Обслуживаюсь тут с момента покупки машины, вопросов к работе сотрудников не возникало, пока что все качественно и быстро
2
Show business's response
Р
Р
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Общался с кредитным отделом. Попросил рассказать про кредит чтобы понимать подходят мои данные или нет. Девушка незаинтересованная в диалоге, или куда то торопилась. Говорит что сначала она соединит меня с отделом подбора авто. И только потом к ней. Я объясняю что сумма кредита мне известна, я хочу узнать общие условия чтобы понимать есть ли смысл дальше разбираться. Девушка повторяет мне что не может со мной общаться пока не выберут авто. Ну что за глупости? Не стал я дальше пытаться, есть куча более общительных дилеров
Под видом покупателя заманили на оценку автомобиля, время потратил зря, предлагают за авто стоимость далеко ниже рынка! Самое обидное что во время разговора по телефону выдают себя за покупателя частника который хочет провести диагностику у дилера с дальнейшей покупкой в кредит! Вообщем расчет на людей которые не ориентируются в стоимости автомобилей!
Ценники на машиныконские как и везде.
Цена ТО на китаца приятно удивила!!!
Можно записаться через приложение - сдать ключи через постомат и также потом забрать.
Спасибо огромное менеджеру по продажам Александру Чиндяскину и менеджеру по оценке Александру!!! Это профессионалы с большой буквы!
Я продала свой авто в трейд-ин по отличным условиям, приобрела новый также с крутыми скидками, это благодаря внимательности и человеческому отношению обоих менеджеров.
Всем рекомендую обратиться именно к ним при поиске автомобиля и продаже своего.
Спасибо!
Приобретали с женой новый автомобиль Kia Rio 4 в данном салоне.Сделку оформили достаточно быстро,автомобиль не пришлось долго ждать.Хочу выразить благодарность ребятам,которые с нами работали,все профессионально,на высшем уровне.Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Александру,который все объяснил,показал и рассказал,сразу видно,что профессионал своего дела.Мы с женой очень довольны покупкой!!!👍
Покупала автомобиль в данном салоне прошлым летом. Очень все доступно и понятно объясняли, терпеливо отвечали на большое количество вопросов! Спасибо за понимание!
И вот подошло время первого полноценного ТО, тоже все устроило, не смотря на стоимость услуг, конечно это дороже чем в «гаражном» сервисе, но за гарантию и качество нужно платить. Даже девушке не пытались навязывать ненужные дополнительные работы. Быстрое обслуживание
Покупали автомобиль в этом офисе. Хочу выразить огромную благодарность офису KIA. Спокойная атмосфера. Все доходчиво рассказали и показали. Ответили на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру отдела трейд ин Тарасову Антону и менеджеру по продажам Медведеву Константину. Если бы все сотрудники были таками профессионалами своего дела
Обслуживался на сервисе. Качество обслуживания отвратительное, попытались обмануть с объемом работ, потом обманули с результатами. Указали то, чего не делали.
Спасибо Илье Сачкову, рассказал, помогли относительно решить проблему, по крайней мере разобраться что? и почему? А проблема была в лампочках ближнего света компании MTF lights. Разные шильды на лампочке вызвали расплавление патрона. Либо замена проводки, либо фар (30к каждая)... Пока думаем.
Хочу выразить огромную благодарность данному автосалону за помощь в приобретение авто
Я ездил по разным автосалонам и именно о этом месте у меня остались самые приятные и тёплые воспоминания
Отдел продаж а именно менеджеров Левон и Эрик под руководством Андрея Доронина помогли мне подобрать авто как это обычно и бывает хочешь сначала одно а покупаешь совершенно другое так и в моем случае хотел изначально вообще шкоду рапид а уехал на киа церато и я несказанно рад что приобрёл именно этот автомобиль
Так же хочу выразить огромную благодарность отделу запасных частей и отделу кредитов и страхования рассказали про все подводные камни ВСЕ ЧЕСТНО И БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ и в очень уютной атмосфере но это только благодаря такому дружному коллективу ПРОФЕССИОНАЛЫ
Еще каждый раз приезжая на обслуживание именно в этот салон поражает их пунктуальность и что приезжая на обслуживание там можно через стекло наблюдать как проводят ТО
все в срок СЛОВО СВОЕ ДЕРЖАТ а это сейчас редкость !!!!!
Написал так много поскольку меня поразило что именно там я впервые увидел такой дружный коллектив где каждый друг дргугу поможет и подскажет а самое главное это единственное место где вас не обманут а это к сожалению в наше время большая редкость!!!!!
Всем рекомендую именно это автосалон !!!!!
Последние пару лет салон киа становится определённо худшим в семье major с точки зрения отношения к клиенту. В салоне любой другой марки к тебе подходят, интересуются, стараются найти вариант, даже сейчас, во время автомобильного безумия. И только в киа к тебе не только не подходят, но еще и презрительно смотрят, когда спрашиваешь про неходовые модели или тест-драйв. Самое смешное, что в 100 м в салонах ниссана и шкоды совершенно иное отношение.
Покупала машину.
Было всё очень сложно, пока не встретила в этом салоне менеджера по продажам Альбину.
И сразу всё пошло гладко и просто. На все мои не удобные вопросы были даны самые подробные ответы.
Огромное спасибо всему персоналу и отдельное Альбине! Благодаря ей , я езжу на своей красавице.
Призывают приехать в дилер на оценку авто. Обещают дать цену, которая в объявлении. Но по факту прибытия - говорят о цене на 1.2 млн меньше. Неадекватные)
Нашли авто на официальном сайте Киа. Цена указана 1 150 900 и адрес салона где есть в наличии авто. Приехали, сказали что есть в наличии , цена актуальная только при покупке ДОПа тыс на 100 + КАСКО с полным покрытием. Иначе авто стоит 1 360 000.Прлшу заметить, максимальная цена перепродажи данного авто ООО"Киа Россия и СНГ" -1 150 900. На каком основании они так делают и завышают цены(до 1 360 000 если не брать по условиям) никто не знает. Менеджер же должен заработать. Вот так вот. А могли продать сегодня авто.
Отзывчивый персонал, относительно удобная клиентская зона ожидания.
Из минусов в ней только кондиционер, которые, если включён, выдувает из вас все тепло, если выключен.. Быстро становится душно.
Замена шин происходит, как мне кажется, долго. Сравниваю с локальными шиномонтажами. 2-2.5 часа против 30 минут. Мне объясняли, с чем это связано, но так и не отложилось.
Все понравилось. Делал ТО, все сделали отлично. Сотрудники не навязчивые и все поясняют и рассказывают доступно. Сделал оценку старого авто для дальнейшей сдачи в трейд-ин, оценили честно, с учётом дополнительных скидок цена получается так же, если бы самому пришлось продавать на авто ру. Всем остался доволен, советую данный автосалон.
Просторное помещение.
Вежливый персонал.
Жаль авто на вторичке со скрученным пробегом, и менеждер до конца в этом не признавался, пока не поставили перед фактом.
В принципе это делают во всех салонах. Ничего удивительного.
Очень приветливый и грамотный персонал! Отдельная благодарность Палаткину Кириллу по подбору КИА Селтос! Очень грамотный высококвалифцированный профессионал своего дела! Спасибо!
Рекомендую всем автосалон!
После приемки авто заехало в ремзону через 50 мин. У официального дилера КИА в цехе очень много непрофильных автомобилей. Раньше такого представительство не допускало.
17.04.2022 ездил на оценку аутлендера 2018 года, оценили около 1.5мл.
При всем при этом подобные предложения на авто.ру пробег и комплектация представлены 2.2мл.
Менеджер картинками на мониторе показывая аутлендеры 2013 года пытался убедить что 1.5мл за 2018 год в полне достаточно. Естественно я отказался, только время потерял.
В салоне были в девятнадцатом году купили Киа Рио,отличная машина. Теперь есть желание приобрести Киа спортейдж, машина по классу выше,и комфортабельный,приедем обязательно...
3
1
Show business's response
С
Семен Григорьев
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Квалифицированный персонал, уважение к клиенту и - новинка - бесконтактное обслуживание через qr- код! Очень удобно!
Обслуживаюсь только сдесь. Конечно не очень дёшево, наверное как и у любого официального дилера, но на мой взгляд оно того стоит. Диагностируют точно, делают оперативно, по гарантии несколько раз обращался, всё было заменено в кратчайшие сроки.
Не самое доступное место - от центра, метро. Со стоянками тоже не очень. Персонал на уровне, без изысков, но достаточно адекватный. Расчет на то, что если пришли , то значит что-то уже выбрали, а мы поможем.
Покупали машину с пробегом. Быстрое обслуживание,вежливо,ответы на все вопросы, Посмотрели пару машин и сразу выбрали подходящую. Особая Благодарность менеджеру Артёму Малютину, сделал покупку праздником)
Приобрели сегодня в этом салоне автомобиль Кia Rio 2021 комплектации Style.
Менеджер Артем с первой встречи рассказал и разъяснил различие автомобилей, их комплектации и тд. Также при покупке автомобиля получили хорошую скидку и приятные бонусы.
Все сотрудники салона вежливые, помогут с выбором для вас комфортного автомобиля, а также с оформлением быстрого автокредита.
Нашим автокредитом занималась Яна, очень грамотная и вежливая, все документы были подробно разобраны и объяснены.
Спасибо этому автосалону, остались очень довольны!