Отличный сервис! Менеджер всегда был на связи и информировал. Отдельное спасибо Антону за его профессионализм и неравнодушный подход к работе! Очень довольна. Благодарю!
Сервис отличный. Все, что было заявлено в работу - выполнено качественно и в срок. Дополнительно написали о замене задних колодок, износ максимальный оказался. Лишнего не навязывали. Отношение к клиенту отличное. Машину выдали в срок.
Днями, промыл радиаторы на Форд Эксп5, поскольку, жара стоит, оказалось, что эта работа в сервисе Дешевле! Чем мтакая же работа в иных сервисах и у частников!!! Оч доволен, сейчас, чистый и свободный радиаторор, даже два! Двигателя и кордюка…!! ))) приемщик все тбьяснил и быстро оформил.)))
Персонал в целом доброжелательный. Хотя в кафе на втором этаже салона Tank персонал пофигистичный. Такое ощущение, что ты их отвлекаешь своим заказом от какого-то важного безделья.
Из минусов только то, что это МКАД и там всегда очень пыльно в ясную погоду
Отношение персонала к клиенту вежливое, я бы даже сказал, дружелюбное. Ожидал недолго, оформил быстро. Качество ТО... время покажет, ранее нареканий не было.
Уже больше 5 лет обслуживаюсь в данной фирме особых нареканий нет, кроме того что когда обещают при сдаче машины выдать ее сегодня понимаю что это будет завтра так как при ТО что то всегда найдется что надо доделать, а так как это допработа то чаше всего это уходит на следующий день.
Был на первом ТО Танка500. Да, мы теперь типа заложники ситуации, когда вообще не понятно, как китаец будет вести себя. Поэтому, дабы остаться на гарантии, будем обслуживаться в старом, добром Мейджере.
Как всегда, вежливый и отзывчивый персонал. По времени сделали все быстрее заявленного времени.
Последний раз меня просто "разводили". Содрали 11.5 тысяч за диагностику кондиционера и запросили на ремонт около 100000 (ста тысяч) р. В специализированном автосервисе ремонт вместе с более точной диагностикой обошелся мне в 18000 (восемнадцать тысяч) р.
Сделали все о чем договаривались, лишних услуг не навязывали. Не понятно только , что оплату сервиса, провели по мсс 5511 - покупка автомобиля и лишили меня кэшбэка за сервис.
Очень не клиенториентированный салон. Я 20 лет с разными авто обслуживаю машины только у официалов и впервые столкнулась с таким равнодушием к клиенту.
Все преобразилось в лучшую сторону. Менеджер по приёму авто на прохождение ТО внимательно и подробно описал предстоящее мероприятие, озвучил предварительную стоимость работ по плановому ТО. Ответил на все вопросы. Бесконтактно сдала машину. Ожидаю окончания работ в кафе
Отличный салон ! Купил себе машину Хавал 7Х еще в 2020году, именно в данном салоне подобрали лучшую кредитную программу, оперативно оформили продажу и уже через 2 дня уехал на новенькой машине. На протяжении 3 лет обслуживаюсь именно тут и всегда все очень профессионально оперативно. Рекомендую
Проходил ТО. В сё организовано и прошло на высоком уровне. Бесконтактная сдача и прием авто. Оформление в электронном виде экономит время. Сотрудники оперативно ответили на возникшие вопросы.
Нет претензий к сотруднику Кириллу, который консультировал при покупке автомобиля.
Но руководство салона ужасно!!!! Лучше там не приобретать автомобиль!!!! Что бы сберечь свои нервы!! Руководство не может организовать правильную работу салона и получает полный бардак в дольнейшем обслуживании !!!
По моей ситуации: записать на устранения дефектов (заводского боака) переносилась ! Прождала полтора месяца, звонок на подтверждение записи за день до прихода , а утром звонок -мы не можем вам обслуживать больше у нас ничего нет…. Спрашивает с какого х? Это что за отношение? Для чего морозит людей , что бы в день приема после долгого ожилания , отослать ? Я что хлеб взяла в магазине? Я ежу на автомобиле, который преобрела у вас ! И вы несете ответственность за его исправность , пока идет гарантия!!!!! Ужастное отношение к клиентам!!! Многие жаловались на эту организацию, но думала меня такое не касается….. ошиблась .
Давно обслуживаюсь в этом центре. С 2007 года. В целом, все нравится. Были какие то мелкие нарекания, но положительного больше. Делают вовремя и хорошо. После обслуживания претензий небыло. Рекомендую друзьям.
Прекрасно, быстро выполненные работы.
Внимательное отношение менеджеров к клиентам: не могла приехать к нужному времени, предложили привезти автомобиль утром, взяли в работу позже.
Очень удобная электронная система согласования необходимости дополнительных работ и система оплаты
Отличный автосалон!!!
Просторный, представлено много моделей авто. Есть из чего выбрать. Компетентные менеджеры. Прекрасно смогли подобрать модель и комплектацию моей будущей машины. Есть кафе и детский уголок. Удобный подъезд. Есть парковка. По сравнению с другими салонами этот определенно выигрывает!
Все. Можете про сервис Форд в Мажоре 47 км МКАД забыть. Запчастей нет, то что есть запчасти не оригинальные, дороже чем можно взять в интернете в 2 раза. Так еще и ждать их сначала говорят до 5 часов, потом 2 дня, по факту 4 дня. Ценник на работы конский, а качество работ как в последнем гаражном автосервисе. Лучше сразу ехать в гараж к дяде Ване. Дешевле, качественнее и быстрее получится.
Делал у них ремонт Форд Фокус 3 июль 2022 г
Сам автосалон хороший. Ребята молодцы. Но в кафе работают девушки, которые плохо понимают по русски. Не могли от них 30 минут добиться чашки кофе. Девушка звонила по телефону, ей по узбекски об'ясняли как включить кофеварку. Мы, конечно, не за кофе сюда приехали, но как-то странно. Поставьте тогда вендинговый аппарат. Стоянка просто опасная. Мимо летят автомобили, которые об'езжают пробку на МКАД.
Молодцы! Купила машину, все подготовили, рассказали, поставили все допники, согласовали выезд, даже бант на тачку прицепили, страховку тоже там сделала. Под ключ спокойно можно всё.
Очень плохо, сервис менеджер после технического обслуживания выпустил автомобиль в аварийном состоянии с полностью сточенными тормозными колодками. Причина-нет обычных колодок в наличии, есть только "золотые, но оригинальные" Стоимостью как комплект летних шин.
Автосалон Танк 47 км МКАД не рекомендую ни кому… в мае приобрел два танка, обманули на цене автомобилей при заключении договоров кредитования…
1
Show business's response
Владимир Быченко
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Обслуживаю свои машины здесь уже лет 12, были конечно шероховатости, но в целом всё отлично! Сергею из VW отдельная благодарность за высокий сервис и качество обслуживания.
Очень плохо,вклеили стекло по каско.Подогрев не работает плюс потекло стекло.Проще сделать замену в специализированном центре больше к ним не когда.Очень плохо плюс все делают что бы не гарантия.