Добрый день ! Сегодня мне отказались сделать возврат , потому что у меня не было чека , КОТОРЫЙ Я ВЕРНУЛА ЕМУ ДО ПРОСЬБЫ О ВОЗВРАТЕ. Он по нему что-то искал в базе. Прошу вас посмотреть камеры. Осуществить возврат я хотела из-за того что всю неделю мне продавали груши по одной цене , а сегодня хотели продать по другой . Завезли Новые груши и одну грушу ( ту что я брала каждый день на неделе ) отличающуюся по размеру и сорту просто положили сверху и хотели продать как новую. Я каждый день заходила в этот магазин . Жаль
Конкретно эта Магнолия оставляет самые неблагоприятные впечатления от посещения, возможно сказывается расположение практически в центре Москвы (не так много продуктовых на квадратный метр). Кассиры просто немые. Ни здрасте, ни дасвидос, полнейший игнор и взгляд такой, как будто я им не денег заношу, а заставляю их что-то сделать лишнее и ненужное. В общем, если есть малейшая возможность выбора между этой шарагой и конкурентами - вы знаете кого выбирать, если же вам все таки пришлось переступить их порог - приберегите хорошие манеры для родных и близких, потому что в этом магазине ничего подобного вы не увидите.
Из-за удачного расположения считают, что можно ставить неадекватный ценник на неадекватные по качеству продукты. Персонал ни плохой, ни хороший. Частенько есть очередь на двух кассах. В этот момент могут одну закрыть. Специально ехать нет смысла
3
Show business's response
МАТРИЦА
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Скидка 50% плюс после 20часов,но она просто может превратиться в минус 100% смотреть надо даты свежести.Особый ужас переклеивание этикеток на жаренное мясо ,курицу,блинчики .Которые НИКОГДА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ НЕ ЛЕЖАТ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ!!!!Спокойно так же можно в 21 вечера увидеть ,мясо с этикеткой 10 утра которое лежит 12-13ч без Холодильника!!!!Уволить того кто это делает и писать жалобы проверки в налоговую и защиту прав по потребителей и роспотребнадзор.Обнаглели!!!!
На фото блинчик с чёрными пятнами.В течении 2 х лет общались с персоналом и управляющей класть в холодильник мясо и остальное.Выслушивали и летом и зимой ,одно и тоже продолжается .Отзывы они только читают ,а те- а -тет ноль эмоций!!!!
Добрый день! Хочу высказать недовольство работой магазина Магнолия по адресу: Москва, Фролов переулок, 1. Это просто ужас! Терпели долго! У нас в офисе уже есть байка-кого как оскорбили. Сегодня была последняя капля. Утро, я понимаю народу много, как обычно 2 кассы в каждую из них по 7-8 человек и при этом один кассир раскладывал сигареты. Кассиру я сообщила, что оплата наличными, в ответ: Надо сразу говорить и начала кидать продукты после того, как пробила, в результате пачка йогурта вскрылась и потекла. Попросила заменить, в ответ услышала, что ничего она менять не будет и не собирается и что я могу идти куда хочу!!! Мне не понятно, это центр и в основном закупаются сотрудники ВТБ или Лукойл. Для справки: я домой продукты покупаю тоже у Вас по адресу: Штурвальная улица, 3к1, продавца всегда приветливы, учтивы. Прошу Вас примите меры, мы же не "БЫДЛО" и не к ним домой пришли!!
Вчера купила творожный сыр,такое бешеное желание было попить утром с кофе,но как открыла это ужас,кислая вонища,такую клейкость я ещё ни разу не встречала,ужасно неприятно,Деньги на ветер,цена ~88р.Разочарована что настолько выкладывают просрочку протухшую.Магазин на Гарибальди
Добрый день! Уже оставляла отзывы про несоответствие ценнико на витрине и на кассе магазина. Сегодня ситуация повторилась, на замечание кассиру и просьбу продать товар по указанной цене, кассир ответила, что она мне ничего не должна и не смотря на просьбу пригласить руководителя , она не извинившись, не отреагировала на просьбу никак , спокойно пошла и села обратно за кассу. Руководителя пригласила продавец, после моего повторного обращения. Деньги он вернул, но уважаемое руководство , мало того, что в вашем магазине ценники не соответствуют , так ещё покупателя вынуждают сталкиваться с хамством кассиров. Обеих прошу заметить!
2 звезды только за интересные товары, типа сладостей. Цены нормальные, НО!!!!!! Обратите внимание на готовые блюда!!!!!! Сроки в норме, а на деле просто кислятина и просрочка
В магазине есть кафе , для которого предусмотрена отдельная касса. Работники магазина отказались обслужить с продукцией кафетерия на этой кассе, отправили в общую кассу. А людям, которые суп в тарелки там наливают, тоже идти на кпссу магазина и стоять в очереди с остальными???
2
Show business's response
Оксана
Level 30 Local Expert
May 3, 2022
Вроде сеть известная и должно все быть на высшем уровне. Однако много просрочки в салатах и полуфабрикатах.Их никто не убирает с витрины.Так в магазине чисто,что радует.Персонал вежливый.А цены очень завышены на многие продукты по сравнению с другими магазинами.Нужен контроль и тогда увеличится поток покупателей...
Хороший выбор кулинарии, но не указана стоимость блюд.
3
Карпов Максим
Level 13 Local Expert
October 20, 2024
Хамское отношение
Кассиров нет на месте.
N N
Level 16 Local Expert
March 23, 2023
Обычный продуктовый магазин!
Все как везде, но иногда работает только одна касса, ооочень медленно, даже если не много народа в очереди , приходится стоять долго!
Обычный магазин, но есть одна большая проблема, каждый раз с сумасшедшие очереди... Не могут никак открыть 2 кассу.
Вообще, так как работаю недалеко, очень удобно сбегать, рядом находится и всегда есть свежие фрукты.
Монголия это самый бестолковый магазин , цены азбуки ассортимент Дикси , производство (еда) дорогое и не вкусное , вообще в России сети конкуренцию убивают , настанет время все мы будем есть одно и тоже , поэтому если у вас будет выбор частный магазин или магнолия , выбирайте частные магазины
Готовые обеды, лучше не брать! Есть просроченные. Как-то взял и пожалел!
1
M
Marcus Straight
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
‼️Можно уже наконец перестать готовить продукцию для кулинарии из полугнилых куриц⁉️ И что это за нововведения у вас в отказе возврата денежных средств ночью?? Где у нас ФЗ-32 дал вам такую привилегию??!
17 августа 2021.
22:03
Нет цен на большинство продукции. Персонал говорит, обратитесь на кассу. На кассе говорят, что не могут подсказать цену. В итоге, начали говорить, что у них реконструкция.
На прощание сотрудник на кассе сказал «досвидос». Очень приятно, спасибо. До свидания.
Взяла я значит йогурт, с виду вроде хороший был, на число не посмотрела, прихожу, открываю йогурт в надежде его съесть, а он у меня...взрывается 🙂🙂🙂 потому что прокис и весь йогурт оказался на мне))) забавно
Потом, в другой день на обед решила себе взять рис с рыбными котлетами, рис на внешний вид тоже был норм, потом прихожу, разогреваю его, а он воняет так, словно его смешали с грязными носками и он стоит уже неделю на открытом воздухе в жару.
Короче, не советую я там брать, то, чем легко отравится, либо проверять по всем параметрам.
В магизине хороший выбор продуктов, находится в самом центре Москвы недалеко от метро (3-4 минуты ). Но меню салат-бар не очень хорошего качества. После обеда блюда становятся не первой свежести. Пахнут кислым. Часто покупала и приходилось выбрасывать именно из-за того, что к вечеру это есть невозможно. С самого утра, салаты В целом хорошего качества и намного дешевле выходит, чем в кафе быстрого питания.
Очень нужный магазин для жителей Кривоколенного,Архангельского ,Потаповского переулках и Мясницкой улицы.Не всегда,к сожалению,радуют качеством товара-овощи часто испорченные,не очень большой выбор мясоколбасных изделий ,ну и рыба их производства оставляет желать лучшего.
Но они стараются.Всем раздают свои скидочные карты,делают Акции на многие товары,и так как в районе живет очень много французских семей-рядом гимназия им А Дюма и французский общеобразовательный центр-продавцы и обслуживающий персонал держат себя манерно,магазин чистый-и будем надеяться,с продуктами будет у них все лучше и лучше
5
1
Arkadiy
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Вечером отказали в продаже товара по ценнику. Три сотрудника высказали три версии отказа, и вообще «мы люди маленькие, что вы от нас хотите, администратор уже ушёл, приходите завтра»
1. Один кассир сказал, что это цена по карте. На ценнике не было указано, что это стоимость для держателей карты
2. Второй кассир утверждала, что это стоимость «из каталога» и надо заказывать позицию в интернете, а не с полки
3. Третья сотрудница сказала, что новый ценник повесили, но в системе изменения ещё не успели отразиться, поэтому цена старая. Да и вообще «мне сказали - я повесила»
Три сотрудника - три версии. Вероятно надо выбрать подходящую и удовлетвориться?
На лицо нарушение ст. 437 ГК РФ
Большой магазин с хорошим разнообразным ассортиментом.Хорошо логистически спланирован. Как ни в каких магазинах,- приличные скидки по карте.
Welcome смело !
Странно, что никто не заметил ПОСТОЯННОГО обсчета на весовом товаре!
Приходила два раза во второй половине дня, ближе к вечеру. Первый раз огурцы и томаты пробили по 124р/кг вместо 99 /кг, хотя я 4 раза произнесла, что взятые мной овощи по 99 рублей!!
Второй раз обсчитали на персика-пробили по 179,хотя они по 149(это было сегодня) и на дыне (по ценнику 159,по факту на кассе 168.72 руб/кг).
Оба раза никто не извинился, никто не поправил ценники на товаре в зале (так как сказала но было, что в кассе цена правильная). Слаженная работа! Даже глазом не моргнут и темяшат с удорожанием от 20 до 30% пробивать на кассе с расчётом на то, что люди сейчас обычно чек не проверяют.
Каменные лица работников, им все ок система работает и более их ничего не беспокоит.
Книгу жалоб и предложений не дали.
Широкий ассортимент, хорошая кулинария - особенно для небольшого банкета в офисе, скидки. Единственный минус - иногда работает только одна касса, а покупателей много