20 февраля побывали впервые в развлекательный центре. Интересная площадка для детей с большим количеством аттракционов. Территория центра аккуратная, чистая. Впечатления от отдыха позитивные. Отдельная благодарность за тапочки возле туалетной комнаты, чувствуется забота о посетителях.
Вот работа ресторана оставляет желать лучшего. Во-первых, ожидание официанта очень долгое, как и заказа. Уже не выдержали, оформили заказ на кассе. Сложно было кассиру объяснить на какой столик принести заказ, так как на столах просто нет номеров, флажков и тд. Заказ приносят частями. Например, картофель фри подали, а про кетчуп пришлось напоминать официанту 3 раза. Капучино принесли, а десерт к нему через 50 минут. Честно, как-то совсем печально с обслуживанием в ресторане. Рекомендую обратить на это внимание. Поставьте на столы кнопки вызова официанта, номера столика и закрепите за столами обслуживающего человека. А то получается, что заказ принёс один, дозаказ другой и тд.
Парк развлечений оставил самые приятные впечатления! Аттракционы разнообразные, территория ухоженная, множество интересных активностей для детей всех возрастов. Однако посещение кафе оставило неприятные впечатления. Официанты работали медленно и без энтузиазма, их недовольство было заметно. Заказ пришлось ждать целый час, а чай так и вовсе принесли через два часа! Даже счёт долго не приносили, пришлось самой идти оплачивать, что добавило неудобств. Администратор и вовсе не подошла, была занята. Очень жаль, ведь хорошее настроение от посещения парка было омрачено таким обслуживанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти недочёты и улучшит работу кафе.
Симпатичный парк. Большой много вариантов активностей для детей. Часы работы до 22.00 и жаворонки и совы успеют попасть и наиграться и после работы успеть можно. Интересный аттракцион катание на тюбингах с горки. Интересное напольное покрытие травка по всей территории, ногам приятно. Сотрудники следят за безопасностью. Нормальный ресторан меню и взрослым и детям. Хороший фотограф, приятная девушка и ненавязчивая. Отличные сотрудники-администраторы! Действительно лицо клуба, симпатичные, доброжелательные, улыбчивые. Помнят про все акции и предлагают разные тарифы посещения. Из минусов: - переход из зоны для малышей, в зону с горками через небольшой заборчик (как назвать по другому не знаю), не каждый ребенок может перелезть, только перекидывать родителям. Может я не нашла нормального входа в зону с горками; - добраться можно только машиной или такси. Общественный транспорт если ходит, то где непонятно. -покрытие травка и еда в зоне ресторана плохо совместимы, особенно в ресторане где дети; - обслуживание в ресторане не всегда понятное, то несут меню, то не несут. Уточнять где официант. В целом посещение от Магуса приятное, ребенок доволен, уходить не хотел, собирается еще.
В целом сам парк очень отличный, много активностей для детей разного возраста. Для совсем маленьких предлагают коляски, это отлично, но их мало. Но кухня оставляет желать лучшего, много нет, что написано в меню. Заказали фруктовый салат, в нем нет одного заявленного ингридиента. Долго не могли добиться от официанта ответа, оно и понятно - он приносит только еду. Но салат был заказан именно ради этого ингридиента. Если его там нет, то это другой салат, и цена соответственно должна быть другой.
Отличное место для отдыха всей семьей: детям раздолье, много игровых зон и локаций; для родителей есть где выпить чашечку кофе, можно и покушать ( кухня хорошая, вполне приемлемое качество еды). Единственный минус - долго ждать заказ, но это в выходные дни, когда очень много посетителей.
Первый раз посетили этот парк, однозначно это лучший в городе, молодцы, просторный много развлечений и новые фишки, нооооо придумайте с кухней что то ожидание долгое это мелочь и это в будний день, детские пельмени разноцветные дети не стали есть, они отвратительного качества, это 1 премер, дальше писать нет желание , ПОМЕНЯЙТЕ КУХНЮ ПОЖАЛУЙСТА!
Хороший развлекательный комплекс для детей. Уютно, комфортно. Но есть и минус, обслуживание на 3, еду готовят долго, капучино ждала 24 минуты пока сама не подошла и не спросила. В комнате матери и ребёнка нет горячей воды, вода ледяная,это не только в данной комнате но и в туалете для взрослых. В помещение душно. А так для детей отлично.
Сам парк очень понравился. Чисто, ухоженно. Но работа аниматоров не впечатлила. Во-первых, на 30 минут опоздали, хотя в программу входит встреча и развлечение гостей. На это время комнату отдыха не продлили. Программу аниматоры отработали не всю. Если выбрать достойных аниматоров, умеющих развлекать детей, то будет прекрасное место для отдыха и развлечений. Будем знать, парни, встречающие детей у входа, произвели впечатление. Таких аниматоров и надо оставлять. К сожалению, наши девушки аниматоры не произвели впечатление. Чтобы они старались. Необходимо оценивать их. В ресторане готовят вкусную пиццу, но долго приходится ждать, даже если заказываешь у них праздник. Но очень вкусная пицца. Приведем сюда детей еще раз, но без пакета к празднику, так как впечатление от работы аниматоров не осталось, очень жаль, что не много омрачили праздник.
Отличный игровой центр для деток всех возрастов. Отмечали день рождения у 8-летки, дети были просто в восторге. Кухня замечательная, квест потрясающий, аниматор постарался)) Спасибо огромное.
Отличный семейно-развлекательный центр! Надеюсь и дальше все будет также хорошо. Все яркое, новенькое, очень приятно находиться там) были на ДР у ребёнка почти 6 часов. Дети на игрались, напрыгались от души, но и мы особо не устали. Остались довольны. Меню тоже отличное,
Я поставил пять потому что это заведение этого стоит. Все сделано для детей и родителей. Хорошая анимация также в кафе можно вкусно перекусить. Да и для ребёнка можно хорошо и интересно провести день рождения. А и ещё зал очень большой и каждый ребёнок для себя найдёт занятие. Моей внучке очень понравилось ей 3года
Праздновали день рождения ребёнка. Сам парк понравился, большой, много атракционов. Хорошие закрытые комнаты, чисто. Еда в кафе вкусная. Но вот сервиз кафе не понравился, официанты с недовольным лицом, как будто одолжение огромное делают нам.
Отличный детский комплекс, очень красиво, многофункциональный, чисто и уютно, но огромный минус , это кухня, очень долгое ожидание, но это ладно, повара нужно срочно менять! За такие высокие цены нужно однозначно готовить вкусно! Пельмени из детского меню цветные это вообще шедевр! Как можно умудриться так испортить пельмени, дети отказались их есть , хотя это одно из любимых блюд детей. Чикенбургер котлета будто самая дешёвая из светофора, кухня испортила всё впечатление ( остальное супер, ребята молодцы! Классно!
Огромная площадь для детей: батуты, качели, горки и тд. Можно утром прийти и до вечера играть. Кухня вкусная, обслуживание ужасное, официанты молодые девчонки еле шевелятся, со столов не убирают, на вопросы не отвечают. Капучино простоял на баре 30 минут пока сами не пошли за ним. В общем, если наладят обслуживание будет 5 звезд.
Все классно в плане игровой зоны. Но для чего поменяли меню???!!! Всегда приезжал с намерением съесть большой сочный стейк, пока дети резвятся, верните его пожалуйста. Теперь поесть нечего( Вряд ли поеду сюда теперь, с таким меню.
1 марта отмечали ребенка день рождения, у нас было оплачено волшебная шкатулка , должно быть два аниматора, в итоге я одного выбрала , второго сказали напишут , так за неделю не кто не написал … 20 минут решали какой у нас столик … в итоге мы договорились на два стола, дали один , про кафе тоже хочу высказаться … принесли всю еду кроме приборов , приборы мы ждали ну наверное час… и еще случился инцидент ребенок на нашем дне рождении сломал руку… поэтому будьте внимательны.
А про кафе еще добавлю , официантка была либо под чем то…. Очень странно вела себя…. Поэтому за такое мероприятия одну звезду даже много …
Самый классный развлекательный центр для детей в городе. Огромная площадь. Красивый интерьер. Очень чисто. Позаботились о родителях и сделали большое пространство с кафе, а также комнату, где можно поработать и зарядить телефоны. И дети и родители довольны. Спасибо ☺️
Все очень понравилось. Отдыхали здесь на прошлых выходных с детьми и друзьями. Аттракционы действительно представлены в большом количестве. Детям было весело.
Крутое заведение, большая площадь и много игровых зон доя детей практически любого возраста. Все везде чисто и уютно. Кухня очень разнообразна, детям все понравилось, все остались довольна. Если всегда будет поддерживатся чистота будет очень круто.
ресторан(бар) просто отвратительный, мы ждали одну вилку два часа, два часа ждали блюда, нам несли один стакан 3 часа, это ужасно, обслуживание неприемлемое, официанты относятся на «отстань», не обращают внимания на гостей, на просьбу о чем-либо, когда объясняешь им, что пишешь жалобу просто перебивают, самый ужасный ресторан, парк нормальный, но кушать стоит брать с собой, а не тратить деньги на ужасное отношение! прошу принять меры, или я пойду подавать заявление в более высшее место.
Хорошая игровая комната, ребенку очень понравилось, один минус - это кафе, ждали очень долго, люди поели ушли , сотрудники бояться убирать столы, опасаясь возращения клиентов. В целом рекомендую сходить!
Отличное место для отдыха всей семьей 👍👍👍 дружелюбный персонал , чисто, уютно, а какое там покрытие на полу, прям ножки кайфуют 😅 Самые младшие остались в восторге от зоны для малясиков , постарше и даже мама 👩 от батута )))
Все понравилось 🥰 отлично провели время, рекомендую к посещению.
Претензии к кафе. Делали предварительный заказ, полностью оплатили к назначенному времени столы не накрыли. Заказывали блюдо гриль, крылышки протухшие. Информацией об оплате кафе не владеет, звонят просят оплатить стол. Хотелось что бы руководство обратило внимание на персонал кафе и к качество продаваемых продуктов, вы кормите детей.
Все понравилось,единственное на ресепшен девушка не предупреждает,что когда берешь безлимит,то она автоматом считает интерактивную комнату,я была первый раз и не спросила почему 2300 на 1'ребенка,если безлимит 1800,так что обратите внимание,детям очень понравилось,есть кафе,все чисто,много сотрудников смотрят за детьми.
Отличное место, где можно провести время с детьми, здесь так же можно отпраздновать день рождения ребенка, всем рекомендую посетить его со своими детьми
Всех приветствую. Если покупаете безлимит, сразу задумайтесь где будете питаться (в другом заведении) мест сидячих мало. Если утром кто то пришёл и поставил любую свою вещь на стол, место занято пока им не захочется собраться и уехать.
Были в выходные на новогодние праздники. Людей было много.
Из минусов.Столиков мало. Приходилось стоять ждать когда кто-нибудь освободит стол. Официанты не справлялись.
Из плюсов.Чисто. Кухня вкусная. Ребенку нравится.
Неплохо, все равно новенькое, аккуратненькое. Для ребенка 9 лет не много развлечений. Может малышам вообще огонь будет.
1
А Б
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Первый раз посетили игровую 17 ноября, больше желания появляться там нет. Аниматоры безголовые ребята лет 18, после проведения танцев для детей, устроили прятки между собой, носились с бешеной скоростью по всей игровой, с воплями «осторожно», снося и детей и родителей. На полном ходу залетали в бассейны с шариками, в которых маленькие дети зарываются с головой!!! Если такие лошади налетят на ребенка, переломают только так! Мимо меня с дочкой 1,5 года проносились раз 5, периодически толкая. Больше в эту игровую ни ногой.
Две звезды только за количество игровых зон. Но в городе полно и других игровых, только с адекватными работниками.
Были на дне рождения. Всё понравилось кроме того что про наших детей вечно забывали, то морс забыли принести, то чай то пиццу. Постоянно приходилось бегать к бару. Сотрудники молодые, не ответственные!
Игровая хорошая. Обслуживание и кухня-жирнющий минус. Из за того что обслуживание и кухня очень сильно не успевает, из за этого она перекрывает все плюсы игровой площадки.
Играет о-о-очень громкая музыка. Через 5 минут начинают болеть голова и уши. Даже дети пожаловались нам на громкую музыку. И через 40 минут мы вынуждены покинуть это БУЙНОЕ заведение.
Гигантизм захватил город Сургут. Теперь все игровые площадки просто огромны, в том числе и Магус. Ребёнок доволен, др прошло на ура!!! Ну а мне пришлось постараться что бы найти ребёнка и вытащить его от туда)))
Первое, что не понравилось-очень холодно. В туалет ходить в бахилах или в носках не совсем удобно. Виртуальная комната на один раз.
Кухня вкусная.
Да и в целом вряд ли будет желание вернуться в ближайшее время. Есть другие альтернативные площадки.
Ребенку все понравилось.Пять часов он был занят.Очень хорошо,что есть кафе ,можно перекусить и перевести дух.Еда вкувная и цены приемлимы.Чисто,красиво.Думаю придем ещё.