Выражаю огромную благодарность за отличную работу сотруднику компании Мейджор Экспресс Михалеву Евгению, г.Ставрополь,всегда вежлив, внимателен,пунктуален!спасибо за ваш труд!просим руководство компании о премировании Евгения!!
Не пользуйтесь услугами этой организации, если нет пункта выдачи в вашем городе.
В пятницу как было заявлено на сайте не доставили, в субботу сказали, что уточнить где наша посылка могут только в понедельник, так как офис в Краснодаре не работает в субботу и почему они не доставили посылку курьером в пятницу не известно. Поддержки клиента нет.
Пришлось вернуть билеты на самолёт, купленные на воскресенье. Не рекомендую.
Добрый день, хочу сказать что у вас сааамые грубые и наглые операторы, какой бы вопрос по доставке не был задан Ирина агрессировала и грубила, чтобы связаться с курьером и уточнить время доставки (о ней даже не предупреждают) нужно было уговаривать оператора!
Очень интересная доставка у данной организации .Вас не предупреждают , что вам пришла посылка , курьер звонит за 5 мин и объявляет вам , что он подъедет если вы не дома это ваши проблемы . Обсудить с ними удобное время невозможно у них один ответ курьеру неудобно . В офисе такая же политика курьеру неудобно мы вашу посылку оставим соседу или кому то коту , бомжу выбросим за забор . Если у вас нет офиса где они сбрасывают доставку ,будете просто шокированы работой этой доставки 7 кругов ада ,чтобы забрать . Приезжая в офис отправлять документы только и слышу недовольство клиентов и ругань сотрудников с ними постоянно утеряны посылки но виноваты клиенты у них всегда . Работаем с ними по корпоративному договору если бы выбирала сама в жизни бы к ним не обратилась .
Благодарю менеджера Валентину и всю команду за помощью ь в доставке документов в очень быстрый срок! Очень быстро доставили из Москвы за один день! Валентина помогла быстро составить заявку и все время была со мной на связи, т.к. я переживала, документы нужны были в очень сжатый срок! Спасибо всему коллективу!🙏❤️
Лучшая транспортная компания. Всегда доставляют груз вовремя. Особая благодарность Сергею и Оксане в Москву успевают за 1 день отправить. Негабарит всегда целый.
Отличный сервис, самая быстрая доставка!!! Выручили , когда жизненно важная посылка должна была быть в Москве на следующий день. По телефону всё объяснили , быстро оформили и так же быстро отправили. Лучшие в своем деле , рекомендую!!!
Обращался в данную компанию по доставке груза в Санкт-Петербург. Приняли быстро, сотрудники обслужили оперативно, груз доставили в срок. Замечаний по работе нет. Всем рекомендую Мэйджор Экспресс.
Самая лучшая доставка и вежливый, всегда готовый помочь, персонал. Больше года отправляю все через Мейджор и никогда не было никаких нареканий - всегда все отправления приходили точно в срок.
Это лучшая транспортная компания, сколько обращаюсь, всегда Вежливо отвечают по телефону и по доставке всегда все быстро и вовремя!!! Коллектив отличный!!!
Ставлю пять звезд исключительно курьеру Сергею (Центральный район), благодаря которому наши посылки не лежат сутки на складе (минус компании), а вовремя и без проблем доставляются точно по адресу! Сергей, огромное Вам СПАСИБО!!!
Поставили перед фактом о том что будет доставка СЕЙЧАС. В итоге если не удобна доставка, ее можно забрать со склада самостоятельно. Было бы удобно чтобы звонили хотя бы за 20 минут до доставки. Странный сервис.
Крайне плохая работа с клиентами! При заказе документации, указано время на 17,
Звонит менеджер говорит «Уу нас доставка до 18:00! На что я отвечаю, хорошо ведь 17:09 входит до 18:00!!! Нет ваше направление обслуживается с утра….» приезжает курьер иду на встречу, и рот доставке курьер говорит что по сути он «местный» житель… тогда в чем была проблема доставки документации к указанному времени!!! ???
За это платят деньги, а должное отношение к клиентам НЕТ!!! Если люди просят в указанное время, значит есть на то причины!!! Сервис ниже плинтуса и нет понимания и уважения👎👎👎
Самая лучшая курьерская служба. Очень быстрая доставка, прекрасное информационное сопровождение, вежливый персонал - по работе пользуемся только Мейджором. Очень удобное расположение в Краснодаре.
Не отправляют посылку в день когда забирает курьер ,а только на следующий день .курьер забирает утром ,а потом указано что типа забрал в 16 .очень подвели ,обещали отправить день в день .
Курьер позвонил только , когда привез посылку. Я не смогла ответить , перезвонила через полчаса . Курьер сказал, что уже уехал и сможет приехать только завтра . Но в какое время точно сказать не может , только называя интервал с 9-00- 18-00. При том, что я даже не знала , что доставка назначена на сегодня. СМС не было .
Очень не удобен такой вид доставки.
Надеюсь, что- то измениться. Буду искать другой вид доставки .
Спасибо !
Хорошая Доставка по цене и срокам. Обслуживание внимательное, география широкая, расположение офиса удобное , сервис качественный . Накладок и потерь не было .
Самая ужасная доставка, с кричащими на тебя курьерами, просто не допустимо. Курьер представляет опасность для клиентов вашего сервиса.
Звонил в домофон кричал мое имя, орал КАКОЙ ЭТАЖ - совершенно не чувствовала себя в безопасности, в следующий раз на таких "специалистов" буду вызывать полицию. Контактировать с такими сумасшедшими не безопасно.
Ваш сервис для меня в черном списке.
Ах,да, в посылке был подарок, очень приятно...
отвратительный уровень услуг. Курьер приезжает в другое время, отличное от указанного в заявке, постоянно хамит, на этаж не поднимается, говорит, что у него времени нет. При этом звонит за 5-7 минут до приезда. Хуже не встречала. Одной звезды для них много.
Сначала задержали доставку, а затем отдали важный документ вообще левому человеку на КПП после чего его найти не удалось. Впечатление буд-то курьер просто в мусорку выкинул и сам расписался... Документ утерян. При отправке был указан конкретный человек и номер телефона кому передать
Отвратительная служба. Самая худшая из всех существующих. Документы из Ростов в Краснодар больше недели не могли доставить. Курьеры общаются как с ничтожеством, хамят, грубят, бросают трубку при звонке. Впервые с ними пришлось иметь дело, это и последний раз. Если вам дороги ваши нервы и ваше время, не вздумайте связываться с этой конторой.
Несколько лет пользуюсь , всё супер, привозят все быстро !
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 30, 2022
Много лет пользуюсь услугами компании в разных городах. Все доставки в срок, демократичная цена, курьер приезжал даже в маленький городок за документами. Все нравится!
Работают с 8.30. Нужно было срочно отправить письмо в Москву. Приехали к открытию, быстро оформили, уже на следующий день в 15.00 письмо пришло по нужному адресу
Сотрудница в г. Сочи должна являтся примером для всех сотрудников, она клиентоориентированная и очень хороший человек, побольше таких людей.
4
Show business's response
Имя
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
-вам посылка
-какая фирма? откуда? (ничего не заказывала)
-экспресс. вы дома?
-не понимаю, ничего не заказывала
-вы время тяните, быстрее, вы дома?
-я не понимаю кто вы, дома мужа нет - не смогу открыть. подпись нужна?
-обязательно. быстрее, у вас отказ?
-нет... а что там?
-футболка
-(вспоминаю, что месяц назад на курсе всем подарок сделали) поняла, приходите
Зато когда курьер поднялся на лифте, то до моей квартиры не бежал что-то. Отвратительное ощущение от сервиса, гонка и будто ты сам виноват во всем.
Сайт работает отвратительно, то виснет, то выкидывает из заполненной формы... Невозможно что либо оформлять. По доставке пока претензий нет, но из за сайта снижаю оценку
Отличная компания! Единственные кто доставил мне посылку в Москву за сутки! Они осуществляют перевозки машинами, в отличии от других компаний, которые по старинке отправляют срочные письма самолетами. Это долго! А у них быстро!
Процесс забора ужасный, курьер и операторы точное время когда будет забрано отправление говорить отказыаются и даже заданный по умолчанию промежуток с 9 до 18 выдержать не могут