Регулярно захожу в этот магазин и все было хорошо.
Но сегодня неприятно удивил персонал. Взял закуску с крабом на ценнике со скидкой по карте 99 руб., на кассе пробилось 199 руб., на вопрос "почему так" сотрудники сообщили что цена указана за одну штуку и не важно что в герметичное упаковке две штуки, но даже если это и так, все равно не бьется цена, должно быть 198 руб. Обман какой-то!
Решил дополнить негативный отзыв.
Сегодня утром зашел очередной раз в магазин, на кассах никого нет, жду... подходит продавщица на вид средних лет в очках и обслуживает покупателя без очереди, мне не понравилось, сделал замечание и в ответ не извинения услышал а обвинения в мой адрес, что я не стал орать на весь магазин с просьбой кого-нибудь подойти на кассу.
По моему мнению, стал бедлам а не магазин
Не всегда корректные ценники, в готовой продукции часто можно найти просрочку, персонал не справляется кассир бегает по всему магазину выставляет товар и не замечает людей на кассе
Отвратительный персонал. Работает очень медленно еще и возмущается, некоторые вопросы просто игнорирует, типо не видят меня! Ценны не корректный от слова совсем.
Выбор обычный: товары первой необходимости можно приобрести. Сотрудники приветливые, всегда приходят на помощь, с чувством юмора, утром поднимают настроение)
С удовольствием сюда забегаю
В принципе, обычный небольшой продуктовый супермаркет с неплохим ассортиментом не самыми низкими ценами. Но расстраивают не цены, а поведение кассиров - ни "здравствуйте", ни улыбки на лице вы не получите. Хотя, казалось бы, это должно быть нормой в сфере обслуживания.
Огромный выбор товаров, в целом приятный персонал, качество товаров хорошее, кассы иногда сильно загруженны, в зале чисто, все овощи и фрукты в целом в хорошем состоянии
Обслуживание на кассах ужасное... и хамское...ещё с утра в час пик надо помыть полы обязательно пол скользкий. Сегодня зашла хотела купить что-то на обед, цезарь-листья в салате недельной свежести.. а на котлетах плесень,хотя дата производства 5 июня!!!
Хороший магазин, но цены ломят не плохо так.
Ладно хоть я ходил к ним в основном ночью, действовала скидка 50% на готовую продукцию, а так в день, все дорого.
4 ночи. Я только зашел домой после инцидента в магазине Магнолия. В 2.30 я зашел в магазин купить еды. На что тут же при входе получил резкое заявление от продовца-мужчины, который работал в ночной смене, что "мы не обслуживаем"
На что я спросил - почему не производится обслуживание в круглосуточном магазине. На это я получил ответ "у меня много дел и сейчас не могу". Затем я переспросил продавца - в чем проблема пробить два товара сейчас? На это мне уже в грубой форме отказали в обслуживании.
Я пошел посмотреть телефон менеджмента магазина, чтобы задать вопрос - почему меня отказываются обслужить в круглосуточном магазине, в котором находились одновременно два продавца. Подойдя к стойке информации и взяв бумагу ко мне подбежал мужчина в штатской одежде без бейджа (который, как выяснилось в последствии, был охранником либо торгового центра, либо магазина), схватил меня за рюкзак сзади, вырвал листок с телефонами магазина из моих рук, потащил к выходу и стал угрожать расправой. Более того, выведя меня силой из магазина, он угрожал матерными словами и позвал некоего Азамата (также в штатской одежде без бейджа) , который стоял справа недалеко от магазина со словами угроз в мой адрес. Услышав это, я вырвался из лямок своего рюкзака и убежал. Мне пришлось позвонить своему дяде, чтобы он встретил меня. Мы зашли в магазин, вызвав перед этим полицию. Охраник, узнав, что мы вызвали полицию пошел переоделся в рабочую одежду и выйдя уже в форме начал угражать, что он сейчас вызовет ГБР и с нами тут же разберутся. В итоге мы дождались полицию, написали заявление и покинули магазин.
Прошу обратить менеджмент магазина на персонал продавцов и охраны, а также менеджмент торгового центра на необходимость соблюдение правил безопасности и качество работы арендумых помещений. Остальное, я надеюсь, сделает полиция.
Кассир пьяный, пробивать товар по акции тупо отказался. По итогу пришлось возвращать. Не жалко эту сотню, но это наглость
3
1
Eva
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Первый и, видимо, последний раз была в этом магазине. Приобрела товар - Цикорий Uliss в стеклянной банке. Дома, открыв банку, поняла, что кто-то уже открывал ее - не было защиты виде фольги, а края банки, словно их смочили водой и заново закрыли - все в прилипших крупинках цикория. Ужасное чувство после похода в такой магазин, видимо никто не следит за товаром и тем, что происходит в данной торговой точке.
Добрый, вежливый персонал
Всё всегда аккуратно расставлено, ценники на месте, не приходится искать соответствие цены и товара. Прихожу сюда почти каждый день.
Выбор очень мал, но что бы купить что-то не значительное вполне , удобное расположение
А.Х.
Level 19 Local Expert
August 23, 2023
Торгуют прокисшим супом. Вкус супа кислый и неприятный, хотя я купил 02.08, а на упаковке указана дата изготовления 01.08. Прокис за один день или все-таки сотрудники просто поменяли картонную упаковку с более свежей датой изготовления, чтобы не списывать «столь замечательный продукт»?
«Если у вас возникли проблемы с качеством нашего товара, пожалуйста, напишите нам на горячую линию по WhatsApp”-гласил громкая надпись на упаковке.
Написал. Проблема не решена. Для возврата денежных средств за проданный мне некачественный товар предлагают придти в магазин. Я уже улетел и не могу прилететь из другого города. На мою просьбу решить вопрос дистанционно, в ответ молчание. Хорошо. Получите-распишитесь: из-за бюрократии подпортили себе репутацию. Продолжайте в том же духе.
Магазин может и хороший, но персонал ужасный
Всегда попадается рыжая кассирша, которая отходит поболтать по телефону, приходится ждать пока она закончит! Протягиваешь ей руку, чтобы сдачу положила в руки, смотрит тебе в глаза и кидает на стойку! Никогда не здоровается и не прощается!
Прекрасный магазин, приятный и внимательный персонал.
Помогли с поиском товара, пожалели хорошего дня. На складе красота, всё удобно и красиво расставлено
3
Show business's response
Константин Колузанов
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
Круглосуточный магазин - привлекает своим режимом работ, особенно когда все закрыты.
В магазине работает приятный коллектив, а продукты без просрочки.
Все нравится!
Сам магазин обычный, но Дельфина не очень. Раздражает когда она всё время требует паспорт, хотя я туда хожу каждый день. Лицо данного кассира всегда недоволное , как будто у неё вечно испорчено настроение. С мной и не только разговаривает снисходительно. Просто портит впечатление о магазине. Но всё же есть и другие сотрудники, с ними всё отлично. Выбор товара обычный.
Кассирша (к сожалению, не знаю, как зовут) вечно недовольная, не здоровается, не прощается, была проблема с оплатой - помогала так, как будто не хотела, чтобы я вообще что-либо покупала у этом магазине. Больше видимо и не куплю :(
Захожу сюда перед работой и хочу отметить несколько моментов:
1. Здесь очень плохо ловит интернет, что затрудняет использование приложения магазина, где хранится карта.
2. В какой-то момент из ассортимента пропали одноразовые вилки (буквально на месяц или больше, но мне было неприятно).
3. Раньше я брал цитрусовый набор (кусочки апельсина и грейпфрута в стаканчике), потом он тоже пропал и появился с добавлением мандарина, а они суховаты и занимают половину стаканчика.
4. Периодически беру овощной ролл (в лимонном лаваше), ибо его пока что не испортили.
5. Про персонал ничего плохого сказать не могу, они не общительные и просто делают свою работу.
Минусов, лично для меня, все-таки больше, подтопку сейчас захожу туда только по необходимости.
Большой плюс всех Магнолий - круглосуточный режим работы. Средние цены. Конкретно в этом магазине достаточно широкий ассортимент продуктов. Небольшой выбор овощей и фруктов.
Не складывается, у меня с этой сетью, если честно... Единственные два плюса этого магазина - мне везло здесь на вежливых кассиров и ещё приятен факт, что магазин круглосуточный, очень удобно после ыитнеса минералочкт купить. Но ассортимент так себе, а кофе вообще больше не берём там после того, как купили латте с кислым молоком
Это 0 звёзд для этого "гросэри". В моём районе идентичный филиал обслуживает нормально и вежливо. Этот же Магазинчик почти в центре Москвы- с непроработанным "персоналом", не умеющим работать- от слова- нет вообще. Если вы-покупатель/потребитель, хотите съездить на горы к "диким обезьянам"- хотя даже и там получше.. (да и в Африке обслужить смогут), то вам сюда- в красивое московское здание на электрозаводской, где у некоторых в голове идёт 91 год. Но со смартфонами. Хоть и на совхозе. Не изменяя традициям бЫдла. Всё как привыкли- хозяин этой магнолии видимо бережёт репутацию бЫдла, чтоб так сильно рисковать, и недайбог, дать подчинённым обслужить безконфликтно и без спора Ни О Чём. Получится бЫдло зря в Москву на ослах ехало- если никому за весь день не похамит и не пошлёт, вслед и взад крича. Репутация, конкуренция, качественный сервис и пр.,- это для буржуазии придумали -только роскошь- и то не на каждый праздник. ДЛЯ россиийского потребителя. (?) Правда, не для "загнивающих на западе"- им такое "искреннее отношение" и не снилось. Но есть же БЫТДло- ему всё нЕПОчём. "Усрюся но не покорюся". Слова "извините пожалуйста"- у кассира мальчикого пола с аГцентом- в данном САЛОне пищи_ не имеются-то даже и в лексиконе._ Куда уж нам сЁрвис. Сервис- это посуда?- ааа- это обслуживание кастомера? Ааа.. добро поЖАЛОвай. "Этошрасея"._ (?) Но почему-то в контрасте с другими эстэблишментами- даже какой-нибудь "МакДак"- где все московские азиаты умеют очень хорошо общаться с покупателем. Видимо кто-то смог воспитаться- так в чём же проблема;?- может уже начнёте работать на работе-(?) Ну попробуйте хотяб. А так- за что вам хлеб платят?- за нахождение на стуле? За бычку и гогот на закрытом наморднике? Собака- она же собака- должна на поводке быть и в будке грызть кость. Жёстко да честно. Ведь Позорить свою нацию- это не мешки ворочать, Это они умеют. На пять с+. Класс+
5 звёзд для сам магазин но этот женщина который в кассу надо уволит и срочно просто одно время деньги мало было в руках и в картах я наличные дома забыл поэтому беру заказ и не хватает 100 рубля говорю отменяю 1 вещь она говорит ночью отменять нельзя и в другой кассы ещё раз пробили потом купил и отменил заказ в итог минус 20 минут