При покупке авто менеджер уточнил что нужно будет отдать 60.000 рублей наличкой ему, а он уже передаст их мастерам которые устанавливали допы. Ни чеков, ничего вы за это не получите.
Очень понравился Танк 500. Доводилось ездить в Майбахе. Можете закидать меня тухлыми помидорами, но Танк 500 по уровню комфорта для заднего пассажира не уступает Майбаху.
26.07 в Major должен был состояться ремонт по КАСКО.
Замена стекла, задняя пассажирская дверь, так называемая "форточка".
Запись была 10 июля по звонку из сервиса. Возможность сделать ремонт не раньше, чем через 16 дней объяснили большой очередью.
Так как работа не выглядела сложной, был уверен, что ремонт сделают в срок. Исходя из этого предположения запланировал важные для себя события, для которых требовался автомобиль. Накануне мне позвонили и подтвердили встречу.
Но на следующий день при попытке сдать автомобиль меня ждал неприятный сюрприз. Мастер по приемке с усмешкой заявил, что стекло не было заказано. А мне следовало бы самостоятельно побеспокоиться и узнать о его наличии у сервиса. Ремонт разумеется был невозможен.
Удивительно, но извинений не было. Попытки как-то оперативно отреагировать на ситуацию, предложив новые сроки ремонта и ближайшую запись, отсутствовали.
На мой взгляд все это говорит о низкой квалификации персонала.
От ремонта решил отказаться.
В итоге:
1. Было потеряно 16 дней и в пустую потрачено время на поездку в сервис в день ремонта. Работа не сделана.
2. Нарушены все последующие планы, связанные с авто.
3. Получен заряд негативных эмоций.
P.S.: возможно проблема "плотной" записи на 16 дней вперед мнимая? Все работы делались бы значительно быстрее, если повысить квалификацию персонала.
Приобрел Танк 300 !!! Все отлично, доброжелательные сотрудники…Особенн хочу отменить Старшего менеджера Монахову Алену!!!
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Приобрёл в этом салоне Танк 300. Старый автомобиль сдал там же по трейд-ин, предложили самую высокую цену из всех сделанных мною запросов. Менеджер Алёна прекрасно провела сделку!
В целом, работой салона остался доволен!
Грамотный и доброжелательный персонал.
Наилучшее отношение к клиенту.
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2023
Молодцы ребята, сервис на высоте. Приехала на мазде 3, уехала на Тугеле, все за 2 часа оформили. Приятно иметь дело с таким диллером. Никаких подводных камней, никаких скрыток, все в лоб на берегу. Я довольна очень.
Приезжали смотрели новинки китайского автопрома. Решили пройти тест драйв на автомобиле, но к сожалению, не оказалось свободного времени, однако дружелюбный персонал согласился и все-таки выделили для нас времени и мы съездили на тест-драйв. Нам все рассказали про автомобиль, салон понравился поэтому ставлю хорош оценку
Этот центр мне нравится. Там покупала авто и езжу наТО. Делают быстро и качественно!
Show business's response
Артем Казарян
Level 14 Local Expert
August 24, 2024
Майджор один из лучших салонов 7 машин купил в нем но сервис по ценам завышен из за того что у них много лизинга на балансе и они его обслуживают поэтому до вас им нет дела на сервисе есть куча адекватных и качественных дилеров в плане сервиса
РУКОВОДСТВО Major!!! Обратите внимание на качество ваших работ!!!!!!!!Приехала на ТО (20000), предложили сделать сход-развал, ок, делаем если надо . Хотя меня ничего не беспокоило и машину тоже ))
В итоге отдали машину спустя 4 часа , руль кривой , машину тянет . Звоню-приезжайте завтра , в любое время . Приехала на следующий день иии еще 3 часа сход развала!!!! Выезжаю -руль смотрит ровно также , только в противоположную сторону !карл !
Звоню -приезжайте через 2 дня , приехала , ожидайте машину 6 часов ( по отзывной компании, заизолировать провода и сход развалу)6 ЧАСОВ , УЖАС , а не сервисное обслуживание !
ТО (15 тысяч) прошло отвратительно, после у машины были сбиты настройки, приборка была в песке и мусоре, салоне пахло сигаретами и кошачьей мочой.
После скандала сделали бесплатную мойку салона, но желание подходить тут ТО ещё раз отпало.
Раньше был Форд. Сейчас Танк. Но сервис стал хуже. То программа зависнет. Из сервиса машину отдают грязную. Хотя бы могли и помыть за такие деньги за сервис.
Отличный салон, с компетентными и профессиональными сотрудниками, все заявленное соответствует действительности. Рекомендую всем желающим купить новую и недорогую машину