Часто пользовалась этой компанией, тк руководитель Алексей решал множество проблем. Но, было такое, что менеджеры говорят, чтобы мы сами привозили(хотя делали заявку до 14ч), мы выезжая, созваниваемся с ними, уточняем, что мы только вызвали такси, те отвечают, что мы успеваем. Время разговора зафиксировано в 16:45, такси приехало и мы были на месте в 17:04, в 17:14 были обратно в Сенной площади, а на следующий день получилось, что не успели. В тот же день не надо было нас об этом изьявить.! Клиент приходил в пункт выдачи не раз и ожидал посылку, а она, оказывается, даже не отправилась. Больше не сотрудничаем. Жаль , что не ценят постоянных клиентов
В офисе чисто и просторно. Не хватает места для стоянки авто (особенно в зимнее время). В Москву очень быстро доставляют - буквально, на следующий день до обеда
Сам пункт в хорошо отремонтированном здании. Люди приветливые, быстро, корректно, даже приятно. Единственное затруднение ,мало информации в интернете на мой взгляд. Да ,если вы пешком,то до ближайшей остановки далековато.
Прекрасная компания. ОЧЕНЬ приятный персонал в главе с директором Алексеем! Спасибо за сотрудничество.
1
Show business's response
A
Alex
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Курьер звонит утром и всем видом показывает, что ему не хочется доставлять по адресу и говорит, что "можете забрать с офисе". После того, как я подтвердил, что нужна доставка по адресу, курьер указал, что привезет в течении дня до 17.00, но так ничего и не доставил и не сообщил, пришлось на следующий день ехать в офис. Какой смысл такой курьерской доставки, есть более адекватные компании.
Стиль работы такой: звонит человек, говорит, с вашей доставкой проблема, "доставка оформлена отправителем на ваш домашний адрес, но мы туда не поедем, так как с нами не согласовано (читай - далеко ехать, мы просто не хотим), поэтому приезжайте сами, а то мы отправим конверт обратно". Пришлось ехать самому, хотя отправитель оплатил и оформил доставку мне до дома.
Изумительно вежливый персонал, всё объяснили, показали, рассказали. Быстрая доставка. Очень быстрая. Отправляла документы в Москву, в 15-00. На следующий день в 9-00 они были в Москве. Теперь все отправления только через Мэйджор.
Мне очень нравится ответственный и качественный подход к доставке товара. Часто пользуюсь услугами Мэйджор Экспресс. Вежливый оператор на телефоне и хорошие курьеры. Ни разу не подвели!