Обычно очень хорошо, но видимо в предновогодние дни слишком большой поток посылок оформление быстрое и удобное, нр очередь шла оооооочень медленно. Уже на выходе заметили постаматы, увидели раньше - воспользовались бы, но они на глаза нам не попали.
Ужасная работа! Потеряли письмо заказное важное, в итоге написала заявление на розыск, в итоге там и не нашли и даже не позвонили. Приходила три раза, узнать информацию по письму, сказали позвонят, в итоге письма нет. Лишний раз надо обходить стороной это отделение почты. Простые письма вообще не приносит почтальон.
Очереди постоянные. Приедешь за письмом - час как минимум потратишь. Логистика никудышная. Отправлял за рубеж бандероль, она вернулась, отправил второй раз за доп плату опять вернулась. Причины не называют. В связи с тем, что бандероль возвращается без причин пришлось забрать ее после очередного возврата так ещё и денег с меня взяли. Отлично устроились услуги нет, а оплата прошла трижды.
Быстро, чисто, светло. Неудобно только что номера талонов для электронной очереди почему-то нужно запоминать, талончик не распечатывают, экономят бумагу, видимо.
Время ожидания в вечернее время после 17:00, конечно, долгое. Отправляла посылку, ждала своей очереди 40 минут. Стоек много, а людей кто работает - мало.
Зато сходила сегодня в обед с 12 до 13, и успела отправить посылку за 10 минут. Видимо как попадешь.
Чистое помещение, ремонт отличный.
Ехал туда специально за открытками, и остался жутко разочарован. Открытки либо старые и некрасивые, либо про область, а не город. Креативных - нет. Но их можно взять в туристическом центре в Кремле, бесплатные
Обслуживание вежливое, иногда теряют посылки . Ну это человеческий фактор от него никто не застрахован). Помещение для ожидания большое, светлое, чистое.
Терминалы по выдаче талонов вышли из строя, решить эту проблему некому. Как занимать очередь неизвестно, работники почты тоже не в курсе. Чтобы выйти из ситуации работникам пришлось задержаться после работы на 20 минут, для того что бы обслужить людей занявших очередь.
Одно из самых отвратительных отделений. Система распределения талонов такая, что если у тебя больше 5 писем (а на приемку таких талонов сидит 1 человек), то если перед тобой будет человек со 100 конвертами, ты будешь сидеть больше часа, а в другие окна тебя не вызовут! А почему? Потому, что там до 5 писем. Сиди и жди, когда 1 человек обработат кипу, а все отсальные (кто пришел после тебя будут спокойнико проходить даже по 5 писем в другие окна). И это при том, что тут 27 оконо!!!!
Была 18.12.2022 в 13.00 стол 17. Приятно находиться, очередь идёт быстро. Оператор 1 класса общалась грубовато. Платёж через Альфа не прошёл, через Сбер еле-еле. Оператор ничем не пыталась помочь. Саму посылку оформили быстро. Платёж долго пришлось ждать.
Большое современное здание. 25 окон обслуживания. Работают далеко не все. Взял талон отправить посылку. Передо мной было 40 человек. Простоял 25 минут и так и не дождался своей очереди. Что-то нужно делать.
На 5 звёзд не тянет , есть грубости со стороны руководства , клиента не слышат , оплата идёт ещё за наличный расчёт, что не удобно, везде уже по терминалу
Приходится бывать регулярно.ВСЕГДА большие очереди.Даже в рабочее время, а не в час пик.Почему-то не работают все окошечки.Экономят.А получается крадут наше время!
Здравствуйте!
Плюсы: есть электронные талоны, чтобы не создавать участникам очереди трудности; продаются различные товары; работают замечательные люди;
Минусы: таки эти чёртовы очереди все равно есть; бюрократия; сотрудники по важным вопросам работают с 9ч или 10, без них вопрос не решаем; душно в помещении.
С 1 февраля 2023 года отделение работает до 21:00 ,странно что те кто срывает объявления, это не хорошо, так поступать, почему то в других отделениях висят бумажки об изменениях, а тут решили сорвать, по издеваться.
2
2
Андрей львович
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Минусы: в часы пик с 12:00 и далее, крайне медленное обслуживание до 1 часа и более! Из всех имеющихся окон обслуживания, работают от силы 10%. Персонал работать либо не хочет, либо его катастрофически не хватает! Посетители кричат и возмущаются! Руководство! Примите меры, не позорьтесь и уважайте своих посетителей!
Грусно видеть, что из 27 окон одновременно обслуживают только 5, при том, что сотрудников в окошках сидит около 10.. Помещение чистое, находиться приятно, но очень долго приходится ждать в очереди.
3
1
Михаил Г.
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Отдали посылку с Авито другому человеку. Как это могло произойти непонятно.. пожимали плечами. Благо все завершилось нормально, Но для центрального почтампа считаю это прям бредом
К сожалению данное место могу соотнести с фильмом очень известным, Здесь люди крадут время, побывала в декабре два раза и при получении и при отправке посылок потеряла более 2 часов в очереди.
Отвратительное заведение. Не рекомендую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы. Потеряли мою посылку. Отправили её в Новинки,она уже 4 дня идёт,пешком бы быстрей дошла
Ремонт внутри сделали, а снаружи над входом ну хоть самый маленький козырек бы сделали. Когда дождь очень не приятно, ручка двери мокрая, зонт закроешь и пока войдешь весь мокрый
В городе были три дня, зашли на почтамт отправить открытку друзьям. Взяли электронный талон, просидели в очереди почти час, хотя это было вечером, и народа в отделении было мало. В итоге наклейка марок и отправка открытки, заняло у оператора около двух минут. Час ожидания из-за двух минут. Настроение было подпорчено.
Просто гигантский отдел почтамта!!! Благодаря возможно этому нет очереди. И самое важное, что только в этом отделении работает ФОРСАЖ. Обошла пол нижнего, ни в одном-не работает этот сервис перевода денежных средств, хотя заявляют что можно будет его получить в любом отделении по РФ. Почта РФ! Всё как всегда
После ремонта с получением посылок стало совсем грустно.
Операторов много, но в очереди народ проводит часы.
Быстро можно получить только по предварительной записи.
Хотел сменить номер телефона на который приходит код после получения посылки у оператора не получается. Пробовал три раза. Приходится ходить с двумя телефонами.
Тройка за то, сколько пришлось ждать. Взял талончик, сел. Жду. Жду. Номер предыдущий. Раздается звуковое уведомление и, не поверите, следующий после меня номер. Провел там более получаса. Затем оформил через приложение заказ и отправил через минуту просто подойдя без очереди.
После ремонта приятно находиться. Ожидание в очереди реально сократилось. Радует, что при ремонте сохранили роспись стен - отсыл в СССР. Если бы еще извещения на заказные письма доставляли всегда и вовремя, было бы пять звёзд.
Заходишь в почтамп и появляется надежда на возрождение СССР.Мало что поменялось Только раньше тебе хамило 100 проц.работников,а сейчас-50.Остальным просто лень от телефона отвлекаться
Очень молодой персонал без опыта. Иногда получение посылки проходит гладко. Время от времени доходит до часа из-за поиска посылки. И это в век компьютеров и штрихкодов)
3
Michael P.
Level 25 Local Expert
October 19, 2024
Красивое место, непохожее на другие отделения почты)
Отправляла посылку недавно, всё быстро и качественно. Персонал конечно жалко, сидят в старом помещение, но надеюсь скоро откроют помещения после ремонта. И приобретут качественную униформу.