На сайте указано, что принимают в химчистку ковры любого размера.
Информация с сайта:
Ковер можно сдать в химчистку самостоятельно во всех приемных пунктах, кроме пункта на Пр. Энгельса, 33/1.
По факту позвонила в химчистку по адресу Коллонтай 5/1 сказали не принимают ковры в химчистку, на вопрос : «почему на сайте указано, что принимаете?» не ответили…
Сдала пуховик на Наставников, обслуживание -отлично! Хочеться отметить за прекрасное обслуживание гр.Воронину Н.В., внимательная, вежливая
Пуховик почистили быстро и очень хорошо, спасибо большое , приятно .Буду постоянной клиенткой
Лунцева Людмила, домохозяйка
Очень разочарована данным заведением. Сдала 2 пальто в химчистку 15 августа. Сотрудница, которая работала в тот день была абсолютно неприветливой, на половину вопросов что-то бормотала и было трудно разобрать ответ, вторую половину и вовсе игнорировала. Было ощущение, что я ее лично чем-то огорчила.
Сказала, что забрать пальто можно будет в течении недели. На вопрос оказывает ли химчистка ремонт(требовалось прострочить пояс), сказала, что нет не оказывает. Хотя это странно, ведь на картах данное заведение обозначено как "химчистка, ремонт одежды".
Ну хорошо, нет так нет.
Прошло две недели, но обещанного уведомления о готовности работы я не получила. Когда я сама позвонила в химчистку мне сказали, что вышла не большая заминка и пришлось пуговицы с одного пальто отпороть, чтобы они не испортились при чистке(сказали, что технолог посчитал, что так будет лучше), потому такая задержка. Я подумала: отлично, ответственно подходят к своей работе. Сказала, что мне не к спеху и буду тогда ждать уведомления.
Сегодня пришло наконец уведомление, но когда я пришла забрать пальто я просто была огорошена. Вместо моих пуговиц пришиты совершенно другие и мне говорят, что я должна за перешивку доплатить 300р.
Мне не звонили из химчистки, когда решили, что нужно будет отпарывать пуговицы и не предупредили. Как и не предупредили о том, что за это нужно будет доплачивать. Хотя при получении, сотрудница сказала, что должны были позвонить. Отсюда можно сделать вывод, что сначала мои пуговицы испортили, затем пришили совершенно другие, а затем заставили меня за них заплатить.
Я не стала учинять скандал из за 300 рублей и левых пуговиц, но решила выказать свое восхищение этой наглости🙂
В итоге за 2 пальто на тонком подкладе я отдала 2500 за химчистку. Каких то пятен или сильных загрязнений не было, просто сезонная чистка. Думаю за эти деньги можно и в другом месте проводить химчистку, где меня не будут дурачить. Спасибо за внимание.
Добрый день, отдавала пуховик 27 октября в химчистку по адресу коллонтай, 9 ноября вернули, ну пуховик не почистили. Сегодня, 18 ноября забрала пуховик, из всех пятен осталось пару. НО СБИЛИ МАТЕРИАЛ, ПУХОВИК ИСПОРЧЕН!!!! Деньги не вернули, трубки на техподдержке не берут. Женщины на пункте выдачи на мои звонки и претензии отвечают, мы ничего не знаем/так долго везли потому что машины сломаны и прочее. Я все могу понять, но извините 3 недели мне пришлось ходить в более легкой одежде, а на улице не лето. Пуховик стоит 10т.р заплатила ещё за чистку 1100 по итогу пуховик в комках.
Если на мои сообщения никто не ответит, я буду жаловаться по правам потребителя!
Сдал пальто на сезонную химчиску, были немного грязные рукава. Вернули с сильным запахом нестиранных вещей. По ощущению оно где-то полежало в куче грязного белья и вернулось обратно. Никому не советую это заведение. Пожалейте деньги и нервы.
Развод. Написано ремонт одежды на Коллонтай, посылают на Заневский. Подшить брюки!!! Из за таких шарашек по карте ищешь куда ближе сходить за простой услугой за пять минут, а растягивается на час, что б ещё позвонить и уточнить.
Уже не один раз сдавала вещи в химчистку Май. Чистят очень качественно как стандартные вещи, так и то, что не делают другие химчистки. Я раньше пользовалась другой химчисткой, не плохая, но они брали не все. Отказались чистить мою светлую замшевую куртку, сказали, что не получится убрать всю грязь, и испортиться она может. Принесла в Май, приняли, отчистили просто идеально. Вот теперь хожу туда. Хотя, конечно, чистка замши стоит очень прилично.
1
Show business's response
Ю
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Хотите испорченное настроение и гадкий сервис? Вам сюда. Отношение к клиентам желает оставлять лучшего. Обращалась 2 раза в эту химчистку. Первый раз не могли вернуть шелковый платок целый месяц, бонусом дали сертификат на 250 р. Спустя 5 месяцев решила таки освежить шарф к зиме, пришла с этим самым сертификатом. При приеме сотрудница не могла найти в программе данный сертификат и заняло это 15 минут. Ну , хорошо. Пришла забирать шарф, картой не принимали видите ли. Пришлось возвращаться домой за наличными. В итоге заплатила, чека не дали.
Получила шарф обратно, но уже без бирки с составом и уходом. Интересно они всем клиентам так возвращают вещи без этикеток или мне повезло?
В эту химчистку больше ни ногой.
Сдавали два пальто с интервалом в две недели, вполне нормально чистят, возвращают вещи в срок. Цена немного накручена.
A
Anonymous review
October 16, 2019
Сдавала своё свадебное платье в химчистку "май" на коллонтай, когда получила платье обнаружила, что его до конца не отстирали, при осмотре юбки обнаружила дырки на внешней ткани. Состояние платья было такое, будто его просто кинули в домашнюю стиральную машинку. После всего увиденного я была близка к истерике и в этот момент сотрудница "любезно" подсунула мне бумагу, что я не имею претензий и сказала, что это просто документ о получении платья. Я написала претензию и забрала платье, примерно через полчаса я увидела в своем экземпляре документа формулировку " не имею претензий" и вернулась в химчистку. На вопрос, почему приемщица воспользовалась моим состоянием, я получила ответ, что она никогда не обращала внимания на формулировки. Ваши сотрудники не знают содержания документов, которые выдают клиентам?! Я переписала претензию и полнее указала все проблемы и потребовала изменить формулировку "не имею претензий". К слову. когда отдала сотруднице новую претензию, она скептически сказала "Я даже знаю, что вам ответят...", то есть это нормальная практика в данной химчистке?!
В ответе полученном на претензию директор химчистки написала, что я не осматривала платье перед тем как забрать и это освобождает химчистку от ответственности, хотя это абсолютно не так.
Сдавала в эту химчистку свои Угги. Результат супер! Угги все были в разводах, думала выкидывать придется. Потом нашла в интернете сайт химчистки Май, там были фото до и после, и там угги были еще в более плачевном состоянии, чем мои. А после химчистки чистые и красивые. Решила попробовать. Мне их не только почистили, но и затонировали в более насыщенный оттенок зеленого. Так что я довольна очень.
Любовь Ф.
Сдавала в эту химчистку свои Угги. Результат супер! Угги все были в разводах, думала выкидывать придется. Потом нашла в интернете сайт химчистки Май, там были фото до и после, и там угги были еще в более ужасном состоянии, чем мои. А после химчистки чистые и красивые. Решила попробовать. Мне их не только почистили, но и затонировали в более насыщенный оттенок зеленого. Так что я довольна очень.
Регулярно пользуемся. Хорошо делают работу. Не дёшево конечно, но эффективно.
4
Show business's response
А.А.
Level 10 Local Expert
September 21, 2019
Оценю на 3) честно говорю, сама не обращалась в эту химчистку, но! она находится в моём доме, поэтому в экстренном случае обращусь. отзывы соседей по дому не очень хорошие.