Кассовый аппарат пробил дважды один чек. Кассир и охранник отказались поднимать историю, ссылались на отсутствие менеджера в магазине, а они якобы самостоятельно не могут помочь.
Позже сотрудники стали вести себя агрессивно (Макхаков Алим)
Ужасное отношение и ужасная ситуация.
Ощущение, что на посетителях просто зарабатывают таким образом.
Магнолия как всегда с большим ассортиментом и адекватными продавцами.
Здесь прям большая площадь, относительно других магазинов. Обратите внимание что в прикассовой зоне куча необъяснимо прикольных товаров.
Отличный магазин. Есть весь необходимый ассортимент. Персонал приветливый, очередей нет. Регулярно бываю в этом магазине. На Покровке мало альтернативы. Рекомендую.
Самый большой магазин продуктов в районе, всегда можно найти все необходимое и даже больше ) Но цены конечно высокие… хотя это центр города тут по другому быть и не может… А вот отдел готовой еды не рекомендую, а если и решились то лучше быть внимательным смотреть на вид и запах то что вы берёте. Несколько человек из моего окружения там попадались готовые блюда плохого качества…
Сеть Магнолия мне очень нравиться, особенно этот магазин , последнее время персонал очень радует .
Персонал вежливый , особенно ночная смена .
В отделе кулинарии всегда все свежее , ночной продавец Диля очень вежливая , образованная и приятная женщина .
Всегда отнесётся к каждому покупателю особо внимательно и подскажет если что то не понятно . .
Вообщем , мне нравиться ходить в этот магазин !
Всем советую , покупать торты и прочую выпечку они у них из натуральных ингредиентов собственного производства и очень вкусно .
5
1
Show business's response
Алёна Игнатьева
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Меня в целом устраивает ассортимент, он не то чтобы большой но хватает, зато магазин работает круглосуточно, очень много раз была когда везде все уже было закрыто
Гуляя по городу, время от времени забегаю сюда за вкусняшками. Особенно после 8 вечера. Неплохие рулетики из ветчины с сыром, блины, конвертики с картошкой.. Немного странно, что часть товаров вечером уже якобы со скидкой, часть - нет. Оттого, в чеке бывает путаница и не всегда бывает выгодно брать. Перепробовали кучу салатов, супы. Увы, иногда бывает с кислинкой(((
Выбор, вежливость сотрудников - 5. Качество продуктов отличное. Бываю редко, но минусов пока не наблюдала. Кассиры работают быстро. Очередь видела лишь однажды из трех человек.
Не рекомендую. Стоят ценники от другого товара, более дешевого, конечно. Продавец на кассе не отдает отчета своим словам, разговаривает на повышенных тонах до крика, использует ненормативную лексику...
Нет. Нет. И нет этому магазину.
За магазином следят, но часто продукцию можно найти не на своих местах или в сломанном оборудовании, речь идёт об холодильниках, мороженое всегда тает, напитки почти не охлаждаются, а на какие-то замечания работники сразу начинают хамить и конфликтовать, решение вопроса с холодильниками часто поднимается в этом магазине по этому адресу
Купил 18.02.2023 мороженое Баскин Робенс, дома обнаружил, что крышка уже была открыта и отсутствует половина содержимого….
Уважаемые руководители данной сети, пожалуйста, кормите хоть иногда свой персонал и контролируйте, что у вас происходит в магазинах!
С учетом большой конкуренции на продуктовом рынке, это просто необходимо, а репутационные потери дороже этого мороженого!
Хороший набор продуктов, фрукты, овощи, детское питание, есть терминал для самостоятельной оплаты по карте. Близко к хирургии Вишневского, удобно для покупки передач.
Выбор товаров большой. В кафе не очень дружелюбная женщина обслуживает. Часто бывают очереди в кассы, независимо от времени дня. Но особенно напрягает это утром, когда спешишь на работу. Персонал вежливый, дружелюбный и отзывчивый.
Жаль, что убрали кассы самообслуживания. Былиислучаи, когда цена на ценнике и на кассе несоответствовали, но вопросы решали в пользу клиента (с таким выражением лица, будто их обокрали и без "извините"). А так ничего магазин, нормальная такая "Магнолия".
Хороший сетевой магазин с большим разнообразием продуктов и других товаров. Часто бывают акции, однако, не смотря на это, цены значительно выше, чем в других сетевых магазинах П и М.
Продавщица бесцеремонно привела какого-то покупателя без очереди, хотя он даже и не просил. Культура во всей красе. Цены выше чем в других магазинах почти на все.
Часто в обед захожу в данный магазин. Второй день беру в этом магазине не вкусную готовую продукцию: фрунчоза упакованная в контейнере с непонятным вкусом, что есть невозможно.. Сегодня были блины с курицей и грибами, оказался блин кислым.. Хотя до этого вкус был абсолютно другой, когда брала. Хотелось бы более тщательной проверки продуктов!
Очень большой магазин с кулинарией и огромным выбором товара.
Цены для центра не завышены, что является большым +
В магазине есть кафе, можно покушать не отвлекаясь от покупок.
100 из 💯
Все супер, ценник как и у всей сети завышен, особенно на собственную продукцию.
1
Андрей Петров
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Большое разнообразие товаров по доступным ценам. Вежливый персонал, всегда чистый и аккуратный магазин. Очень приятная атмосфера. Рекомендую к посещению!
В кафе магазина на Покровке продают тухлую готовую еду (салаты). Уже 2й раз это замечаю, но в этот раз иду разбираться (цезарь воняет какой то тухлятиной).
Прошу Администрацию связаться со мной.
Выбор большой персонал не хороший именно на кафе в Гастороном работает женщина на ночные хамства прям наглая подозревает покупатели ну она сама воровка не сколько раз видела ночные время. Я каждый день покупаю товар наличкой всегда сдачи не правильно дают кассиру
Это ужас… вопрос к кулинарии. Люди, которые готовят еду для этой сети, как вы вообще живете? Вас совесть ещё не замучила? Мне досталась слойка, убитая чёрным перцем. У повара руки дрожат, или картошка пропадала, пришлось вкус перцем забивать? Салаты мертвые- майонезом по трираза сверху залиты. Горячее- как будто крыс отлавливают на фарш, чтобы на мясе экономить.
Хороший магазин, особое внимание можно уделить выпечке в отделе кулинарии. Всегда свежие тортики, в том числе продаваемые на вес. Торт "Прага" просто Супер. Сам лично и коллеги по работе регулярно приобретаем продукцию и ни разу не пожалели!
Не берите там готовую еду, я отравилась пастой с курицей!!!
Была очень голодная ибо не завтракала и сразу почувствовала что жирновато, ну думаю ладно, но на дне плотной упаковки обнаружила почти см масла🤢🤢🤢 ужас и Оливье тоже дали не свежий!!! Больше ни за что ге стану там покупать готовую еду
4
1
Константин
Level 20 Local Expert
July 13
Хороший ассортимент , но вот очереди на кассе просто беда , один кассир
Никогда не сказал бы ничего положительного по поводу клиентоориентированности. Нечего не замечал. Охрана всегда на месте, но такого не сказать по поводу второго кассира. Три кассы никогда не работают одновременно даже при наплыве гуляющих. Кассиры нерасторопные всегда. Мычат что то непонятное под нос. Несмотря что в зале всегда порядок насчёт чистоты и наполненности витрин, товар ровно и красиво стоит, общее впечатление неудовлетворительное. Когда касается вопрос оплаты - всё стопорится. Всегда думаешь соответствует ли цена на акционный товар, указанной в ценнике. Не дай бог коснется возврата несоответствующего указанной цене товара - туши свет! Создают впечатление, как будто персонал всех рангов впервые столкнулся с такой ситуацией! Намного удобнее было с терминалами самообслуживания. Но и тогда кроме охраны никто не помогал в случае ошибки терминала. В целом из-за такого обслуживания не тянет на "магазин в центре ". Хотя бы собственной выпечкой постарайтесь удивить! Ничего особенного в ассортименте, чтобы пойти именно сюда. Даже акционных реальных снижений цен намного меньше чем в соседних точках. Все привыкли, потому что рядом мало альтернативного выбора.
Мне удобно сюда заходить после работы. Есть все необходимое и к качеству продуктов замечаний нет. Цены у них не низкие. Зато ассортимент хороший, не нужно никуда больше заходить.
Удобно расположен и хороший ассортимент. + есть очень дешёвая вода (летом когда пешком гуляешь всей семьёй, становится актуально).
Минус за случай с кассовым терминалом. Благо счёт был на 100 р. Пробили первый раз - у меня списали, в магазине оплата не прошла. Пришла управляющая, убедила оплатить ещё раз, сказав что это стандартная ситуация и первый платёж вернётся - не вернулся.
Сегодня пришел в маазин, на кассе дал тысячу сказали что сдачи нет, и сказали что я вру и у меня есть меньшии деньги. Сдачу все равно дали, но кассир что обслуживал в примерно в час дня ведет себя не адекватно. Открытым текстом обвиняет покупателя во вранье. Скорее всего буду подавать жалобу в Роспотребнадзор.