Супер, мне очень нравится отношение к клиентам. А самое главное, починили машину. Почти год ездила по сервисам, становилось только хуже. Здесь быстро разобрались и исправили неисправность. Дело было в датчике кислорода. Большое спасибо!
По обслуживанию авто вопросов нет. Напишу про кафе. Написано, что работает до 19, а по факту около 18 никого нет. Сегодня вот точно.
Внизу есть вендинговый аппарат. Но нет возможности оплатить товар картой, не работает, причем год назад, два дня назад, сегодня.. не работает. Оплатила наличными какао, какао не получила. Пришлось звонить/писать , чтобы вернуть деньги.
Очень огорчает отсутствие возможности выпить чашечку кофе в период ожидания обслуживания авто.
Приходится пересмотреть свое отношение к мэйджеру! За все время пятую машину покупаю, для всей семьи.
Скидки за Наличные нет! Кредитная нагрузка большая и нет возможности взять в кредит, а получается навязывание только ради выгоды компании. Авто с пробегом за 2млн т скидки нет(((
Замечательно тут всё.
В свое время воспользовалась "трейд ин", закатив свой автомобиль на продажу. И купила новый с максимальными привилегиями, которые отыскал менеджер.
Вышло очень выгодно! А теперь езжу на ТО, что проходит качественно, быстро и оптимально по цене.
Спасибо!
Рекомендую.
Всем привет! 25.12.22 приехали в Major за машиной для супруги, ехали целенаправленно смотреть вольвешник s40, но в итоге уехали на Ауди А3, и очень довольны сделанным выбором!
Огромное спасибо сотруднику салона Михаилу, все показал, рассказал, все плюсы и минусы интересующих автомобилей. Нам очень повезло иметь дело с квалифицированным, а главное, просто хорошим человеком, с которым приятно разделить радость приобретения нового члена семьи.
Михаил, ещё раз спасибо!!! Скоро приеду за обещенной вами лучшей Вольво !🤝🤝🤝
Отдельный респект салону и его руководству, за предоставление информации об автомобиле, предоставляется анкета с выявленными неисправностями и пр. Это большая редкость, есть примерное понимание к чему приложить руки, считаю это очень важной деталью доверия данному дилеру. Спасибо!
Решил приобрести автомобиль с пробегом Audi Q7 2018г.в.
Машина у официального дилера Ауди, с одним владельцем и обслуживалась у этого же дилера. Цена +- средняя по рынку или даже чуть выше. По словам менеджера автомобиль в отличном состоянии (отчеты все зеленые и красивые, фото практически новой машиной).
Но т.к. цена была 4.4 млн, то было решено все таки перестраховаться и вызвать специалиста.
По факту оказалось - трещина переднего бампера, лобовое все затертое и в сколах, днище видавшее виды (дают о себе знать московские реагенты), непонятные звуки по ГРМ (то ли цепи, то ли натяжители), ошибка по экологии (точнее ошибки нет, т.к. после обнуления ошибок не было пробега), но по факту сильная вонь соляркой + криво срабатывающий клапан ЕГР, все тормозные диски и колодки в замену, резина одна зимняя укатанная, табличка с ВИН наполовину оторвана.
Итого по вложениям авто тысяч 300-400 влегкую.
По факту машина ездить может, но цена крайне сильно завышена и с учетом вложении получается сильно хуже, чем аналогичные варианты.
Очень странное заведение... И странные менеджеры . и непонятный подходьк клиенту с деньгами. На вопрос - у вас что, клиенту со всей суммой на руках нет никаких скидок, ответили "да, скидка дается за что-то, за кредит или трейдинг, а так - платите всю сумму". Очень смешные ребята.
Так себе. Обещают перезвонить- не перезванивают. Машину вовремя не отдают, очень долго ждать оплаченных заранее запчастей.
Д
Дмитрий Пастух
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Я продаю авто,в описании указано не звонить дилерам и перекупщикам не тратить время зря,обоих причем сторон!
В итоге:
Позвонил человек,представился Денисом,я уточнил,не дилер ли он,или его компания на что он с утверждением ответил: «я автоподборщик»,и что его клиент заказал услугу подбора,спросил могу ли я приехать в сервис,который хочет клиент,и осмотреть автомобиль,я конечно же согласился..
Назначил время на 17:00 и сказал что закажет для нас Время на СТО,(как оказалось (Мейджер Строгино)приехав на место ,никого не было,позвонил по номеру,ответила крайне не приятная мадам,и также в грубой форме сказала что не понимает о чем идет речь,никто из их команды ничего не заказывал,о моем визите никто не в курсе..
Спустя 2-3 минуты прибежал молодой,замызганный человек,представился Оценщиком,и предложил проехать в бокс,для осмотра.
Я уже понимая,что никакого клиента нет,а это просто очередной развод сервиса,все же уточнил зачем делать данную процедуру,на что получил ответ,дак мы же сейчас проверим ваш авто(за мой счет конечно же)и потом подумаем над тем ,чтобы у вас его выкупить,конечно же за бесплатно!
Весь этот процесс от момента выезда из области к ним,плюс какие-то качели с менеджерами,заняли 6 часов с 11-17,просто украв у меня драгоценное для меня во вторник время.
Слов просто нет..РАЗВОД ЛЮДЕЙ!
Мало того,пока я стоял в ожиданиях,-
Параллельно пожилому человеку впаривали Ауди ,с стучащим мотором,по виду менеджера он уверенно говорил что с ней все ок,просто так нужно.
Вообщем !
Отзыв для тех кто ценит свое время ,свои нервы!
Сервису конечно отдельное спасибо,и дальнейшего прогнивания!всем удачи на дорогах!
касса работает одна, куча бездействующих менеджеров в телефонах сидящих…, где клиентоориентированность? полтора часа в очереди с элементарным действием не совсем правильно…
Об этом автосалоне скажу только самое хорошее. Особая благодарность Виталию,Алине и Мариночке это профессионалы своего дела. Покупкой довольна. Если за машиной то только к ним 😍
Хороший салон. Пользуемся долгие годы. Всё по регламенту. Цены конечно как в салонах мейджор, но и сервис тоже неплохо, никаких отрицательных поводов не выявлено.
Полная катастрофа. По телефону менеджер рекомендовал не приезжать в салон.
Егор
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Хороший сервис и порядочные сотрудники. Не высасывают деньги на ровном месте, как это иногда бывает в других сервисах.
Николай З
Level 6 Local Expert
October 18
Отзывчивые люди
М
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Здесь предоставили полную информацию по авто, хотя мы и сомневалися сначала с пробегом брать, ведь многое может вылезти. Решились и вообще не по жалели.