По моему мнению, это худший дилерский центр в Москве. Сдавали машину Evoque в трейд-ин для покупки новой. Машину приняли на полную диагностику, по предварительной оценке 3.3 млн. (Есть фиксация). По итогам диагностике в сервисе сказали, что машина вдруг оказалась сломана - рулевая рейка (прописали в заказ-наряде). И теперь машину готовы забрать по цене 2.5 млн. То есть, машина сломалась, цитирую документ, «после тестовой поездки, перестал работать усилитель руля». То есть они на ней ездили и в процессе сломали. Ни менеджер, ни оценщик, ни их коллега из сервиса не предложили отремонтировать машину или как-то урегулировать вопрос с поломкой. 31.01.2024 было написано заявление в полицию, дальнейшее разбирательство будет проходить в суде.
Давно не был и больше, пожалуй не поеду. Приехал к договоренному времени и …. Ждал. В салоне «китайцы» только. Даже ни одного б/у Ренджа. Машина сдавал на осмотр по каске. На бампере трещина и всегда такие вещи были под замену. А тут ребята после осмотра сказали, что будут восстанавливать. После этого уже не хочется каско у официалов даже рассматривать. Короче, разочарован.
11 апреля с.г. я проходил очередное обслуживание своего автомобиля в вашем Центре на 47-ом км МКАД (с заменой зимней резины на летнею). Никаких проблем, как всегда, не было. Все работы, а кроме замены резины, сделали и еще работы по обслуживанию автомобиля, выполнены качественно и в согласованный срок; все объяснили и даже, показали. Хочу отметить отличную работу менеджера Кондрашова К. Э. Уже не в первый раз он меня обслуживает и делнэто очень хорошо, культурно со знанием дела и профессионально.
Замечательная работа всех сотрудников вашего центра! Прошу , особенно поощрить Кондрашова К.Э. за хорошее выполнение своих обязанностей.
Рекомендую ваш Центр всем знакомым и буду рекомендовать и дальше.
Спасибо за прекрасную работу!!!