, обсуждение между собой личных качеств пациентов, медлительность и непонимание того, что к ним ходят люди, зачастую, в ослабленном состоянии - визитная карточка, видимо, центра. Хоть немного за собой им можно было бы и последить!
Делали комплекс-КТ с контрастом, все прошло хорошо, большая благодарность медсестре Ярославе, без её высокоппофессионального участия мама бы не прошла эту непростую процедуру
Граждане, не ходите в это заведения, деньги на ветер! Врачей нет вообще, прикрываются ложными, описание ни по одному пункту не совпадает, снимки могут быть не ваши, на ресепшене лгуньи, я теперь пожалел что туда сходил.
Врача который-бы опросил клиента-нет,или не хочет выходить. На жалобу болей троичного нерва назначили мрт головного мозга. на вопрос ,где в описании находиться троичный нерв,ответили ,что надо было делать другое мрт .Вообщем потратил время и деньги впустую.
Это ужас,а не заведение . Если вы берёте деньги,будьте добры выполняйте свою работу качественно. Результаты кт ждём двое суток и неизвестно ,когда будет результат .
Делали КТ лёгких. Не понятно зачем девушка - сотрудник делавшая КТ устроила полный опрос. Болеете или нет? чем болели? Какой диагноз ставили? В итоге ответа ждали не 2-3часа, как они обещают, а больше суток. И мы не уверенны в их описании КТ вообще. Помоему, опись согласно предварительного опроса
Приличный центр. МРТ делали неделю назад. День понавдобился на описание снимков. Всё в порядке описали всё верно. Ещё бы со специалистом сразу пообщаться по результату. А так нормальный сервис.