Летом приобрели в магазине стол, стул и картину. Сразу же сказали что нужно длительное хранение, менеджер согласилась. В ноябре менеджер пишет что больше хранить не могут, мешает, забирайте. Согласовали доставку на 30 ноября. 30 ноября ничего не привезли. 4 декабря менеджер спрашивает почему мы не забрали мебель, хотя они нам сами ее не доставили и скидываю скрин переписки где мы согласовывали доставку на 30, ответ был прям каким то философским что в жизни все временно. В итоге, доставили только стол. менеджер даже не знала что есть еще 2 позиции. То есть им мешал только стол на складе, а остальное не мешало? Продавцы не знают свои заказы? При этом те покупки так же оформленны ей же. Мебель элитная, а сервис нет.
Мебель, декор, общение и подход к клиенту, все на высшем уровне. Покупала кровать, кресло, комод, стол, лампу, картины! Все качественное и радует глаз ! Просила скидку, пошли на встречу.
Спасибо продавцам и руководству.
Лиана.