Все отлично. Работу свою все мастера делают вовремя. Если надо, можно договориться быстрее. Всю одежду ремонтирую только здесь. Так же заказывала вышивку на кофту мужу, вышивка сделана очень качественно.
Обслуживание невероятно вежливое , к каждому клиенту относятся с заботой, персонал дружелюбный.
шикарное ателье!!! очень вежливые работницы, быстро, качественно, недорого! я в восторге, честно. подшивали штаны, результатом довольна. Галина супер рукодельница!
Большое спасибо сотруднику Светлане за качестенную и прежде всего - оперативную работу и индивидуальный подход. Сдавал в ремонт пуховик (на рукаве образовался порез). Светлана у себя в "закромах" нашла аналогичную по цвету и фактуре ткань и сделала заплатку. Всё очень с высоким качеством работы, стежки, нитки - как оригинальные.
Буду обращаться ещё! Так держать 👍
Отличное ателье. Регулярно отдаю вещи на перешив, так как ростовка 160. Всё делают быстро и качественно. Радует, что трикотаж тоже берут в работу. Я очень довольна, все вещи сидят идеально. Благодарю за труд!
Отличное ателье, среди нескольких других рядом понравилось больше всего, теперь все вещи приносим только сюда. Отремонтировали и вязаные вещи, и трикотаж и костюмную ткань, при этом достаточно быстро!
Спустя полторы недели тестов наконец могу отписать отзыв 😆.
Сумки отлично сидят и не съезжают по поясу , при активности ремешки не расслабляются и держатся на ногах плотно да и в целом это первое изделие которое получилось именно так как Я хотел , все мои пожелания были учтены и теперь я довольный покоряю горы в самом крутом прикиде . Сделали всё довольно быстро и опять же качественно ! Спасибо большое !!!!
Шикарная работа! Джинсы сохранили с первоначальным кроем, отдавала подшивать джинсы и трикотаж с удалением катышков. Работа оказалась лучше, чем представляла! Спасибо большое, всем советую!!
Я недавно сдала в ателье плащ с двумя заметными прорехами, и мастера превратили его в настоящий шедевр с красивой вышивкой, умело замаскировав дефекты. Кроме того, две пары штанов были укорочены идеально. Работа выполнена качественно и быстро. Хочу поблагодарить мастеров за их профессионализм и творческий подход. Рекомендую это ателье всем!
Отличное ателье. Не первый раз уже обращаюсь, замечательные девушки делают все в срок, без задержек. Результаты превосходят все ожидания. Моя искренняя рекомендация
Заказал пуховик без возможности возврата, пришлось отдать в ателье, чтобы из размера «L» сделали «М». Получилось шикарно, спасибо большое. Ценник приемлемый!
Добрый день) обращалась в Магнолию с заменой молнии на зимней куртке. Хотела сама, но поняла что не потяну)) Всё отлично сделали, благо дарю!
Теперь если что, знаем куда обращаться)
Впечатление от ателье крайне отрицательное. Запрос мой выполнять отказались, предложили альтернативу и убедили в том, что так будет лучше. Как итог вещь была попросту испорчена. “Мастер“ начала убеждать, что все сделано как надо, хотя было прекрасно видно все ее косяки. В меня полетели чуть ли не оскорбления о том, что я ничего не понимаю, и вообще за ее 40 лет стажа у нее впервые такая “девчонка“, которая якобы сама не знает чего хочет. Извините, какая нахрен девчонка, это что за отношение к клиенту. Стоят две женщины в возрасте и при клиенте ее поносят будто одни в помещении, даже замечание сделать пришлось. Вместо того, чтоб исправить корявую работу, мне просто распороли вещь и вернули ТРЕТЬ от суммы. Кстати да, ценообразование крайне невнятное. Как бы “мастер“ не рассказывала, какие у нее богатый опыт и крутые клиенты, однако навыков не хватает, чтобы сделать то, что от нее требуется. Непрофессионализм и отсутствие воспитания налицо.
К слову, в другом ателье спокойно исправили работу этой швеи и без проблем выполнили то, что я просила.
Данное ателье НЕ советую.
Ремонт рукава на пуловере сделали на отлично. Зашили разрыв на локте так, что не осталось следов
Благодарю сотрудника Светлану и все ателье в общем за такую работу
У ребенка сломалась молния на зимней куртке. Как назло в самый холод. Прибежала под закрытие. Быстро заменили собачку. И ьеютеперь куртка снова носибельна. Спасибо вам большое.
Срочно нужно было подшить штаны, померили, закрепили, девушка очень приятная, взялась сразу за работу, буквально 10 минут и всё было готово! Рекомендую !
Пришла ушить три юбки и одни брюки. Швея Галина сняла с меня мерки и посчитала стоимость работы, за 4 вещи насчитала мне 5000 рублей (это с учетом того, что вещи нужно было просто ушить, сделать их в талии меньше). Оплату попросила сразу же, никакой чек не дали. Галина сказала «в конце недели ждите от меня смс». Просто две недели…От Галины ни звонка, ни смс. Написала ей сама. Галина утверждает, что уезжала по семейным обстоятельствам и вещи мои не готовы. Я предложила прийти за вещами и оформить возврат денежных средств. Галина настоятельно не хотела возвращать деньги, сказала, чтобы я пришла за своими вещами на следующий день, мол они будут готовы. Я пришла на следующий день и из 4 моих вещей были готовы только 2🤣
Такого я ещё не встречала. Это какой-то ужас! Деньги взяли сразу же, причём не маленькие, а затем пропали на две недели. Если бы я сама не написала , что кто знает сколько бы ещё пришлось ждать…
Все очень быстро и качественно. Спасибо за проделанную работу!)
Show business's response
Мария П.
Level 5 Local Expert
February 19
Отличное ателье. Подшили спортивные брюки быстро и шов как оригинальный. Не первый раз отдаю разные вещи на подшив, всегда делают все хорошо, так как и ожидаю.
Сдавала подшить брюки по длине и ширине, работа выполнена прекрасно, все пожелания были учтены. Отдавала в среду вечером, забрала в пятницу днем (как и обещала мастер). Полностью довольна.
Пришла на корректировку платья . Женщина измерила длину которую нужно отрезать , обозначила стоимость. Сняла платье - подошла предупредить о том что нужно подождать перевода платежа - чтобы я смогла оплатить работу . Наорали что оказывается она уже выписала чек для меня (зачем это делать заранее?!) я не давала согласие . Мне не дали информацию и о том что сколько по времени будет длится работа , о чем я и задала вопрос - спасибо что хоть согласилась что она не выполнила свою работу по регламенту . Мне нужно было взять обратно в этот же день , в ответ - повышенный тон «я не успею» пришла в 19:00 работа до 20:00 - вся работа 40 минут по ее словам , как не успеть??
Было сложно подождать перевода платежа с карты на карту ? Либо не хотеть работать последний час 👍
Уважаемые работодатели ! Давайте своим подчиненным либо больше времени на отдых чтобы они не срывались на людей , либо сокращайте рабочий день!
Итоги таких последствий сами знаете
Обращалась за лазерной вышивкой на места со следами, которые остались после выведения пятен на светлых джинсах. Сделали в обозначенный срок, и очень здорово вышло, идеально подобрали цвет ниток, получилось красиво. Спасибо большое🤗
Простой вопрос сможете ли укоротить брюки сегодня или к 11 часам следующего дня, ответ «мы вообще-то в 11 открываемся только» и «постораюсь»😅 «идите в примерочную». Зачем идти в примерочную если вы мне четко не сказали уложитесь ли в нужные мне сроки, ответ опять «постораюсь, если хотите идите в другое ателье» 😅 а мне что лететь в отпуск без брюк, если она плохо посторается 😊 владелец, деньги от вас уходят в другое ателье, клиентоориентированность просто на высшем уровне😂
Обращалась к хозяйке ателье, когда она работала в другом месте. Всё делалось в срок и качественно. Всегда уточняют срок готовности изделия. Ценю за профессионализм и качество работы и в этом случае для меня срок изготовления неважен, хотя с этим всегда было чётко. Рекомендую.
Отдала в это ателье зимний пуховик на замену молний на карманах и замену бегунка на молнии капюшона. Уже на месте меня уговорили на химчистку. Оказалось, заказ принимала владелица ателье, пообещав мне готовность МАКСИМУМ через неделю. И что мне обязательно позвонят/пришлют смс о готовности.
Прошло 1,5 недели - ни ответа, ни привета. Прихожу туда лично, другая работница ателье делает большие глаза и не может найти мой пуховик. "Ой, ну наверное ещё из химчистки не привезли". Мне обещают, что через пару дней будет готово.
Проходит пара дней, снова никакой обратной связи. Я звоню туда, мне говорят, что все готово - приходите и забирайте. Прихожу и снова большие глаза. Минут 10 не могут найти вещь, а когда находят, я обнаруживаю, что кроме химчистки ничего не сделано. Ни капюшон, ни карманы.
При этом объяснить мне ничего не могут, начинают повышать тон, говоря, что начальница не выходит на связь, но вот сегодня вечером она обязательно приедет и вам позвонит.
Что вечером происходит? Конечно же, никто не звонит. Приходится набирать самой и требовать уже возврат средств и вещи, чтобы пойти уже куда-то в другое место. Говорят "да-да, приходите завтра".
Прихожу завтра, комедия продолжается. Ещё одна работница рассказывает мне, что знать не знает про мой пуховик, деньгами она не распоряжается и вообще ничем помочь не может. Вот вам телефон начальницы, сами звоните и отстаньте. После она все же набирает начальницу сама, но отдаёт телефон на разговор мне. Мне снова обещается готовность через 3 дня.
Итого: 2 недели ожидания, полное отсутствие обратной связи - никто не предупреждает о задержках, проблемах. Вы сами должны по 10 раз звонить и ходить, чтобы наконец за ваши не самые маленькие деньги ваш заказ все же был выполнен. Работницы сваливают все друг на друга, никто ничего не знает и не может сказать, найти или помочь. Одна из работниц (светлая женщина в возрасте в очках) в принципе общается грубо. Никто не принёс извинений, как будто все так и должно быть.
Не советую
Очень дорогое ателье и женщина которая там работает очень хамски началась отвечать, после того как я начала сомневаться стоит ли отдавать изделие на ремонт так как по цене получилось сильно выше, чем я рассчитывала. Не рекомендую, на районе есть другие ателье с адекватными сотрудниками и условиями.
Ужас, что за мастер сегодня тут работает? Абсолютно не умеет разговаривать. Женщина в возрасте, имя своё говорить отказалась. Общается так, будто я пришла денег у неё просить и так ещё высокомерно «солнышко» (какое нафиг солнышко, к клиенту так обращаться, что за))), я молчала молчала, в итоге высказала все, сказала, что оставлю отзыв, ответила, что ей все равно на отзывы, занервничала, начала повышать голос. До этого уже обращалась в это ателье, был другой адекватный мастер и все сделали хорошо. К этой неадекватной не рекомендую. Пошла конечно же в другое ателье, все вежливо приняли и даже цена на 200 руб ниже за работу.